許多學生在課堂上曾向我提問，要如何成為一家公司的CEO？而營運一家公司又該具備什麼樣的人格特質？
我認為，要成為成功的經營者，需要培養一系列的技能和特質，以及持續學習和適應不斷變化的商業環境，最關鍵的要素就是：要有驅動自己成功的「動力」，在每日的生活中刻苦自律、貫徹執行。
南山人壽原本是AIG公司在台灣的分公司，2008年因金融風暴被迫出售，2011年潤泰與寶成合組的潤成投資控股公司收購，我才意外轉換人生跑道，從幫助企業進行併購的投資銀行家，變成整合、轉型企業的操盤手。
這家原本體質良好的外商分支，在長達近3年待轉售的狀態中空轉，從巔峰時期的前三大保險公司一路退到10名外。
我接手後的南山人壽，在2014、2015年連續兩年獲得英國專業財經網站《全球銀行及金融評論》（Global Banking & Finance Review）評選為台灣最佳壽險公司，以及《全球品牌雜誌》（Global Brands Magazine）「台灣最佳壽險品牌」肯定。掌舵8年間，南山人壽的資產自1.3兆成長為5.3兆元，為台灣第二大保險公司。
南山人壽併購後續的整合和轉型，從提供員工共同願景，及內部組織重整、流程改變、人才培育，外部的新產品、新通路的開發，甚至是翻轉企業文化變成以顧客導向優先，期間各式任務接踵而來。
我的領導風格被外界視為「治軍嚴謹」，記得剛上任時，我曾在早上7點用辦公室電話逐一打電話給區域主管問早，以身作則幾天後團隊的氛圍就不再鬆散。
在南山期間，除了大小會議行程緊湊，我也曾巡迴全省，和數千名業務主管一桌桌敬酒、深聊，吃飯、走路時也常心不在焉，總想著要如何解決問題，常常回家時常累得連刷牙的力氣都沒有，都是用意志力堅持每一日。
「做一個公司的CEO，除了生小孩以外，什麼都要會！」這是我時常用老兵之間插科打諢的玩笑來打趣自己，不過我也幫自己增加力求甚解的下半句，「若遇到不會的，也要打破沙鍋問到底，找專家來解決。」
如何成為成功的企業家？
有同學曾在課堂上問我，要如何成為成功的企業家、成為領導企業的CEO？
我認為，沒有特定的途徑，關鍵是一種「以目標驅動」的人格特質：也就是要對自己的人生、職涯有目標，這會是驅動一個人成功的動力，並促使你成功。
就如漢高祖劉邦一句崇敬秦始皇「大丈夫當如是也」，充分肯定其掃平天下、建立秦帝國，更體現自己的胸懷、志向。鼓勵我們，若有一件自己想做的事，就要累積各種不同的經驗，藉以學得一身的本事，不管做什麼都要兢兢業業，努力學習，面對大小問題都要挺身而出。
總結來說，成功的要素是什麼？是要有自己對人生的看法及方向，千錘百鍊累積經驗，這將決定自己一生的命運。
作者簡介_杜英宗
曾任南山人壽董事長、台灣花旗環球董事長、高盛證券亞洲地區投資銀行部負責人
