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月薪3萬牙醫助理翻身「直播帶貨王」!靠4款手機殼出道、素顏賣美妝...Miya人妻妹紙「年撈千萬」致富秘訣

月薪3萬牙醫助理翻身「直播帶貨王」!靠4款手機殼出道、素顏賣美妝...Miya人妻妹紙「年撈千萬」致富秘訣

Miya

職場

Miya人妻妹紙 IG

2023-12-07 10:39

編按:超人氣直播主Miya,是台灣直播業界的佼佼者,每場直播營業額破千萬,然而5年前的她,卻和老公經歷了一番煎熬又辛苦的創業過程。

她捨棄穩定薪資的工作,從一個直播小白自己叫貨賣手機殼,到之後決定進入直播集團當小幫手,key單、回訊息、包貨樣樣來,在作息日夜顛倒又遇到廠商不看好的情況下,她也不斷反問自己:「要繼續堅持嗎?還是該離開放棄?找份穩定工作過平凡的生活?」這是一位直播主的成長經歷,也是給每個人在追求夢想途中的鼓舞之書。

 

要做夢,就要做別人不敢做的

 

首先,我要感謝自己做了一個寫書的決定,也感謝正在閱讀此本書的你,我終於可以好好用文字記錄下我的直播夢。5年多來經歷的一切大小事,希望在我老去以後,可以翻著泛黃的書籍,咀嚼其中的文字,與老公一起回憶過往,順便告訴孩子,你的爸爸媽媽以前可是一個勇敢的追夢人喔!哈哈。

 

大家一定很好奇到底什麼是直播?為什麼我在直播還不成熟普及的時候,就敢踏入這領域?以及在進入直播前,我又是在從事什麼行業?

 

先從我的工作經歷聊起好了,大學畢業以後我做了1111人力銀行客服、[i]Store產品銷售、純矯正牙醫助理、超商店員、一般牙科助理。我不怕換工作,也不怕別人說我一年換三百六十五個老闆,因為我知道要親自嘗試過,才明白自己適合哪種工作。後來發現,我喜歡銷售型的服務業,享受接觸人群,喜歡挑戰「業績」帶來的成就感。

 

再來聊聊如何決定轉戰直播業吧~還記得改變人生的那個下午,我正在與閨蜜們聊天時,同時問了三位姊妹意見。

 

我說,我正在人生的十字路口,需要大家給意見,

 

第一:做兩份工作來增加收入。當時我在住家附近的超商工作,剛好對面有一間很有名的網拍女裝倉儲正在徵人,我可以選擇白天先去幫忙出貨,下午再到超商打工,這樣一個月算下來有將近4萬元的薪水。

 

第二,懷抱著「創業夢想」的我,開始發現有人使用臉書上「直播」這個功能賣東西,我覺得好酷!可以不用像實體店面承擔店租的壓力,也不用受地區時間限制!但是風險是沒有人知道會不會成功,妳們覺得我要選擇放棄工作去拚一個夢想看看嗎?收入有可能變成零,還要自己拿出錢買貨。或者,還是要選離家近又穩定的工作?

 

看著她們異口同聲對我說:「當然是選第一條路啊!如果自己創業失敗怎麼辦?」

 

天生個性叛逆、不肯服輸的我,當下告訴她們:「我要選擇第二條!!!」

 

做別人不敢做的事、做別人不敢做的夢。

 

人生就是由一個一個選擇拼湊出來的,那條看似順遂平坦的道路,大家都會選擇它,因為安全且不用承擔失敗受傷的風險;而另一條未知且充滿風險的路,我選擇去走,是因為我相信就算有可能遍體鱗傷,我也不要人生充滿遺憾與後悔。這條路走到底是懸崖或是美景,我都願意去賭一把。

 

套一句老話:「成功的道路上從來都不擁擠。」

 

對我來說:「沒有對的選擇,只有把選擇做對。」

 

微不足道的起始點——靠4款手機殼出道

 

一開始我只是一般的牙醫助理,平常會利用下班時間自己從淘寶叫貨,選一些可愛的手機殼來賣看看,當時我的想法是就算失敗了,也不至於破產或是無法生存,因為創業成本不算高。

 

還記得那時,我跟當時還是男友的老公阿北說:「我想要進手機殼來直播賣看看。」他是我身邊無條件支持我的人。 

 

我永遠記得家人說:「手機殼一個就可以用很久了,而且路邊3C產品配件店很多,網路商家要買也很方便,妳哪裡有競爭力?」也有朋友質疑:「這真的可以賺得了錢嗎?」

 

