解決問題時,不能只有對付表面症狀,必須深入挖掘問題的根本原因,才能實現真正的改變;
正如管理大師彼得.聖吉強調,無論自己、團隊組織到環境永續,真正的改變來自於深刻理解問題的核心。
寒假來臨,大女兒結束了小學生活的第一個學期。還記得學期初她的不安——每天在學校門口紅著眼不願進入教室,到獨自在穿堂靜靜站立,她的行為顯得無序。小一的她,甚至一個人到學務處主動退選社團。
她也會委屈地說,「我就像是一朵枯萎的花」,「為什麼人有一個不喜歡的事情,會一直出現在腦袋中?」這些變化讓身為爸爸的我感到難過,也開始懷疑學校環境是否適合她。
面對這些挑戰,我們嘗試了不同方法:從解釋舒適圈與挑戰圈、設置獎勵,到進行親子冥想,效果有限,甚至進入了惡性循環;女兒常和家人爭吵,在凌晨四點叫醒我們,家中開始陷入了緊張的氛圍。
在各方嘗試與支援之下,轉機卻出現在一個關鍵而單純的改變上:我們設定了每晚九點半刷牙上床的規則。
本意是想透過這條規則,培養紀律,沒想到這個看似單純的規定,成了其他嘗試的運作中樞,意外地在兩周內改善了情況。