有次和一位管理顧問界的前輩吃飯,他前幾年離開美國回台灣創業,在亞太地區經營高階的人力仲介公司。席間他跟我分享了不少我從來不知道的事情。像是近年來台灣的外商紛紛轉進大陸、香港與新加坡等地,有不少具備外商經驗的高級主管因為不願意外派,失業2、3年的大有人在。我也有點驚訝地發現,其實有些人已經做到大公司的主管職,卻對自己職涯規劃少有投入。好比說,這位前輩最近就輔導了幾位主管進行職涯規劃,他告訴我,所謂職涯規劃,不過就是釐清兩個重要問題,但有些人職場一路順遂從未認真思考這些問題,直到工作上出現狀況,才來慌忙求助。
這兩個問題分別是:
1. 5到7年後,你想達到什麼樣的職場成就(包含職位、薪資等)?
2. 你和你的同儕相比,你的差異(Differentiator)是什麼?
聽起來很簡單,但他告訴我,時時把這兩個問題放在心中的人卻少之又少。甚至連這些曾是職場菁英的主管被問到這樣的問題時,常常思考好幾週都還答不上來。其實這兩個問題,就已勾勒出職場勝出的規則。我們常常身在某個遊戲中,明明非常想要贏得獎品,卻不願意花時間精力先去搞懂遊戲規則,更別說擬定策略去贏得遊戲了。這就是人的矛盾。
大一的時候,我面臨了一場不小的價值觀衝擊,對我的人生產生重大的影響至今,這一切都是從跟大學生沒什麼關連的「讀書與考試」兩件事情開始。
剛進大學的時候,心想好不容易擺脫聯考的八股填鴨,終於可以學習真正的專業知識。從小就立志要出國讀書的我,不斷告訴自己在課業上一定要好好大展身手才行,放射出萬丈光芒的我,在學期末卻整個熄火了!學期平均竟然只有76分,手上拿著這張該死的成績單,心整個涼了!
校園裡一個比一個有趣的活動,一個比一個可愛的女生,我都忍痛放棄,結果竟是得到這樣的下場。其中最令人髮指的,是班上幾個玩咖同學竟然考得比我還好。看到這裡李組長覺得案情並不單純,我開始對自己產生以下的懷疑:(1) 你是智障嗎?我當然不是,大家都是用差不多的分數考進來的,應該是一樣的智商才對;(2) 讀書方法不對?嗯,這點確實可疑,我們看下去:
大學每堂課,除了指定課本外,我還會把多數的補充書籍都買來看。不但如此,我還把老師指定的原文書一頁頁看完,甚至老師跳過不講的章節,我也盡量翻過一遍,這花了我非常多的時間(和買書錢)。但我後來發現,幾位機伶的同學基本上只專注在隨堂筆記或講義,還有跟學長借來的考古題。他們利用考前幾周專注複習這些內容,甚至有些主動的同學直接問老師考試的重點是什麼。他們這些傢伙,有的竟然連課本都沒買,頂多跑去圖書館影印重要章節,而且還是中譯本。這真是令我太不屑了!因此到了下學期,我仍舊擁抱「76分」的驕傲,雖然不願意承認,但那些機靈的同學則擁有「86分的成績與120分的課後生活」!
當時班上有位同學也跟我一樣立志要出國念名校,她的成績不是全班第一就是第二,我是相當佩服她的。有次她跟我說她是以「能拿到學期平均85分」作為選課的依據,如果估計該學期的必修課很難拿到高分,她就會選修容易拿高分的課,總之目標就是讓學期平均超過85。我聽了後震驚不已,這正是我最不屑的手段呀!