但身為行動派射手座的我,思維裡只有想做,沒有其他理由跟藉口。我也不會去思考太多,或是像很多較為理性的人會先去做市場調查、擁有plan B、plan C,做好萬全準備才下決策。雖然我知道,自己的個性容易在職場上摔跤,容易大好大壞,雖然我敢衝,嗅到商機的當下就立刻把握住機會,但缺點是太多事情欠缺思考跟規劃。

 

第一批貨到達的那一天,我興奮的跟媽媽說:「媽!妳女兒要開始當直播主,開始創業囉!」我抱著四款手機殼開心的衝到神明廳,拿著一張紅色塑膠椅坐下,打開個人臉書帳號「Miya Jhang」,開啟直播鍵,就開始了人生中的第一場直播。因為沒有經驗,所以我是拿了一張白紙,把喊單的客人名字寫下來。

 

我記得第一場直播就只有4款手機殼,播了4個小時,也因為是自己的臉書帳號,所以有很多自己的朋友進來觀看,印象深刻的是第一場就賣出快10個手機殼了。

 

下播後,我再自己私訊買家,傳匯款帳號及整理收件資料,對帳完再包裝,完成後再到超商寄貨,之後我就開啟了直播生涯。這就是我微不足道、小小的直播起始點。

 

Miya的正能量語錄:

對我來說,只有要或不要,只要想做、用心去做,你就有機會脫穎而出被看見。

 

 

無師自通的生意頭腦——制定專屬服務流程

 

在第一次直播以後,我開始利用牙醫助理空班以及放假的週末來直播,並且創立粉絲專頁「M&w手機小舖」,還自己學會拍產品照,收集客人的反饋心得;再利用放假時間,到書局買漂亮的包裝袋、可愛的小貼紙封口,上網客製化名片、創立一個官方LINE,並手寫小卡片給每一位購買手機殼的客人,甚至會在直播開場抽一點小禮物、購物金或是便宜的充電線等等吸引顧客,這些都是我自己無師自通想到的服務流程。

 

我學會布置直播背景,下播如何更快速理貨品、回覆訊息,再繼續進貨、挑貨、準備下一場直播的貨量,當身邊朋友家人都以為我在辦家家酒,或是不相信可以因為直播賺到錢的時候,我還是繼續堅持並且熱愛這份「新工作」,後來更發現,除了手機殼以外,好像可以增加新的商品來讓直播更豐富。

 

因緣際會下,我認識一間專門批發手機玻璃貼、充電線、快充頭、行動電源等相關產品的廠商,於是我將賣手機殼賺到的錢,拿出來繼續進貨,果然也因為品項更豐富,觀看直播的人變得更多,大概二、三十人左右。

 

試想一間門市店面要同時進入這麼多人,其實很可觀,那時候一個月大概5、6場的直播,可以賺到1~2萬左右,我發現這是一件可以「做得更大」的事業。

 

老天爺覺得我是個人才 很適合做直播

 

我鼓起勇氣,決定放棄當時一個月3萬左右薪水的牙醫助理工作,把全部時間投入我的手機小舖直播。當時家人都說我瘋了,覺得這只適合當兼職,或是覺得我只是一頭熱。

 

我記得阿北看著我,堅定的說:「有我在,妳想做任何事都去吧!我支持妳。」

 

於是我抬頭挺胸的走進診所,告訴醫生我要離開做了3年的診所,我想去追夢、去拚一個不可能,因為我相信我的人生不只是一個月領3萬塊,我一點都不滿足於現狀!!我想追求更多收入,更好的生活品質。

 

離職以後,我花更多時間開始直播,寄貨、叫貨、入庫、對帳、回訊息等等,也因為這樣常常忙到天亮。但我樂此不疲,也確實在短短幾個月內,靠直播賺到從前月薪沒有達到過的數字,但也需要花很多時間及體力。

 

因為現金進來很快,不像一般工作是發月薪,我沒有控管好金流,所以當需要囤貨新款式、需要進貨的時候,我才發現自己把身上的錢都花光了

 

但我沒有放棄直播這份工作,也許是老天爺覺得我是個人才,很適合這一條路,所以我接下來遇見了人生中很大的轉捩點。

 

Miya的正能量語錄:

大多數時候,人們懶得變動,害怕跳脫舒適圈,但我自己是行動力一百分,因為我認為先去做了,才會知道適不適合。

 

直播界全素顏賣美妝品勇闖新出路

 

就在我跟阿北進入直播業的半年後,我們發現雖然任何產品跟方向都去試是對的,但這樣的客群無法定位,無論性別或是年齡層喜好,都會非常難掌握,客群也會沒有黏著度。

 

因此在一次因緣際會下,我們去賣了日本美妝保養品廠拍,我發現剛好滿多東西都是我平常逛藥妝店有買到、用過的,於是介紹起來得心應手,也相當有自信將產品試用在臉上與身上。

