因為母親的一句「讀軍校,你會一輩子不自由。」蔡宗易的人生轉了個彎,大學念社會系,退伍後進入力麗紡織,從基層拚到董事長特助。其後跟在遠雄集團董事長趙藤雄身邊,直到2016年再度回鍋老東家,擔任力麗觀光董事長。
力麗集團董事長郭銓慶當時交給他兩項任務,一是評估高雄、杭州兩家不賺錢的飯店,是否要繼續投資?二是負責宜蘭力麗威斯汀度假酒店開幕。
他加入力麗觀光後從零拚出好成績,2018年、2019年營收破5億,直到疫情爆發才由盈轉虧。今年10月,日月潭力麗溫德姆溫泉酒店開幕,要在競爭最激烈的南投,與頂級飯店拚搏。
學生時代蔡宗易是校園風雲人物。在東海大學社會系就讀時,擔任活動中心總幹事(後來的學生會長),一學期掌管200多萬預算,每周舉辦舞會。
退伍後踏上本業,在縣政府擔任社工,直到結婚,才跟著老婆北上。他笑道:「我是嫁到台北。」
正好力麗紡織徵求董事長特助,他鼓起勇氣去應徵,也幸運進入。
讀EMAB 論文被退36次
公司希望他能從基層做起,派他到工廠歷練。「進工廠第一天,我搬了1000多匹布,後來去管倉庫,最後調我當人事總務。」
那年代年輕人同樣不喜歡到工廠上班,「半個月只招募到3個人」。所以,蔡宗易的主要工作就是招聘員工。
他想到一個好方法,和高職談建教合作,還親自到國中招生。他提出半工半讀,不但有薪水可拿,3年後還能取得文憑的提案,深受師生喜愛,「我招到130位學生進力麗紡識,3個月後沒有一位離職。」主管很開心,升他當副理。
進力麗的第15年他想深造,考取淡江大學EMBA。同學來自台積電、宏碁、中華電、櫃買中心等知名企業,好強的他,每天早上5點起床讀書,再去上班,下班回家讀一小時書才去休息,以第一名優異成績畢業。
「我替自己訂一個目標,要第一個拿到畢業證書。」為此,碩一就開始寫論文,並找號稱全台最嚴格的人資教授當論文指導老師,「我的論文被他退36次,連標點符號都改。」
第16年,蔡宗易晉升為董事長特助。跟過力麗集團創辦人郭木生、董事長郭銓慶,學習紡織、建設、營造、貿易等業務。
當趙藤雄的特助 比董事長早起
EMBA畢業後,朋友推薦他到遠雄公關部應徵。在和董事長趙藤雄面試時,他相當欣賞蔡宗易,讓他進入總管理部,負責所有關係企業的工作,並參與經營管理。那是2003年。
其實新工作就是當趙藤雄的特助,他直言:「有頭銜、待遇,但是沒有假日。」趙藤雄最為人所熟知的就是每個周六早上8點去巡視工地,特助要跟著董事長一起巡察,還要準備好所有資料。
「我們準備的資料,趙董一定每個字都看過,他很用心,我們都跟不上他;而且他的數字概念很強,說錯會被他糾正。」蔡宗易隨時都在準備模擬考,幫老闆做好交辦的事,包括擬講稿等。
▲蔡宗易從基層爬到董事長。
「董事長晚上常有應酬,結束後就開始交辦事情,隔天一早他8點就到辦公室,我要將資料整理好,放在他的桌上。」
如此緊繃的生活難不倒他,蔡宗易被訓練得如同超人,更在趙藤雄身邊學會了「凡事要留退路」,永遠都要做好第二道防線的心理準備。
在職場如果老闆罵你、打你,那是好事,代表他覺得你可以教,「如果他誇獎你,你就要小心了。」
進入力麗觀光 歡迎異業結盟
他在遠雄集團待了13年多,那是遠雄最風光的時候。
直到大巨蛋事件爆發後,力麗集團董事長郭銓慶來敲門,希望蔡宗易能再返回力麗,「當時我手中還有16~17個專案,只好拒絕他。」直到第3次他才答應回鍋。
從來沒接觸過飯店業,他從零學起,並盤點手中有多少資源?有那些需要調整的?他決定關掉不賺錢的高雄儷山林會館,「認賠出場」位於杭州西湖的湖邊邨酒店,並讓宜蘭力麗威斯汀度假酒店盡快開幕。
將力麗觀光旗下飯店進行品牌劃分。目前全台經營管理12家飯店,有四個品牌,包括:頂級酒店,如日月潭的力麗儷山林會館;中價位飯店,如力麗哲園飯店;生態旅遊、民宿旅遊,如力麗馬告生態園區、恆春峰樹屋;與國際品牌合作的酒店,如宜蘭力麗威斯汀度假酒店及日月潭力麗溫德姆溫泉酒店。
蔡宗易的經營策略彈性。他表示,非常歡迎同業和異業來結盟。同業,可以是飯店或是民宿;異業如2019年起和優人神鼓合作的「明池水劇場」,以及舉辦長達6年的「台灣棲蘭林道越野」。
▲明池水劇場,優人神鼓。
職涯不停轉彎的他,在每天歸零的飯店業,不停找尋新的合作機會。善於觀察的他也發現,疫情後的旅行變了,「現代人喜歡和認識的親友去旅行,走質感路線。」民眾也更捨得花錢去旅行,「因為更珍惜每一次在一起的時光。」
他以「一期一會」說明現在的旅行方式,每一次出遊都是獨一無二的體驗,力麗觀光也盡力讓每位客人玩得盡興,有一趟值得回憶的豐收之旅。
本文暫不授權媒體夥伴
相關新聞:
從優人神鼓到十鼓,「明池水劇場」推手是他!力麗董座蔡宗易:每個飯店都要有特色,才不會被淘汰