《今周刊》日前舉行ESG人才永續高峰會，邀請5% Design Action社會設計平台創辦人暨地球解方總召集人楊振甫，以「永續潮流下 綠領人才新思維」為題，跳脫企業常談的 ESG (環境、社會、治理)思維，強化國際接軌探討SDGs (聯合國永續發展目標)，尤其是第17項的建立多元夥伴關係，來強調以人為本的設計思維 (Design Thinking)。設計，常常只被認為應用在產品創新與圖片影像，其實社會議題與企業溝通的解決方案中更應該被廣泛應用。5% Design Action作為一個致力於推動社會創新與永續發展的組織，以「設計驅動、共創價值」為核心精神，積極整合設計、商業、科技等多元力量，打造更美好的未來。楊振甫提出「重新定義、解決問題、打造夥伴」三大核心概念，闡述設計思維以人為本的應用，並以實際案例展現其成果。
重新定義：從需求出發，打造更人性化的服務
楊振甫首先強調「重新定義」的重要性，以乳癌篩檢為例，經過事前的調查發現，即使提供免費的乳房攝影健檢，仍有許多女性因生活忙碌而忽略自身健康。「午後的奶察」運用諧音的文案包裝與視覺的女性導向設計，讓乳房攝影健檢車看起來不再像是醫療檢驗器材，並且進入到社區或辦公室附近，就像是參加一場輕鬆的午茶約會，讓忙碌的女性能夠方便且輕鬆地進行篩檢，成功提高篩檢意願。楊振甫指出，這項服務的成功，關鍵在於重新定義醫療服務，並從使用者需求出發，打造更人性化的服務體驗。
解決問題：以設計思維，創造更美好的社會價值
「重新定義」之外，最重要的是找到痛點並提出解決方案。永齡基金會合作推動「職場女力」計畫為例，先針對職場女性在生產、育兒、職場生涯發展等方面所面臨的困境，調查發現問題後，才知道如何串聯台灣女性的支持系統，並整合各方資源的生態系，讓全台灣女性獲得一站式的全方位服務！
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5% Design Action創辦人/執行長暨地球解方總召集人楊振甫分享永續潮流下的 綠領人才新思維就是設計從A點到更好的B點，聚焦地球共同目標「永續」找出新解方
打造夥伴：匯聚各方力量，加速社會創新進程
楊振甫強調：永續不能單打獨鬥！以「地球解方永續設計行動年會」為例，連續四年於世界地球日4月22日舉行，積極與政府部門、企業、非營利組織、學術單位等各方合作，為地球的永續未來找解方。像是2022年蔡英文總統出席佈達台灣淨零碳排路徑與永續發展策略目標等重要資訊，今年即將就職的準總統賴清德也錄影宣告上任後將積極推動淨零轉型的五大策略。楊振甫並總結今年論壇的「企業競爭力，贏得永續人才」，邀請全場一起來構思高齡化少子化年代的永續人才策略。尤其是台灣出生率逐年下降，根據勞動部統計顯示，近十年來青年勞動力已衰退17%，預估未來30年勞動人口將減少65%。永續理念已經是企業招募人才時的關鍵要點，楊振甫指出，75%千禧年出生後的世代在求職時會考慮該企業的永續發展策略、更有高達77%的Z世代希望在與自身價值觀相符的企業工作。因此，企業不應再忽視中高齡人才的價值，打造多元樣貌的友善職場以吸引人才，加入永續理念以提升企業競爭力。
樂活解方籤 為企業提升人才永續力
楊振甫以「永續特工」為例，已成功為環境組織媒合行銷、設計專業人才。本月起與今周刊合作推出「樂活解方籤」呼籲企業投入永續，為企業人才永續力搭建橋樑。邀請企業與資深員工以「企業志工」形式，借重本職專業投入社會創新參與，發揮個人及企業影響力，創造共贏的永續未來！號召「組織經營」、「財務會計」、「行政管理」、「人力資源」等四大專業領域的資深員工，願意投入永續議題組織，為社會貢獻一份力，亦為企業創造永續力。https://earthsolutions.pse.is/FBbyK
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樂活解方籤為 5%Design Action 串聯的人力媒合活動，鼓勵退休員工展現自我價值的最佳解方
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