 

廠商都很訝異我的介紹比其他很多直播主還要更仔細、用心、生動,那一場業績也創新高來到20萬,我也突然發現賣起來好有自信喔,客人也會因此被吸引而購買產品。

 

於是,我們短期內就開始定位在保養美妝上,那時候我想到很多女生都喜歡韓國保養品,於是我打電話給達哥,跟他說我想試看看進貨韓國美妝保養品來直播。

 

那時候直播台幾乎沒有人賣這領域,他一口答應。我記得第一批保養品到貨時,因為不敢下單太多數量,幾乎每一種品項都只有進貨十個、二十個,但沒想到第一場直播後,所有產品竟然直接秒殺,我嚇到!因為出貨架直接爆開。

 

那時候我是全台灣少數的「素顏直播主」,我都自嘲自己是全智賢的妹妹「全素顏」,而為了加深粉絲對我的印象,也會把產品使用在自己的臉上,並且仔細地介紹,讓粉絲直接透過觀看直播,了解如何使用。恰巧那時候臉書開始有廣告可以使用,所以人數成長很多,也讓我很驚訝。

 

終於輪我們破百萬業績了

 

從一開始直播時,每種品項進貨都是十盒左右的量,隨著業績成長,我跟阿北開始每種品項開始叫到五十左右的數量。一場接一場的努力之下,還記得有一天我們兩人搶著直播,因為大家都瘋狂買到爆,第一次看到一個品項出來可以一分鐘之內加完,對我們來說是很大的成長。

 

有一場直播更讓我到現在印象深刻,那次整場都賣美妝保養品,價位約200~500元,竟然賣到100萬元的營業額,等於平均賣了2千件商品。

 

那天下播我們都覺得不可思議,一直盯著業績表,還傳到公司群組:「賀!Miya跟Vic(阿北直播的名字)營業額破一百萬。」全部的員工與老闆刷整排「恭喜」跟「開心」的貼圖。

 

每一場直播,我們都花很長的時間了解產品,如何試用在臉上,甚至鋪梗增加銷售量。但是我們也慢慢觀察到,其他直播主也開始接觸韓國美妝保養品,於是出現了我們最不想看見的「削價競爭」。

 

多少都會有些客人私訊客服抱怨,一樣的商品及規格哪邊賣多少,我們卻賣貴了多少。剛開始遇到時,我也很挫折,因為我們確實有管銷,所有商品保證都是正品,而且都是空運來台,會有關稅等等的隱形成本,但對客人來說他們不會看見這個層面。

 

不滿現狀  珍惜每一次機會

 

於是我們開始調整心態,學習「教育」客人,告訴粉絲如果到其他平台購買,可能沒有那麼完善的售後服務,或是沒辦法確保商品是否為正品,也不會有直播主親自使用在臉上,介紹得這麼詳細對吧?

 

我會告訴大家,我們賣的產品不會是最便宜的,但也不是最貴的,而且我可以確保從我們手上出去的商品,來源絕對沒有問題。

 

大家當然能自行評估喜歡的平台、可以接受的價位,至於找誰買,我真的沒關係!但是用在臉上的保養品,我認為真的不要因為便宜就去購買,若皮膚受傷了,反而得不償失呀!

 

於是我的粉絲對我的信任度與黏著度也慢慢培養起來,雖然觀看人數不高,但每位粉絲的平均消費力都很好,平均一個月都可以有兩、三百萬元的營業額。

 

這些成長也使得我們擁有更多動力去堅持。我自己本身也是不容易滿足現狀的個性,喜歡設立目標,逼迫自己去達成,因為我覺得既然能做到這個業績,那下一個階段一定還可以更好,就這樣一步一步去證明自己。

 

直播真的沒有大家想像的簡單,每一場都需要絞盡腦汁思考如何吸睛,在開場的時候才可以更加順利。

 

其中有一場直播讓我印象最深刻的是,我們跑到台北直播,那是一場生活百貨類,產品是我都沒接觸過的「行車紀錄器」,沒想到也是創下滿高的營業額。

 

對於當時的我們來說,雖然廠拍要付出太多時間,包含來回車程、直播當下及開播前後的準備,分到我們身上的薪水其實都不多。

 

不過,我們珍惜每一次可以被廠商看見的機會,可以被更多粉絲看見。就是靠著這樣的「渴望」,促使我們擁有很大的動力去前進。

 

Miya的正能量語錄:

珍惜每一次的機會,找到促使自己有動力去前進的「渴望」。

 

本文摘自春光出版社《Miya人妻妹紙做別人不敢做的千萬直播夢

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