想想過去的經歷,有多少次考驗看來是不可逾越的,就像無法畫下直線的沮喪小孩;
而當我們透過考慮不同時間框架的結果,可以避免衝動,並更理性地找化解方法。
那天下班回家,我看到大女兒紅著眼眶,無助地坐在餐桌前望著畫紙,畫筆懸在空中。「怎麼了?」我問,她說:「我不會畫畫,我畫不好,沒辦法把直線畫直。」語畢,眼淚流了下來。
這一條將來的她一定能好好完成的直線,卻讓現在的她如此挫折,這也讓我感受:白天工作中的我們不也如此?在數據洪流中尋找方向,無法釐清同事或客戶的真實需求,甚至,在面對重要與緊急四個象限之間,慢慢迷失了自己,無法動筆。會不會將來的我們回頭看自己,發現自己就是一位無法畫下直線的孩子?
「我的決定在十分鐘後會帶來什麼後果?十個月後呢?十年後又如何?」
這是知名新聞工作者、作家及演講者蘇西‧威爾許(Suzy Welch)在所提出的 「十.十.十決策規則」,簡單來說,每當我們遇到難題,都可以問自己這個問題。這三個時間點可以幫助我們更清晰地看見決策的影響,跳脫當下的情緒。透過考慮不同時間框架的結果,我們可以避免衝動,更理性地作出決策。