「樂寫公益學習網」兩周年回顧：志工服務，讓寫作的種子不斷茁壯

2002年，我加入國際學生社團AIESEC，初次感受到廣闊的世界；2003年設立自己的無名小站開始寫文章之旅，三度入圍全球華人部落格大獎；2006年，我來到土耳其擔任國際志工，負責英語教學。從土耳其回來數年後，竟然在臉書上收到學生Volkan的訊息，體會教學相長的愉悅。原來孕育一個希望的種子，看其發芽長大，是一種言語無法表達的感動。於是，我開始不斷思考，如何盡自己微薄之力幫助他人。

2009年，馬祖服役期間，看到了不同的歷史文化和城鄉差距，於2011年我發表了第二本書《原來，我們都忘了馬祖》。這段期間內，遊歷了英、法、美、波蘭、克羅埃西亞等許多國家，體驗讀萬卷書不如行萬里路，於2012年有入選墨刻文化「新台灣百大旅行家」。2015年發表第三本書《那一所名為旅行的大學》，並受邀到TEDxTKU演講，主題是「累積的力量」。

這些經驗，都告訴我，寫作是一個可以改變自己、影響他人的過程，甚至很多故事，多年後回顧起來，都會有不同的體會及感觸。

2018年，公司志工社發起閱讀寫作教育計畫，目的是希望透過閱讀寫作去讓孩童建立自己的邏輯思考及架構，透過遊戲化教學讓孩童對寫作產生興趣，透過不斷理解、引導、詮釋，找出最適合孩子的學習方式。最初採用的方式為實體教學，主要對象為新竹縣市的偏鄉國小及國中，一學期四次，課程進行先透過遊戲化的方式激發靈感，接著再利用學習單形式，帶領孩子進行寫作。

2020年受新冠疫情影響，計畫開始嘗試將實體課程延伸為線上指導，並於2021年3月正式推出「樂寫公益學習網」，讓在家學習的孩子，也能夠維持寫作的習慣，並且參與暑期任務挑戰。網站的推出讓學習不再受到時間及空間的限制，並且讓更多的學生、老師及志工們能一起參與。整體設計目的是「自主學習」，所以我們設計任務包挑戰，透過闖關及積分制度讓孩子更有學習動機。同時在志工及老師這塊，推出時數統計認證、學生狀況追蹤等功能，一方面讓志工服務制度化，二來也可以快速了解學生學習成果。

舉例來說，網站上曾經推出了《鬼滅之刃》任務包，描述炭治郎在台灣旅行及回到日本後的故事，結合東京奧運熱門議題，讓孩子發揮創意撰寫故事。既然是大家所熟悉的動漫，可想而知學生為之瘋狂。有一位學生在回饋欄寫下：

我現在已經快完成第三篇了，謝謝老師這麼欣賞我，我會繼續寫下去的，我越寫覺得越有趣，這是我第一次寫那麼多字的文章，謝謝老師的鼓勵。

最終，成功帶領了這位學生出了一本屬於他個人的電子書。原來，當寫作結合升級制度及獎勵並且減少了許多限制讓孩子們可以自由選擇，可能讓原先不願意動筆的孩子，為了升級而努力。當孩子自動自發為了寫作而去閱讀歷史資料時，才真正實現「激發學習的熱情，透過引導自主學習」的真諦，這個能力非常重要，尤其身在科技產業工作的我們，求新求變、學無止盡，是具備新世代能力的關鍵基石。

不過，很多人都問我：「為什麼志工要花時間來做這件事？」

事實上，我們無法勉強志工們來做他們沒有意願的事，因此他們必須要有所學習、有所收穫。在整個寫作教育的設計裡，志工們其實也是在學習自己的表達力、寫作力，並讓自己在工作之餘有能力為這個社會做一些小小的事。

正式推動線上平台開始，暑假短短三個月的時間累積了1000篇文章，開學之後從原先6所學校推廣到20所學校參加，總計近千名孩子參與，因應大量產生的文章，此時志工人力至關重要。我們的概念很簡單，只要有心願意服務其他孩子，無論你是大學生或是社會人士，都能透過線上平台給予最直接的幫助。多數孩子期待可以自己決定題目，並且看到來自不同領域的回饋，所以志工只要受過基本訓練，都可以用朋友的方式正向鼓勵，激發孩子再寫下一篇的動力。

2022年開始，網站推出學生共評機制，讓文章能力較佳的孩子練習給建議，透過同儕的力量，推動其他孩子一起前進，也透過經驗值的累積，完成孩子們出書的夢想。截至2023年5月止，我們總共發行三本書，分別為《小小世界》、《未來世界》及《探索無限》，為超過300位孩子出版作品集，並舉辦十多場發表會，相信這些書籍和發表過程，都是孩子及志工一輩子重要的養分，也是養成寫作習慣的動力。

以上機制，歸納為學習驅動，也就是學習型平台的概念。

2023年，平台正式國際化。我們發揮長年積累的經驗，結合公司印度同仁推出英文寫作計畫，擴展孩子的世界觀與文化體驗。在訪談過高中老師及學生後，多數認為能夠直接跟外國人互動，將會是他們學習的一大動力，就如同要成為英文志工，首先得準備好英文教材；要參加國際會議，首先得準備好自己的英文簡報，要鼓勵孩子直接使用英文，首先必須在生活中學以致用，交友是一個很不錯的方式，以下是五位學生描述自己想要參與英文寫作的原因。

• Yutse : I want to improve my English ability and learn program.
• EN : I don’t want to give up this chance which can make my English better.
• Kevin : I want to improve my English.
• Ken : I want to make my English better.
• Kyle : I am very interested in programming, and I am moving towards the path of an engineer. I hope that through this interaction with engineers, I can improve my English skills.

因應這個時代潮流的演進，永續服務還要結合創新，目前網站已經全面英文化，推出符合英文志工需求的功能，例如：英文題目、任務包以及指導規範等等，還要設計出可以同時支援中、英文共同指導的雙語功能。這些環節對於系統建置及技術升級都是一大挑戰。更重要的是，志工團隊是否能夠跟上這股趨勢，全面提升自己的軟實力及影響力，是整體計畫成功的關鍵。

我們期望透過企業志工的力量，提供青年學子更多「提早接觸世界」的機會，未來還有更多創新及合作可能，就讓我們一起努力，共創共好！

樂寫學習網