中國搜尋引擎龍頭百度爆出公關危機,起因竟是負責公關的副總裁璩靜在抖音平台上的幾則短影音金句連發,包括「員工鬧分手提離職我秒批」、「我為什麼要考慮員工的家庭」,讓公司市值一夜之間蒸發新台幣300億。
根據中國媒體報導,璩靜在朋友圈發文道歉,稱自己的影片讓外界對公司價值觀和企業文化產生誤解,媒體也報導,璩靜已經從百度離職。
中國搜尋引擎龍頭百度陷入公關災難!綜合中國《第一財經》、《澎湃新聞》等媒體報導,五一連假期間,百度負責公關的副總裁璩靜在抖音上傳多則影片,內容都是她以女霸總身分談論職場,其諸多刻薄言論引發譁然。
例如有一段影片,璩靜表示員工和公司只是僱傭關係,只關心員工交付結果並不關心員工家庭情況,「我又不是她婆婆」、「員工鬧分手提離職我秒批」、「公關人春節周末沒有假期」、「為什麼要考慮員工的家庭」。
此外,她還稱工作沒有假期,要求員工24小時手機開機,隨傳隨到,自己因為工作太忙而忘記了兒子生日等。等引來排山倒海的批評聲浪,網友諷刺她為身為百度公司公關一號位,竟親自製造負面新聞。
隨著影片引發巨大爭議,百度5/7美股開盤,即下跌近4%,截至收盤跌幅2.47%,市值蒸發超過9億美元(約台幣近300億)。
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眼看事情越鬧越大,璩靜隨後將影片全數下架,在5/9凌晨發文向廣大網友道歉,表示自己在發布短片之前,沒有事先徵求公司意見,不符合相關流程,也不代表公司立場。
璩靜表示,影片中許多不妥不適之處,使外部對公司價值觀和企業文化產生誤解,造成了嚴重傷害,並回應表示深刻反省、虛心接受批評。
璩靜稱,發布短影片的初心是想把工作做好,但心太急了,方法不當,給大家帶來了不適和困擾,誠懇接受各種批評,「我會認真改進個人的溝通方式和管理方式,糾正錯誤,更關心同事,在實踐中虛心聽取大家的寶貴建議,希望大家批評指正。
根據中國媒體報導,璩靜已經從百度走人,然而在她離職前已在深圳註冊公司,經營範圍包括文化娛樂經紀人、顧問策劃等業務。