翻轉教學筆記(上)：透過遊戲化學習提高參與意願

還記得當初老師邀請我來演講的時候，主要想要鼓勵學生們創作，但我知道這個題目其實非常的乏味，尤其本身就沒有寫作經驗的人，下筆是一個很困難的過程。一到課堂上，看到學生們無精打采的眼神，大部分都低頭滑手機，我想今天的挑戰，應該是非常大。

上課鐘響，主持人介紹我上台，我對所有同學的第一句話是「今天這堂課我們要玩積分挑戰遊戲，分數最高那組有禮物，此外，這堂課開放使用手機，使用越多越高分！」

這個反一般教學思考能力的邏輯，讓所有同學有些驚訝，雖然一樣面無表情，但可能滿肚子問號「這位講者葫蘆裡賣什麼藥呢？」

分好組後，第一個問題，我問大家：「今天有兩個方向可以選擇，請問同學喜歡設計行程或是紀錄旅行見聞？」

給同學決定課程主題，也是一個很大突破，原本主持人希望我分享旅行故事撰寫，但如果全部都只有分享寫作經驗，可能無法引起年輕大學生的興趣。於是當下心中有個靈感，透過AI撰寫文案，可能是很好的替代方案，但需要由同學「驅動」。

各組經過兩分鐘的討論，最後全部異口同聲的說，他們喜歡行程設計，看來行程設計在同學心目中還是比較有趣，或是他們都是觀光休閒系的學生，可能比較符合所學，又或是覺得行程比較簡單呢？

無論哪個答案，這堂課都要正式開始了！

一個好的學習體驗，通常都從模仿開始，於是我請各組上網找旅行社文案，模擬舉辦說明會的樣子，來介紹任何一個國外旅遊行程。各組開始大量使用手機，兩分鐘後，我鼓勵願意上台分享的那組獲得額外積分，一位同學自告奮勇，來到台上介紹泰國行程。

雖然勇氣可嘉，但還是支支吾吾，他語帶羞澀地說：「這個泰國行程八天七夜，價格26888元，第一站我們要到泰國的 7-11，接下來每天就是購物、睡覺、購物、睡覺……」

丈二金剛摸不著頭腦，我看了一下他的手機資料，這根本就不是一個正式行程介紹，有點敷衍的加上自己的簡單描述，完成第一次上台分享。類似這樣的學生我看了不少，於是靈機一動，我開放全班票選，願意參加的人舉手，不參加的人要說原因。

理所當然應該沒有人參加，而主要原因竟然不是覺得行程無聊，而是覺得旅費太貴，老實說我個人是覺得價格合理啦！機票假設一萬多，七個晚上的住宿平均抓一天1500元的話，其實旅行社也沒有賺多少了，只是同學竟然覺得要一萬元的行程才合理，價格落差之大可能代表他們對於市場機制及成本預算掌握度還有待加強。

為了讓他們更瞭解成本規劃，下一個練習，我請大家來設計不同主題的新竹半日遊。首先，我先播放我製作的新竹介紹影片，內容包含各種在地文化特色，請同學根據影片內容選出自己有興趣的材料，並且決定主題。經過一分鐘的討論，各組決定好自己的題目，並且在白板上寫下自己的主題，限兩個字，分別為：美食、懷舊、購物、文化、濱海、農場和生態。

有點欣慰大家都有不同方向，接下來再給五分鐘時間討論自己設計的行程，並且邀請自願上台的同學分享。

第一組自告奮勇上台了，她介紹的是濱海行程，價值599元，包含南寮漁港、自行車17公里體驗及香山濕地落日，聽起來相當豐富，不僅可以造訪自然生態還兼具運動效果。然而，當我邀請全班同學投票是否願意參加時，竟然沒有人舉手。我隨機做了市場調查，得到三個答案：

• 一、此行程沒有雨備，如果突然下起大雨來，行程就無法繼續。
• 二、南寮距離市區交通遙遠，一般觀光客如果沒有交通工具，比較難抵達。
• 三、行程設計跟一般網路上推薦的差不多，可以自行前往，不一定需要參加旅行團。

這是一個很好的思考，同學說出了一個行程的價值及可行性，畢竟任何一個產品要銷售長久，都要考慮現實執行面，才能變成穩定的現金流。接下來第二組要上台了，這次他們要介紹的行程是美食之旅，有鑑於第一組的經驗，第二組提出的行程包含城隍廟品嘗米粉、貢丸，參觀百年老店新復珍，最後來到北門街內製作花燈。

這個行程有吃又有體驗，要價799元，成本包含米粉、貢丸加花燈製作約400元，其餘為行銷及人事成本150元，預計利潤為3成左右。這次一樣請同學票選，這一次大概有五、六位同學舉手了！而舉手的原因除了無須擔心雨備及交通問題，還加上一個鮮少可以體驗的特色文化，讓行程更加豐富且新奇。

「噹！」下課鐘響，少數同學起身離開教室，大多數同學還坐在位置上滑手機，雖然和一小時前差不多，但也許現在已經有新的收穫！下一堂課，我們來看看如何練習用AI寫出文案…