知名求職網站Indeed最新報告指出,目前人工智慧技術無法完全取代人類工作,但有部分職業確實已經受到衝擊,包括會計、行銷與廣告專家、軟體開發者、醫療保健行政人員,以及保險理賠與稽核主管。
報告調查超過2800項職場技能後,發現28.5%的技術可能會被AI取代,高達68.7%的技能「不太可能」或「幾乎不可能」被取代,沒有任何技能會被AI完全替代,顯示目前的人工智慧技術並沒有能力取代人類,僅適合提供輔助。
上述提到的職業則有可能首當其衝,受到人工智慧技術崛起的影響,Indeed首席經濟學家Svenja Gudell表示,「這些職業所需要的技能,正好與人工智慧擅長的接近,且這些職業不太依靠人際互動,這也是容易受到AI技術衝擊的原因。」
Svenja Gudell建議,不應該迴避人工智慧帶來的衝擊,反而要更善用AI技術來提升能力,「例如撰寫軟體程式的人,應該學習使用AI來提升生產力,進而提升職場競爭力。」
該報告提到,雖然人工智慧擁有較佳的技術能力,但欠缺解決問題及實務上的能力,暫時無法與人類競爭,Svenja Gudell說:「雖然無法取代人類,但人工智慧將是非常先進的數位助理。」
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