「露易絲，妳又給自己找麻煩了。」
「別人這年紀都準備要退休了，妳是不是沒事找事做？」
「就算妳想成為Google首席總監，但非得要丟下家人和朋友，獨自去美國工作嗎？」
在我決定前往美國時，幾位要好的朋友憂心忡忡，試圖勸退。當時我正值50歲，和同齡的朋友聚會時，很自然地會提及「退休後要做什麼？退休金要拿來做什麼？」這類的話題。韓國平均退休年齡是49.3歲，我卻在這個年紀決定實現長久以來的矽谷夢，毅然決然離開家人，隻身前往位於山景城的Google總部工作。
前往夢想中的矽谷
15年前我剛進公司時，當時Google韓國只有15名職員。草創初期，辦公室規模很小，位於一個只要從位置上站起來，一眼就能看見大家在做什麼的小房間裡。在沒有辦公大樓和老闆的情況下，公司內僅有業務部和人事部幾位同仁，大家一起開始組織團隊。我也是在2007年1月那時加入Google，擔任公關部門總監。
在Google韓國工作12年期間，公司員工數成長至3位數。和Google韓國一起走過12年的歷史，也可以說是我個人的成長史。在公司內一提到露易絲這個名字，幾乎無人不知無人不曉。此外，如果想知道誰坐在哪裡，或遇到問題時找誰處理最快，大家最先問的人也是我。
然而，這樣的我卻再次成了「Noogler」（Google內部對新進員工的統稱），驟然決定前往比Google韓國規模更大的團隊，進入陌生的美國總部。在那裡，不認識我的人遠多過認識我的人，我又再次回到了沒有部屬的一人團隊，就像15年前剛進Google韓國那樣。誠如字面所述，一切從頭開始。
「露易絲，妳似乎總會替自己創造出屬於妳的位置。」一位後輩在得知我即將前往美國的消息時，驚訝地說道。「我也覺得很神奇，簡直像是在對神燈精靈許願，我只是說出我想要的，居然就真的這樣實現了。」
創造屬於自己的位置
身為Google全球公關部門主管，每年都必須到總部參加一年一度的會議。在這場異地活動中，有數百名Google員工參與，不僅能藉此獲得公司和產品最新資訊，也會互相分享成功案例或彼此交換意見，進行交流。2019年6月，我們也同樣聚在加州召開會議。在活動最後一天，全球公關部門副總裁及各國主管們開放讓大家提問的時間。我藉著這個機會，在數百人面前舉手，提出了我長久以來的想法。
「我認為總公司應該要有一個國際媒體聯絡窗口，也就是需要有人負責居中溝通，協助世界各國派駐在美國當地的國際特派員，同時串聯各國及美國總部公關部門，創造出更多機會。」
提出這個想法的當下，我緊張到心跳加速，心跳聲大到大概連旁人都聽得見。接著，我聽到不絕於耳的稱讚聲與掌聲，就連副總裁也認為這是個不錯的想法，只是他認為這部分要考量的層面很廣，需要再深入研究。
為期3天的活動結束後，在返回首爾的機場途中，我洋洋灑灑地寫了一封信給副總裁，像是在為我的提案做補充說明。在那之後大概過了3個星期，我收到了副總裁寄給全球公關部門主管的信。當我正逐字逐句讀著冗長的信件內容時，信件最後「New roles（新職缺）」這幾個字吸引了我的目光。
天啊！居然是國際媒體公關部門總監的徵才公告。
收到副總裁的信件一個月後，我收到錄取通知，順利成為國際媒體公關部門總監。事實上，當我提出這個想法時，完全沒想過自己會得到那個職位。等到正式被錄取後，腦海中開始浮現各種想法：「我真的可以拋下家人獨自前往美國嗎？」 、「我都已經這把年紀了，到一個全新的地方重頭開始，是否為時已晚？」、「『國際媒體公關部門總監』這個職位，就連母語人士都難以勝任，再加上又是新部門，顯然得從一人團隊開始做起，我真的要再次經歷一切從零開始嗎？」、「我真的可以做到嗎？會不會去了反而弄巧成拙，到最後30年的職場資歷就這樣毀於一旦？」
然而，在面臨人生中所有重大抉擇的每一刻，我相信的是我自己。我決定不再懷疑自己是否準備充足，也不擔心是否能夠勝任。不！應該說即使會懷疑，我也對自己有信心，一旦接下這份工作，就設法做到最好。無論在任何情況下，我都不會放棄，這是過去30年我在職場上所學到的經驗。
