「其實，我們都是被環境逼出來的！」
在上周六（6/17）的公開演講中，身為台股上市公司商億-KY及商億全球控股董事長的謝智通，回憶70多年的人生，下了這個註腳。
從政大畢業的謝董，每次提到他是外交系畢業生，前國家安全會議秘書長蘇起是他同班同學，總是引起聽眾驚嘆。
但與不少外交系同學不一樣的是，謝智通沒有走上外交或公務員的道路，卻一頭栽進創業及傳產的生涯，從1975年在高雄加工出口區做皮衣出口生意，至今已經創業48年。
1949年出生的謝智通，已經是全球最大客製化量產家具廠的老闆，2022年商億-KY營收續增至51億台幣，但到今天他還在企業戰場的第一線，思考如何找到下一個利基。
他是如何在創業近50年生涯中，度過一個又一個危機，才有今天這番局面？
謝智通1975年創業 曾是全球最大皮衣商
謝智通接受台北經營管理研究院邀請，上周六以「我在柬埔寨投資與經營事業的經驗」為題，發表了將近一小時的演講。
從1975年投入皮衣出口生意起，他的事業版圖從台灣到了浙江杭州，再到了美國，近幾年又從中國擴展至泰國，又集中至柬埔寨。
對業界人士來說，謝智通曾經是全球最大的皮衣生產商，連1986年的好萊塢賣座電影《捍衛戰士》第一集中，主角湯姆克魯斯身上的飛行夾克，也是出自謝董之手。
不僅如此，謝董企業生產的沙發，還曾經賣進美國白宮。
在如此的風光背後，其實是個長達48年，與多次職涯危機共存的創業人生。
阿湯哥穿紅的飛行皮衣 謝董做了50萬件
根據謝智通的演講內容，或許可以把他的創業人生，看成與多次危機搏鬥後的生存經驗，與經營模式的一再轉型。
1975年他在高雄投入皮衣出口生意，到了1980年代開始浮現內外兩個危機，內有缺工問題，因為當時台灣社會開始瘋迷大家樂；外有南韓打擊台灣傳統產業不遺餘力。
1987年，政府開放國人赴大陸探親，不少國內中小企業主也赴對岸考察投資環境，謝董也不例外。
1988年，謝智通在杭州成立第一家工廠，孰料1989年中國發生六四事件，他收掉杭州工廠返台。
1990年謝董重返杭州開業，才花了四年時間就做到全球最大皮衣廠，光是半年就可以生產120萬件，而當年阿湯哥穿紅的飛行皮衣，謝董就做了50萬件。
「不是國軍無能，而是共軍太強了！太能仿，仿得太厲害」
然而好景不常，1995年對岸陸企紛紛跟進，謝董工廠的幹部有一半被挖角，同業報價更是低了20%，大大打擊謝智通的生意。
在因緣際會下，謝董從皮衣生意進入了美國沙發市場的前段加工及OEM，美國客戶開始去中國看沙發，謝董更在1999年開始做整套沙發，更走向品牌之路。
然而到2003年，陸資同業又紛紛跟進，做起全套的沙發了。
謝智通打趣道，「不是國軍無能，而是共軍太強了！太能仿（模仿），仿得太厲害；追得太快，也追得太兇了」。
「因為，它們可以借到很多錢，可以挖到我們很多幹部、業務員，挖到我們客戶的市場。所以，企業不斷創新，就成了固定模式，不創新就會被後面的追上。」
「每三年共軍都要copy我，但到了客製化量產，全中國沒有第二家可做到」
眼見在美國家具市場的品牌之路，投入12年都沒有像樣成果，到了2008年謝智通再度改變戰略，將目標瞄準全美年收入15萬美元（約465萬台幣）以上高端家庭需要的家具，也大約是人口前10%的族群，主攻客製化的高端家具市場。
他舉例說明，如果今天配合的美國通路客戶有500家門市，每家門市一天賣出五個不同產品，一周七天就會接到3500件訂單。
而謝董憑藉他建立的客製化量產家具經營模式，只要17天就能把這3500件品項不同的訂單做完，並且讓客戶最多只要七個星期，就能收到從亞洲海運送至美國的訂製家具。
他指出，中國同業之所以做不到這樣的經營模式，是因為客製化量產，第一需要系統非常完善。
第二，工人要全能，在產線上不僅會做沙發，還能做椅子及床鋪。
第三，從汽車工業學來的及時庫存制度（Just in Time），因此商億的生產基地不但有40條產線，14家材料供應廠「都在我手上」。
「每三年共軍（中國同業）都要copy（模仿）我，但到了客製化量產，至少在全中國、全東南亞，沒有第二家可以做得到。」
尤其是在2020年新冠疫情席捲全球後，全美國家具業的門市大批關門，訂單足足少了八成，反觀商億還要趕工出貨，因為客製化家具讓客戶及工廠都有保障，「這時候共軍就追不上了，至少領先五年！」
2022年在柬埔寨設海外生產基地 就為了省25%關稅
然而，危機似乎從來不缺席。
2018年起美中貿易戰的關稅壁壘，讓謝智通必須思考以前從未做過的決策：把在杭州成功打造的全方位生產基地，複製一個到海外去。
因為，從中國出口至美國的家具，在川普政府時期的關稅，從10%增加至15%，如今高達25%。若輸美家具繼續在中國生產，通路客戶將無利可圖，對商億將是嚴重打擊。
在考察全球幾個潛在國家，包括鄰近美國的墨西哥後，他決定把海外生產基地設在柬埔寨東部、鄰近越南邊界的城市Bavet，廠區面積達30萬平方米（即30公頃），有14座自家工廠，「等於是整個產業鏈都是我自己建立」。
當地有個曼哈頓工業區，已有1000多家中小台商進駐。
柬埔寨設廠四大優點 這兩點就優於越南
為何要去柬埔寨？謝董提出以下幾個原因。
第一，Bavet距離越南的胡志明港口只有100多公里，可以送上遠洋貨輪直達美國；如果貨物是從柬埔寨本身的西港（西哈努克港）出口，只能先送新加坡，再上遠洋貨輪，如此將多出兩周時間。
第二，Bavet地區的勞工仍多，招工容易，如同25年前的中國大陸，不像鄰近的越南家具廠已經不容易招到人手。
第三，當地土地價格很便宜，如今每平米只有28美元，反觀鄰近的越南平陽省是150~200美元。
第四，與治安非常不佳、人身安全風險高的墨西哥相比，柬埔寨相對好很多。
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當然，在柬埔寨設廠後，不見得以後就能高枕無憂。
但與危機搏鬥一輩子的謝董，已經用行動來證明，台灣中小企業在征戰全球市場展現出的無比韌性、彈性及決心。
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