萬一沒錢發薪水,老闆不能耍賴,不能編故事,他得回家賣房子、賣車子,換錢回來發薪水。
我在上海復旦大學的指導教授錢老師,有一次問起我事業接班的事。我那時的想法非常單純,覺得接班就是把事業交給子女與現在的團隊,我上過的課程也是這麼教的,錢老師聽了後正色對我說:「行百里者半於九十。」
公司企業的交班,往往考驗著事業基礎是否穩固,也就是說,如果沒有好的接班計劃,公司處境可能岌岌可危。
台灣有非常多的二代接班人,他們用光速的效率把公司搞垮,口頭上卻說不是他們的錯。這讓我想起崇禎皇帝在煤山自縊之前所言:「吾非亡國之君,汝皆亡國之臣。」意思是他沒有責任,都是那一群臣民沒有出息。
有次媒體訪問我關於事業的接班問題,我說沒有接班問題,記者非常訝異地問:「難道你退休以後就要結束事業嗎?」我說倒也不是,沒有接班問題,是因為我不是找一個人來經營,而是去找一個人發薪水。
記者聽了之後哈哈大笑,他說:「發薪水大家都會,你給我錢,我幫你發 !」我說,等你當了老闆才知道老闆的難處。
首先,你要發出讓大家滿意的薪水,不能少發、遲發,更不能不發。另外,發薪水不是去街上拿一綑錢來發,一定要有盈利能力,那得有一個非常扎實的團隊。最重要的是,萬一沒錢發薪水,老闆不能耍賴,不能編故事, 他得回家賣房子、賣車子,換錢回來發薪水。所以,接班人要概括承受所有責任義務。
是故,我公司承接的計劃就是找一個發薪水的人,最重要的是,此人必須信守承諾。發薪水的人必須人品端正,公司同仁才會真心接受領導,如此一來,倫理架構才能堅固,接班的成功率也容易提高。
從存在的價值而言,一個人完成事業夢想,能不能在身後繼續發光發熱,其實沒什麼意義,因為人走茶涼,世界依然運轉。
古人言道:「富不過三代」,此言應非宿命論,自古以來,公侯將相都想把富貴榮華傳承下去, 但是少有人遂願,這裡面有子女教育、首輔權臣問題,更有產業更迭問題。
如果二代接班人的品德、才能不足,最後可能演變成「匹夫無罪,懷璧其罪」的下場,豈可不慎。很多上市公司創辦人,在經歷五、六○年代的殘酷考驗,積累了扎實的事業基礎,卻因為交班的思維頑固落後,帝國一夕之間分崩離析。
我在與錢老師聊完接班人的議題後,花了5年多時間研究世界各大企業的接班資訊,尤其是台灣本土,我才發現古今中外的接班模式,不脫以下三種:
第一是父傳子承,父親的事業一定要交給兒子繼承。
古人講「肥水不落外人田」,這種狹隘的利益觀念,過了幾千年還在迷亂許多人的腦袋,造成「子毀父業」的故事層出不窮。
當然也有一些例外,我們常聽說某二代、三代的接班人從基層做起,一路經過淬鍊當上總經理,但聰明的人應該知道這只是劇本。
第二種是創辦人用「家天下」的思維經營,二代接班人也運用同樣的思維,兩代家臣形成了水火不容之局,於是發生了乾坤顛倒、日月昏暗的局面。
有一部電影講義大利名牌古馳(Gucci)的故事,結局是企業被其他有心之人割了韭菜,這就是一個明證。經營企業要有深遠的眼光、恢弘的胸襟、努力的學習,但是如果掀起「茶壺風暴」,企業卻完全沒有任何時間反省,敗亡就屢見不鮮了。
第三種情況是創辦人對接班人或團隊沒有信任感,凡事仍親力親為。
長輩有非常充沛的智慧跟經驗,不過固執有時候是絆腳石,如果一直認為自己的想法是對的,企業就不會有好結果。
時代變化非常快速,當創辦人自認一輩子都是對的,接班人在他眼裡,可能一生一世都做得不對。
不朽的原則是,領導人的年齡一定要是壯年,因為壯年時期的人比較有理想、願意學習、禁得起打擊,也能體會經營企業的樂趣,這些都是企業發展不可或缺的元素。
從另一個角度來看,當一間公司的創辦人已經白髮蒼蒼,還在努力當火車頭,後面的車廂便會理所當然地任其擺布。運氣好,火車一直走在平原上;若壞運氣來了,火車經過高山蜿蜒,就危險了。
秦老闆語錄
「企業負責人發薪水,既是一種榮譽,也是一種責任。」
當公司財力不足以發薪水時,企業負責人應該賣房子發薪水,這就是責任。我們在別人的公司上班,通常很難想像發薪水的難度,做當鋪這一行就深知水溫的高低。
每逢月底、月初,許多中小企業的老闆神色慌張地跑來找我,他們面臨了發薪水的問題。除了金額要正確,最重要的是發「現金」,絕對不能「打欠條」。
如果老闆沒辦法足額發薪水,只好找朋友、找銀行,最後找秦老闆解決問題。
我想起一句山東俗諺:「看見過賊吃食,沒過看賊受罪。」我們看到老闆光鮮的一面,卻很少看到他們走投無路的時候。
李先生是一家食品公司的老闆,公司生產麵筋、花瓜之類的罐裝食品。9年前,台灣發生食用油事件時,他的食品工廠遇到了嚴峻的考驗,不但每月銷售量遽減70%,庫存也堆積如山,最後過期只能丟掉。
這位李先生從南部帶著三代積存的黃金、珠寶前來典當。當他拿到350萬的現金時,不禁眼淚潰堤,他說有80幾位員工要吃飯,絕對不能延遲發薪。
上天憐惜好人,一年後他度過了危機。每年中秋節他會給我送禮,我也會打電話跟他致謝。李先生是一位值得敬佩和學習的老闆。
設立公司是為了獲利,然而公司經營到一定的規模,要考量的便不僅是獲利了, 它關係著公司所有同仁的生活,包括退休後的規劃。所以,薪水應該每月到期即發,年年如此。按時發薪水是企業永續經營最重要的目的。
作者簡介_秦嗣林
1958年出生於基隆,國中時因父親期許而到台北念書,借住在父親友人開立的當鋪,因此開啟與典當交易的緣分。17歲那年父親生意失敗,家中遭逢變故的他,毅然決然踏進當鋪業,一做就是40年,從未轉行。
直至今日,他致力顛覆世人對當鋪的負面形象,也積極參與推動當鋪法,與時俱進、求新求變,並以父親秦裕江的名字成立獎助學金。曾擔任台北市當鋪商業同業公會理事長,現為大千典精品質借(當鋪)機構執行長,身價破億。
看盡人生百態的他,不只鑑定物品,也鑑定人生,走進他的當鋪,這裡不只有金錢物品的交易,也有人情冷暖的交織,以及再多金錢也買不到的人生啟發。
本文摘自金尉出版《人生流當品:重新改造,你可以是超值典藏品》