更重要的是，我想在職場生活畫下句點前，勇於嘗試新的挑戰。不是因為年屆50而不去，反而是因為都已經50歲了，現在這個年紀才更應該要去，這樣的想法，變得更加強烈。
延伸閱讀
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身為Google總監，身上卻連十塊美金也沒有？
我在8月份決定前往美國，預計9月初正式上任。因為是隻身前往，家人都留在國內，沒有太多需要準備的東西。我果斷地丟掉一些以前在韓國經常穿的正式服裝和皮鞋，由於加州天氣溫暖乾燥，再加上為了配合Google園區自由的氛圍，行李箱裡只簡單放了幾套休閒服和幾本書。2個託運用的行李箱幾乎空空如也，沒裝什麼東西。一心渴望展開全新人生的我，決定放下過去50年來多采多姿的人生經歷，開啟人生全新的一頁。除了對未來的希望和期待，我什麼也沒準備。就如同字面上所看到的──我真的什麼也沒準備，甚至連錢也沒帶。
抵達舊金山時，我身上只有從仁川機場ATM提款取出的300塊美金（約新臺幣9500元）。由於美國的薪水是每2週發放一次，我心想在領到薪水前，應該辦張信用卡就可以。於是，我把這趟旅程當成是出差一樣，沒準備太多就出發。等行李整理完畢，環顧一下四周後，接著我便前往銀行。
起初，行員聽到我的工作是Google總監，對我禮遇有加。「請問您的存款帳戶預計要存入多少金額？」糟糕！原來對方以為我會存入一大筆錢，才會露出一副見獵心喜的樣子。我壓根沒想到開戶要存款這件事，手上沒錢只能先存50塊美金。行員的臉瞬間垮了下來，露出失望和難以置信的神情。我為了爭一口氣，便告訴對方我要辦信用卡，對方又接著問：「請問您的信用評分是多少？」
「信用評分？那是什麼？」
對方再度露出不敢相信的表情。在詢問各種問題，並查找電腦系統後，由於我在美國銀行沒有任何信用紀錄，因此無法申請信用卡。原本自信滿滿地離開韓國來到美國的我，突然覺得眼前一片黑暗。直到這一刻，才真正感受到什麼叫做「一切從零開始」。
不過，幸好我手上還有250元美金，心想只要在領到薪水前省著點用就好。但不知為何，每次去超市時，耳邊似乎都會聽見硬幣哐啷作響的聲音，像是在提醒我帳戶餘額正在一點一滴消失。蘋果拿了又放，放了又拿，就連買罐果汁也要錙銖必較，為了省幾分錢在超市東翻西找。唉！未免也太可悲！都50歲的人了，居然連買顆蘋果也要猶豫老半天。
就這樣過了2個星期，終於來到了發薪日！然而，帳戶卻依舊空空如也。過完週末到了星期一，薪水還是沒入帳。事後才得知，原來我把年度退休金提撥額調到最高級距，從薪資扣完提撥額後，才能領到薪水。花了一個半月的時間，好不容易全數繳完。換句話說，在這段時間內，我一毛錢也沒領到。
就算是一切從零開始，我沒想過真的會「零」得如此徹底。沒有信用卡，就連帳戶餘額也見底，還真的是身無分文！工作30年來，我第一次看到帳戶餘額數字長這樣，誇下海口來到美國，居然淪落到這種地步，也不好意思開口拜託家人幫忙。沒辦法，在領到薪水前，只能厚臉皮吃公司的、用公司的，熬過這段時間吧！
話雖如此，人在異地又身無分文，日子過得實在無比悽慘。面臨這樣難堪的狀況，我感到不知所措。某天和同事聊天時，無意間提起了這件事。同事在得知我已經一個半月沒領到薪水時，他二話不說立刻掏出700元美金借我，並笑著對我說：「天啊！誰會相信堂堂一名Google總監，居然會因為身上連10塊美金也沒有，一顆蘋果都買不起？」
我把同事借給我的700元美金當成定居資金，展開了我的美國生活。原以為美國生活會過得多采多姿，一開始卻過得有點寒酸。不過，那是因為準備時間太過倉促，才會發生這樣的意外。不管怎樣，眼前的一切事物，對我來說都是新鮮的，充滿各種意想不到的新奇事物。
作者簡介＿鄭金慶淑
曾待過韓國摩托羅拉、韓國禮來行銷部及宣傳部，二○○七年加入Google Korea，擔任媒體公關主管，年資合計十二年。在步入五十歲那年，也就是二○一九年，她決心勇闖美國矽谷，擔任Google總部全球國際媒體公關部門總監。
本文摘自采實文化出版《Google公關總監的職場慢爬成功學》
