「年終是反思與成長的重要時刻，這時檢視、回顧失敗，可以更清晰地勾勒出我們的現狀，並且將失敗轉化為新一年的智慧，從變革與成長的心態出發，開始更值得的2024年。
「你覺得，我們二○二三年一起擁抱哪些失敗？」在綠藤生機，年終是反思與成長的重要時刻。我與團隊成員會找一個適合彼此的地方，從做得好的事情開始討論，然後轉向失敗——那些我們沒做好的事情。這不僅是一個回顧的儀式，更是開啟新一年的重要起點。
討論失敗是一門藝術。哈佛商學院教授艾美．艾德蒙森（Amy C. Edmondson）把失敗分為三種類型：一是「可避免的失敗」，如違規或疏忽；二是「複雜的失敗」，如面對已知或不可預知的風險；三是源於創新嘗試的「智慧型的失敗」。我們可以從區分這些失敗類型開始，因為這不僅有助於我們為未來類似的挑戰，制定策略，還能避免低級錯誤的重複發生。
而每一種類型的失敗，都值得肯定。就像《原則》作者、橋水基金創辦人雷．達里歐（Ray Dalio）所說：「每個人都會犯錯，而且都有弱點，人之所以不同，最重要是他們處理這些問題的方式。」我們期待可以建立起面對失敗的共同流程與語言，深入分析失敗，學習其中的教訓，並且重新評估我們的初始預期。在這個過程中，努力將人與事分離，明確責任，並確定是否存在固定模式的錯誤。