她大概看出我臉上的扭曲與心理的矛盾,就說:「你的目標不也是出國讀書嗎?那你應該知道國外入學委員看的是你的各學年平均成績的分段值(所謂的GPA),超過85分可以穩穩拿到A,如此才有勝算進入10大名校。」
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「可是妳難道不覺得我們應該多修一些真正有價值的課程,不該為分數讀書吧?」我說。
「什麼是將來真正有價值的課程,現在定義都太早了,容易拿分的未必是沒有價值。而且考試高分代表老師強調的重點你有抓到,為分數讀書未必等於沒學到東西!另外,想要出國深造卻因成績不夠申請不到學校,那豈不是都甭提了?」,她的回答每個字都像圖釘一樣按進我的心裡。現在回顧當時的我,能算是個有目標的人嗎?我想不是!雖然我嘴上說想要出國讀書,心態上卻沒有真正了解並認同GPA 這套遊戲規則。確實,「目標明確,勇往直前」與「積極鑽營、見縫插針」有時很難定義出差別,但失敗者通常會給成功者扣上後者的帽子,這也是我當年有過的錯誤心態。
最近書上看到一個更極端的例子,實在是相當有趣,值不值得學習就請讀者自行評價了。提摩西.費里斯(Timothy Ferriss )是暢銷書《一週工作4小時晉身新富族》的作者,這小子不到30就創立一間跨國公司,並成為紐約時報與國家地理專文採訪的旅行家,更誇張的是,他還是探戈旋轉步金氏世界紀錄的保持人、香港連續劇演員、以及「全美散打武術冠軍」,其中這個冠軍,他竟只花4周時間訓練。
很多人苦練10年的武術都拿不到冠軍,這個門外漢是怎麼做到的?他在某次跟朋友聚會的場合被慫恿參賽,他想既然要比賽,就不能輸得太難看,他開始研究散打的參賽條件與規則。首先他發現如果他能排到較輕的量級,勝算會提高,所以他用脫水法在18小時內減重13公斤,正式比賽前再大量補充水份回到原本的88公斤,等於比他的對手高出3個量級。其次他細心研究散打的比賽規則,發現打者只要在單一回合中跌落賽台3次就算對手勝利,這成為他唯一的「絕招」。他拼命把每個身材小他3號的對手推也好擠也罷總之弄下台去,最後靠一路打爛仗把冠軍盃拿回家,我猜觀眾應該都笑翻了,但裁判和主辦單位應該超級不爽!
提摩西認為,「拿到武術冠軍」跟「成為武術家」是完全不一樣的事情,他從來不敢跟別人說自己武藝高強,但他懂得如何在比賽中求勝。至於我自己,則在大三之後才徹底領悟,原來「升學」與「治學」也是不太一樣的課題,我的問題就出在,明明心中要的是升學,卻沒有採行相對應的作法,走了冤枉路不說,也沒達到自己目標。
職場上每一種選擇,都像一種棋局,每種棋局都有各自的遊戲規則,如果不知道自己想下的是圍棋、象棋、還是跳棋,別人是很難給建議的!這也是為什麼那位前輩會問求職者的第一個問題就是:你未來想在職場上達成什麼樣的成就?願景有了,很容易知道該具備哪些條件。
其次,你跟同儕相比,具有什麼樣的優勢?想想你還欠缺什麼需要補足?你跟其他競爭者相比,有何特殊之處?選人才就像選西瓜一樣,想被挑走,你並不需要是世界上最大最甜的西瓜,只要比周圍的西瓜看起來大一點點、甜一點點就ok 了!
誠實面對自己想要的,了解遊戲規則,擬定可行策略,凸顯和競爭者的差異,這是我從專業的人力顧問那兒學到的。
作者簡介
張國洋
大人學網站共同創辦人、Project Up專案管理的生活思維擔共同創辦人、識博管理顧問共同創辦人、國際專案管理師(PMP)、台灣百大企業管理講師與專案顧問、環宇廣播電台節目主持人
姚詩豪
大人學網站共同創辦人、Project Up專案管理的生活思維擔共同創辦人、識博管理顧問公司共同創辦人暨營運長、國際專案管理師(PMP)、環宇廣播電台節目主持人、《商周》、《經理人》、《天下雜誌》專欄作家
本文摘自創意市集出版《沒了名片,你還剩下什麼?32個上班族增加自我籌碼的方法(暢銷新版)》