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雙贏的邀請─人才直出

雙贏的邀請─人才直出

2024-06-12 10:03

公開、透明、暢通的內部人才升遷管道,讓所有人都能安心地從基層做起,使得每位主管都是熟悉工作流程、認同組織文化的人才,這對個人或企業都是雙贏的邀請。

這周我們要繼續談雙贏的邀請,但讓我們從另一個角度切入:人才直出,也就是主管全來自內部升遷,對企業來說,好還是不好?

 

從外部引進人才是一種組織發展的典型。我們聽過很多主管空降的故事,有的扭轉企業逆境一戰成名,有的黯然求去再尋下次機遇。每個人有不同的工作經歷,當他來到一個工作崗位,自然也會帶著過去的經歷與其他同事互動。

 

用人不只用他的能力  也用他的經歷

一○○%內部晉升率  讓人安心從零開始

 

不同類型的服務業,大家各有一套滿足消費者的市場洞察,而這也會體現在對員工的教育訓練上。這就是為什麼我們常聽到某些餐廳優先錄用有精品業服務經驗的人選,或是曾在外商領導品牌裡待過的人會很快找到下一份工作云云。換句話說,用一個人不只用他的能力,也用他的經歷,這會讓組織更多元,也為團隊帶來活力。

 

另一種典型就以我們好市多為例,不管在全球或是台灣,好市多都是一個非常倚賴內部升遷的企業,這幾乎已經成為我們組織文化的鮮明特色。自己的人才自己培養,培養好了轉正職,當臨時主管,再升上主管職。除了一些非常特殊、需要專業技能的職務之外,好市多的主管大部分都是從內部升遷,這個比率在美國占了八○%,在台灣幾乎是一○○%。

 

為什麼我們會形成這樣的一個文化?我想,這要延續上期的主題,這一期我要談的是,「人才直出」也是一種雙贏的邀請。的確,在賣場的工作,我們以時薪制的兼職同仁為主,而如果有人認同好市多的理念,他進來是想要成為正職員工,是以成為主管作為他的職涯規畫,那麼在他進來之前,他一定會關注一件事:我的升遷管道在哪裡?暢不暢通?有沒有什麼看不見的阻礙?

 

我希望好市多讓有志於此的夥伴能看見公開、透明、暢通的人才升遷管道,幾近一○○%的內部晉升率,讓他可以安心地從零開始,從基層做起。因此,這份雙贏的邀請對他而言,提供的就已經不只是一份薪水還不錯的工作,而是工作三、五年之後,成為正職或主管的職涯規畫。

 

債務置換,是透過發行利率更低、週期更長的政府債券,來置換舉債成本高、週期短的地方隱性債務,以時間換取空間,化解隱性債務違約引發連鎖反應的風險。債務是否可能造成大風險?從過往經驗看,真正發生因債務導致國家破產問題的只有希臘及阿根廷,其共通點是外債比重高、而外匯存底有限。一○年希臘破產時,外債高達五八一七億美元,是GDP的一九五%,外匯存底僅五十.三億美元;○二年阿根廷危機時,外債一六六○億美元,是GDP的一三一%,外匯存底最低九十.九億美元。反觀中國,二四年七月外債二.五四兆美元,占GDP比重僅約十四%,外匯存底三.二五兆美元尚屬充裕,破產風險相對低。

 

中國政府債務暴增,主因是在○八年後為刺激經濟,中央要求地方政府大量投資公共建設與擴大社會福利影響,導致地方政府債台高築,以二三年債務占GDP比重看,約一一七%,而各國政府債務占GDP比重,如日本二五五%、新加坡一六七%、美國一二三%,中國債務比率並無顯著高於已開發國家。

 

再看民間債務,非金融企業債務達近三○○兆人民幣(占二三年GDP達一六八.四%),對比美國非金融企業債務占GDP比重約七八%,比率雖遠高於美國,但觀察中國九月民間活期存款亦達三○○兆人民幣,與非金融企業債務相當,民間債務負擔風險處於可控區間。

 

目前中國債務問題較難演變為總體經濟危機,充其量是債務到期壓力(地方政府為主),財政政策(債務置換)將有望起到較大作用,為未來地方政府投資增加彈性。

 

從歷史觀察,前三輪大型財政刺激政策對企業股東權益報酬率(ROE)與股市都有正向效果,第一次○八至○九年四兆人民幣計畫:A股ROE自低點六%回升至十三%,股市漲幅九七%(歷時九個月);第二次一六至一八年棚改貨幣化:A股ROE由八%回升至十一%上下,指數也由一六年二六八七點最高漲到三四八○點(歷時二年),漲幅達二九.五%;第三次二○年特別國債:A股ROE從八%回升至一○%上下,指數由一九年初二六四七點最高漲到三八七四點(歷時二年),漲幅達四六.四%。財政刺激對經濟與股市的提振,仍值得期待。

 

  • 棚改貨幣化:政府直接以貨幣的形式補償被拆遷棚戶區居民,而後居民再到商品房市場上購置住房。

 

但長期而言,中國整體結構改變,才是整體經濟能否扭轉的關鍵原因,中國GDP中,資本形成占比超過四○%,在政府大幅擴張財政政策下,如何促進消費,讓消費者重回信心,是中國目前經濟追根溯源的首要任務。

 

本文由工作夥伴原杰(一九九○年~,波士頓大學財金所)、鄧謦瀚(一九八八年~,成功大學資源工程研究所)、林昱葳(一九九四年~,中山大學經濟所)共同撰述,並提出中國內需概念股麗豐-KY(四一三七),與讀者共勉。

 

麗豐-KY,一九八九年於台灣成立,股本八.二五億元,經營連鎖美容護膚品牌「克麗緹娜」,旗下其他品牌包含「RnD璦緹」美甲美睫、「新美力」電商、「雅樸麗德」醫美及全新零售品牌「CHLITINA HOME SPA」,一步一腳印打造出最完整美容保養供應鏈。

 

一、龍頭地位,營運先蹲後跳

 

截至二○二四年六月,克麗緹娜全球總店數達四八三五家,在整體大環境逆風下,店數較去年仍有小幅度的成長;從研發、生產至銷售一手包辦,品質保證,且能根據加盟店消費者即時反饋做調整,維持產品高度競爭力。

 

此外,透過數字化建設概念,除了門店營收外,同時鼓勵店家開設線上店鋪,並由集團統一標準化營運,讓加盟主創造額外收入之餘,亦增加客戶黏著度;從加盟店的年資對比營收看,五年以上店鋪二四年平均單店每月業績九萬一五○○人民幣,高於平均八萬八○○○人民幣,顯示其客戶忠誠度高,龍頭地位明顯。

 

二、拓展品牌支線,打造完整「美」的版圖

 

今年第二季以來,CHLITINA HOME SPA透過線上及線下全通路布局居家保養產品領域,提供消費者媲美沙龍等級的新選擇;除了雅樸麗德及抗衰老診所禾登、晶禾外,麗豐-KY今年亦發表與台灣永立榮(六九七三)合作的首款活萃保養品「原生肌秘」,以羊水幹細胞技術專利出發,積極布局抗衰老市場商機。

 

麗豐-KY以克麗緹娜通路起家,近年拓展品牌線不遺餘力,試圖打造「美」的帝國,二二、二三年營收各為四十.六九億元、四十五.三四億元,每股稅後純益(EPS)八.六八元、十三.○三元,截至今年第三季累計營收達三十.三九億元,年增率小幅減少八.○六%,在中國政府貨幣及財政政策雙管齊下,如果中國終端消費有望重回成長軌道,值得追蹤。

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