不要去問創業者，他們創業時遇到最大的困難是什麼？這是多問的，答案第一名一定是「資金」。
我也不例外，脫離工程師身分創業時，我曾報名一個短期的青年創業班，了解財務報表、產品服務、團隊組織、行銷通路、創新研發。我已經善用手邊的資金跟資源，只是不曉得是幸還是不幸，我進入的產業是一個重資本的產業，畢竟所有的拍攝、剪接，都需要靠器材設備來完成。而這些器材設備，不會只採購一次就足夠，隨著科技的進步，SD（標準畫質）、HD（高畫質）、4K、8K、3D、AR、VR……，技術一直在往前走，設備當然也不會停留在過去的時光，於是不斷地投資拍攝器材、剪輯後製設備，成了我們這一行的日常。
有一天夜深人靜，我打電話給我的師父，跟他說我快撐不下去了，資金已經燒得差不多，我是不是得考慮去打個工，賺點固定薪水，來維持家裡的正常運作？師父叫我放心，他那邊如果有什麼工作，會先通知我，讓我有一些簡單的收入。
好的，這就是創業，從原以為的意氣風發，到需要打電話請人給你工作機會。我甚至曾想過到便利商店或咖啡店兼職，反正，就是一份收入。創業者一定會面臨的低潮，就是「營收」跟「資金周轉」的問題，沒有營收會很擔心，有了訂單更會擔心「月結」的應收帳款，而且有時候不是「月結」，是「月月月結」，在商場上，客戶要跟你談三個月的結帳時間，也是稀鬆平常。有時候做到公務機關的標案，如果該單位財務不怎麼健康，「火都燒到廚房了」，國庫或縣市庫沒錢馬上付款給你，等個半年至一年，也都還算正常。
跟銀行貸款、跟爸媽借錢、跟另一半伸手，這些事都會發生。這時候，你將會發現，自己特別節省，省電費、水費、停車費、午餐費，除了節省，還會特別在乎零錢，找錢時的零錢你會算得很清楚，一元一元收好。接著開始不買便利商店的咖啡，改買咖啡豆自己在家裡煮，那種搭飲料省十元的方案，容易引起你的注意，跟家人上餐廳，會特別挑選菜單，儘量讓大家點便宜的。這段期間，你會特別愛用計算機，因為要想辦法節稅，減少所得稅的支出。家中小孩生日時，從大蛋糕改買小蛋糕，甚至帳單費用繳不出來時，動到長輩給孩子的壓歲錢。
從這些事都看得出來，一個人的財務正進入窘迫的狀態，如果這時候再有一位親友，見面時問你一句：「哎呀，你在創業啊，很棒啊，那你公司最近如何啊？生意好不好？」肯定就是壓垮你的最後一根稻草。
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每天起床，想到要面對現實，便很希望剛剛的美夢還不要醒。在這樣財務危急的時刻，我接到一通電話：「黃導，好久不見，我任職的新單位有個案子，想問看看你能不能做？」
通常，這樣的電話在任何的故事裡都是救星，我依約前往，表達我可以接任這個工作。回去之後，認真做好一個企劃案，並且完成領標、投標的工作，想說這麼小的案子，應該沒什麼人有興趣來比案，我只要好好地簡報提案，應該可以順利拿到這案子。接下來，你知道的，我一定會說：「人算不如天算。」沒錯，當事情進行得太順利，就不會是好故事，結果這個小案子總共來了8家公司競標，其中不乏大型傳播公司及高知名度的電視台。
當然，我再怎麼準備，也比不過其他大公司、大電視台所附加的廣告時段服務或大手筆的贈品。於是，我又回去數零錢，翻小孩紅包袋的日子。「雪上加霜」、「屋漏偏逢連夜雨」，這些形容在這時候可以派上用場。千萬不要認為創業家遇到困難都不會低頭，有如神助的情節只有在神話故事裡才能看到。不管是創業家或上班族，大家都是人，一定會遇到困難，困難總有一天會解決，但在那一天來臨之前，你還是要面對。
我在創業的過程中，時時刻刻都在面對困難，創業有規劃跟執行的五大面向，簡稱「財銷人發產」（財務、行銷、關係人、研發、生產），當你度過財務的關卡，你會發現後面還有好幾關，而且永無止境地來折磨你、考驗你。當你處於人生的低潮，就有如故事進行到低潮，但這一切，都是故事的一部分，沒有低潮，你無法獲得一個好故事，沒有低潮，你的人生無法再往前推進到另一場高潮。低潮的內心世界，讓人最難以忘懷，我永遠記得自己數零錢的日子，永遠記得跟太太開口借錢的日子，永遠記得覬覦兒子紅包袋的日子，而唯有這些日子，讓我人生的故事更加豐富。
【故事鉛筆盒】
要感謝每一個低潮，因為低潮會將故事推升到高潮。
低潮時期，內心會有很多跟自己的對話，也會有許多你平常不會做的小事。這些對話和小事，對於日後人生的前進及敘事，扮演很重要的關鍵角色。
所以，不要畏懼面對低潮，要永遠感謝這些低潮，它不斷地蓄積你往上爬的能量，也是好故事的重要推手。遇到低潮，面對它、處理它，但是不要馬上放下它，記得把它們收集在你的故事口袋裡。正能量，都是因為你有足夠的經驗，你才有無懼的勇氣，產生面對的能量，所以，把這些低潮整理起來、記錄下來，有一天，你會感謝自己經歷過這些低潮。
「數零錢的日字」是我在低潮時期，對自我行為的觀察，有了這些行為紀錄，當我要具體描述我的低潮期時，就更容易讓人產生畫面。如果只是說「低潮」或「內心」，這些字眼其實都不容易讓人具體地感受或想像，收集你低潮時會做的事，就更能在你的故事裡發揮具象的作用，讓人真正體會你所謂的低潮，究竟有多麼低潮。
【活出好故事】
• 當你處於人生的低潮，就有如故事進行到低潮，但這一切，都是故事的一部分。
• 當老天爺關了你一扇門，不是要你等待有人幫你開一扇窗，而是要你自己趕快去開窗。
• 人生，就是在哭了、氣了之後，找到笑了的快樂。
作者簡介_黃瑞仁（故事超人）
導演、編劇、行銷企劃、地方經營、策展人、講師、企業顧問，做所有事的初衷都是說好故事、做好更多事。台科大材料工程碩士、台大事業經營碩士。曾在台積電擔任資深研發工程師。2008年他毅然決然離開穩定的工作，踏上追尋夢想的道路，開始接觸拍片、接案、教學，現任嚮起應用股份有限公司共同創辦人暨故事策略長。
本文摘自采實文化出版《把自己活成好故事》
