創業者面對突如其來的亂流，比起自責，我認為更重要是相信沒有「完全錯的決定」，並積極地從中汲取經驗、不斷修正、愈挫愈勇，最後就能慢慢摸索出正確的軌道。
晴朗的周末午後，我在台北接待一位來自美國矽谷的創業家，帶著他四處走走。
其實不久前，他為公司聘請的高階專業經理人才剛離開，只好由他再次親自接掌公司的營運管理，好不容易才有一個小空檔可以稍作喘息。不過，在我們相處的兩天時間裡，他仍然不斷和我訴說著他打算怎麼應對這一場突如其來的亂流，以及在整件事當中有哪些自己做錯的地方。
在這個過程中，我有個有趣的發現：我竟然比他還相信「他一定會順利挺過這個挑戰」。
或許，從結果論的角度來說，聘請專業經理人是一個失敗的決策，但其實，我以客觀角度來看，他在整個過程中的每一個環節的思考和決策，都已經是在那個當下、綜合所有條件後，所能做出的最好決定。
而我看見的他，已經以沉穩的態度面對問題，也思緒清晰、非常精準且考慮周到地制定好了接下來一連串的補救計畫該如何進行。我認為這就是最能突破萬難的創業家心態 （Mindset） 之一。
