企業經營的目的難脫「擴張」，但若太過專注於此，會導致高階主管無暇去顧及其他事物。
例如，傳遞企業文化就是看不見卻重要的事，找到多少個傑出接班人，才是你的評價依據！
放眼企業的經營，雖然商業模式有很多途徑，但基本上目的都相同，就是要「Enlarge」（擴大），以零售業來說，賣場數量希望增加，銷售產品的種類希望增加，希望今年服務的消費者能比去年多一○％，希望購物車裡被消費者帶走的商品可以增加⋯⋯。
企業的山愈擴張，就需要有人愈走愈高，在擴大的過程中，需要有人一直往上走，從工作者、初階主管、中階主管到高階主管，就像登山一樣，愈走愈高。這就是我希望透過「見山」系列與年輕朋友分享的最終章──高階主管所見的山，應該是什麼？
企業追求的目標是Enlarge，所以高階主管心心念念的目標總是有關於擴大、增加、提升、成長等等，這會讓我們很直覺地把心思、努力、資源都放在能夠促進這些目標的流程上，而無暇去顧及其他事物。這當然無可厚非，但是透過「見山」這個系列的專欄，我想要傳遞給年輕世代的訊息是，在工作的每個階段，都有一些看不見卻重要的能力，是你必須培養的！
傳遞優良企業文化 需要時間「醇化」
這句話，是我的老老闆（也是Costco的創辦人之一）告訴我的，我現在把這句話送給年輕的創業者與工作者。當你站上高階主管的位置，你的工作重心不能只是Enlarge，而必須是「Teach」。他甚至跟我說，他的工作行程表，有九○％的時間在Teach。
因為一上線就很多事情要忙，所以我們在賣場工作的人，會用很簡單的字，去表達意在言外的更多意思。這個Teach是什麼呢？其實就是企業文化的傳遞。企業文化不會因為我們穿著公司LOGO的背心，每天在一起工作就自然生成。它是看不見，卻至關重要的東西，對高階主管來說，你要言傳，你要身教，要以身作則，要不斷重複。
舉例來說，我進入Costco跟著創辦人一起工作，我是被他Teach的對象，現在，輪到我把這些價值觀，這些守則，這些工作上的態度與原則傳遞給年輕一代，如果我不做這件事，而把我的時間都放在追求業績的擴張，那麼企業的新生代就沒有辦法得到這方面的「醇化」。是的，企業文化像紅酒一樣，需要時間去釀，去熟成，去教去學，時間久了，那種與眾不同的特質才會表現出來。
