「5％ Design Action社會設計平台」號召專業人士投入5％業餘時間，將企業創新的經驗與設計力，轉化為解決社會關鍵課題的力量，但推動時勢必遭遇挑戰，建議注意平台經營及留才策略。
創辦「5% Design Action社會設計平台」的楊振甫（Kevin），最初在工研院設計中心工作，隨後與團隊創立一家專為科技業提供設計顧問服務的公司。
真正促使Kevin成立5% Design Action的契機，來自於他的太太在醫療產業中，發現許多無力改善的問題，激發他決定號召跨領域的專業人士，騰出五％的業餘時間，將企業創新中累積的經驗與設計能力，轉化為解決社會關鍵課題的力量。這樣的模式如同維基百科，透過全球專業人士投入部分時間，讓維基百科成為第一部無需雇用一大群團隊，也不必耗費巨資編篡而成的百科全書。
5% Design Action秉持「找好伴、做好事」的理念，成功整合政府、企業與學術界的力量，推動「地球解方」及「永續教科書」平台，為因應全球挑戰提供具體的解決方案。然而，Kevin在推動時遇到了兩個主要關卡，且讓我拋磚引玉、笨鳥先飛的建議如下：
一、平台經營的成長策略
經營平台不同於餐飲業，不能只是穩紮穩打，第一家店賺錢後，再往第二家拓展。相反地，當方向確認無誤時，就應該果斷挹注資源，並尋求大量資金的支持，初期先用設計顧問業務的盈餘，來支撐平台發展，並利用募資平台進行市場測試。這樣不僅能驗證市場需求，若反應良好，募資成績也能吸引潛在投資者與天使基金。國發基金就是一個選項，若被其認同投資，也等於敲開其他投資者的大門。
二、吸引並留住人才的策略
Kevin提出的「聯合設計師事務所」概念，相當有潛力，類似於會計師或律師事務所的運營模式。全球大型的事務所，都是善用合夥人制度，而成其大。相信讓設計師團隊共享資源，並且成為合夥人，能帶來更多一流人才的加入。
我也非常認同「阿米巴組織」，因此在成真咖啡推行店長入股制度，讓員工的決策直接影響公司的盈虧，這使得他們不再只是「打工」，而是成就自己的「事業」，極大地提高工作投入度和忠誠度。這也與B型企業重視員工參與和滿意度的理念相符。
（本專欄由黃正忠、龔建嘉、王國雄共同主持）
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