非明文規範，卻是個無形障礙。即使台灣已倡導「性別平權」觀念多年，但女性在職場上，遭遇「玻璃天花板」（Glass Ceiling），導致職涯發展受阻的案例，仍屢見不鮮。
「我們身上，都有很多角色，為人父母、子女、丈夫、妻子，這麼多角色，就有很多責任，當不同角色之間的責任出現衝突，加上傳統觀念認為，女性『應該』扮演什麼角色時，就可能讓女性在職場上，遭遇不公平對待。」
談到「玻璃天花板」對女性職涯的影響，104集團總經理黃于純，提出了前述觀點。
「玻璃天花板」究竟是如何影響女性職場發展？黃于純以兩個朋友的案例指出，其中一名在電子業服務的女性友人，於2000年左右，獲得外派上海的機會，雖然取得了加薪、住房津貼等福利，但公司卻未比照年資、職等相近的男同事，給她「子女教育津貼」。
該名友人詢問主管，獲得的答覆，竟是「孩子的教育，是爸爸的責任」；因此，主管主觀認定，女性（媽媽）應該不需要子女教育津貼，但公司並未明文規定，所以，經爭取後，她還是取得了這項津貼，並順利帶著兒女，前往上海任職。
不過，在黃于純看來，上述案例意味著，「職場上，很多人還是有不合時宜、不公平的觀念，這是我聽過最扯的『玻璃天花板』案例。」
至於黃于純另一名原本在金融業服務的女性友人，雖然工作表現優異，但在生了孩子之後，便不斷面對來自夫家、娘家，期待她「回歸家庭」的壓力，即使她希望繼續留在職場，最終仍不敵家人壓力，選擇回歸家庭。
如何突破「玻璃天花板」？事前準備是關鍵
談到如何突破「玻璃天花板」？黃于純強調，「事前做好準備」，是最重要的。她解釋，無論工作或家庭，當你提出「提案」（例如：希望兼顧家庭和事業）時，他人有疑慮、有其他想法，都很正常；因此，提案不是把「我想怎麼做」，講完就結束，要預想聽者會有什麼問題，先準備好答案，才是完整的提案。
「我覺得，事先想清楚、完整的溝通、讓對方放心，是突破『玻璃天花板』，最重要的關鍵，這些事都做到了，『玻璃天花板』就會薄一點，甚至就沒有了，因為他們對你會非常放心。」黃于純說。
在職場上，多重角色的衝突，本就是難以避免的狀況；對此，黃于純建議，必須備妥「支持的力量」，才能讓自己在蠟燭兩頭燒的情況下，依然能兼顧工作和家庭，維持良好績效表現。
公婆、小老師、神隊友和友善職場 是最佳支持
對黃于純而言，讓她得以兼顧工作和家庭的支持力量，主要來自4方面。
首先，是公公、婆婆的協助。由於先生在海外工作，因此在兒子上小學前，黃于純會請公婆幫忙照顧小孩，「他們（公婆）住附近，幫了我很大的忙，但他們是『幫忙』，我要心存感激，不能把這項責任，轉移到他們身上。」
其次，是「小老師」的陪伴。兒子上小學後，由於有學校、才藝班課業，黃于純便聘請一名家教，接送兒子去才藝班，並陪讀、確認孩子完成每天的功課。「我回到家，只要看2本聯絡簿，學校的，小老師都先看完了，確認該寫的作業，都已完成；另一本則是小老師的聯絡簿，會記錄當天陪讀的過程。」黃于純說。
在「小老師」協助下，即使黃于純工作極為繁忙，到家後，只要看過2本聯絡簿，就可把握時間，和孩子相處，分享彼此的一天。
再者，作為「神隊友」的兒子。黃于純指出，孩子本身，就是很重要的支持力量，「他必須是最佳『神隊友』，否則，如果他一直出狀況，我再多支持力量都不夠用。」
最後，公司「看實力、不看性別」。在104人力銀行任職超過23年的黃于純表示，公司在審視人才時，「我們看硬實力、軟實力，唯一不看的就是性別，104的主管職，女性占58%以上，性別這件事，在104是沒人會去考慮的。」
托嬰中心、彈性上下班制度 讓員工安心生、放心養
笑稱自己很幸運，在職場上，並未遭遇被不公平對待的經驗，但因體驗過工作、家庭蠟燭兩頭燒的過程，黃于純也盡其所能，讓公司環境，能對同事們更友善；例如，104自2015年8月起，便設立托嬰中心，希望讓同事安心生、放心養，「帶著孩子一起來上班，下班一起走，我覺得，『安心』是什麼都比不上的。」
除了托嬰中心之外，104也採取彈性上下班制度，以便員工接送小孩上下課。
「我很喜歡的一句話是，『替別人著想，為自己而活』。」黃于純認為，只要夠自律、對任何提案都有充分準備，就可以朝自己「想活成的樣子」去努力，但在此同時，還是要懂得替他人著想，「不能因為我想活成的樣子，就把責任交給支持我的人，那是不對的。」
