學習日本足球代表隊適當配置勞動法令遵循人設

勞動法令日新月異，重塑勞資關係互動的新模式，勞工及企業經營者，無論產業種類，亦不論規模大小，都必須嚴肅面對外在勞動法令環境及司法、行政主管機關見解的變遷，打造以勞動法令遵循為基礎的人資管理模式。

勞動法遵制度的建立，以人為最重要的因素。如果關鍵人物的觀念錯誤，三觀不正，人設偏差，人資管理制度不僅無法發揮應有功能，甚至會讓企業產生無窮無盡的勞資爭議。

正如一支合格的足球隊隊員必須要有守門員、後衛、中場、前鋒等配置，每個位置都做好自己的工作，球隊才有贏球的機會。企業建立勞動法令遵循制度亦復如此，在我看來，企業勞動法遵四個關鍵位置分別是：企業主、各級主管、人資、全體員工。

勞動法令遵循人設一：企業主

企業主是一家企業的大腦及靈魂，不僅帶領企業走過創業、成長、克服種種難關挑戰的過去，更要決定企業未來發展的方向。在此同時，如果企業主對於勞資關係互動及勞動法令環境的變化渾然不覺，還停留在家父長制的權威心態，以為老闆說什麼員工都要照辦，認為只要老闆覺得員工不適任就可以隨時請他走路，以為只要有付法定資遣費就可以解僱員工，要求員工適用責任制就可以不用付加班費，甚至好意讓員工不用打卡而以幸福企業自居，將為企業埋下勞資爭議頻傳的不穩定因子。

勞動法令遵循人設二：各級主管

如果說企業中會發生勞資爭議，十之八九跟各級主管有很大關係。各級主管身分非常微妙，在法律關係定位上，主管仍然是企業的受僱人，而為勞工的角色。但是在日常工作職務執行，多數時間主管均是代表公司對所屬員工進行指揮監督的地位，因此各級主管對於勞動法令如果沒有正確認知，從招募面試、新進同仁試用期後留用與否、年度考績評核、員工遷調、獎金核發、職場性騷擾及霸凌第一時間處置、不適任員工淘汰等議題上都可能給企業惹來代價高昂的勞資爭議。

可以說企業內的各級主管是勞資爭議最直接的導火線，企業辦理勞動法令遵循訓練課程時，各級主管必須納入上課學員優先名單。

勞動法令遵循人設三：人資

比較有規模的中大型企業一般都有人資部門的設置，負責企業人力資源管理。企業主對人資部門期待主要有五大功能：招募甄選(Recruitment)、培訓及發展(Training & Development)、薪酬管理(Compensation & Benefits)、績效考評(Performance Appraisal)、員工關係(Employee Relation)。

以上無論哪一項功能，都必須有勞動法令知識背景，簡要提示勞動法遵重點：

1.招募甄選：禁止就業歧視、隱私個資保護。

2.培訓及發展：工時管理、競業禁止、最低服務年限及調動五原則。

3.薪酬管理：工資推定、各項獎金津貼定性、加班費議題、退休金之平均工資計算等。

4.績效考評：試用期、年度定時考評及不適任員工PIP程序。

5.員工關係：母性保護、性別平等、職場性騷擾、不法侵害（霸凌）防治、離職面談及爭議調解程序等。

如果人資同仁並非法學背景出身，必須自我進修勞動法知識，並尋求專業外援，始能打造堅實之企業勞動法令遵循文化。

勞動法令遵循人設四：全體員工

企業建立勞動法令遵循文化的直接受益者當然是全體員工，但是如果員工對於利用勞動法令保障自己權益有不正確的認知，也可能是勞資爭議頻傳的主因。特別是現在網路上各種資源隨手可得，但是某些在網路上免費回答各式勞動法問題的鍵盤勞權專家（？）提供不正確的勞動法知識，很容易誤導員工濫用法令爭取根本不存在的所謂「權益」，例如聲稱因為勞基法沒有規定試用期，因此試用期不合法，或者把非工資的恩惠性給與強行解釋為工資，硬要提起請求高額退休金差額給付之無益訴訟，產生不必要的糾紛，縱使法院判決駁回，但對勞資關係造成之傷害很難彌補，形成勞資雙輸的遺憾。

勞動法遵制度及教育訓練之必要

因此透過勞動法遵制度的建立，並且透過適當的教育訓練，讓全體員工、人資、各級主管及企業主都有正確的勞動法常識，就跟一支訓練有素的足球隊一樣，每個位置都各司其職，克盡自己的義務，才能讓企業發揮應有的競爭力，如同此次世足賽日本隊打敗德國隊一樣，追求卓越，創造佳績！

作者簡介_陳業鑫

台灣唯一同時具有法官、勞動局長、訴願審議委員會主委、金控公司董事、公司治理委員會委員經驗的律師，100年度財團法人孫運璿學術基金會傑出公務員獎學金及經理人雜誌2014年度百大MVP經理人得主。目前也是今周刊、Cheers雜誌專欄作家。

任職法官時，曾為民間司改會評鑑為裁判品質及法庭態度優良法官，並有成功聲請大法官會議解釋紀錄，推動修正繼承法制，解救許多無辜的揹債兒。現為執業律師，以勞動法為主要執業領域，擔任多家國內上市櫃公司、外商、中小企業、人民團體及工會法律顧問。目前擔任中華民國全國律師聯合會勞資關係委員會主委、臺灣高等法院調解委員及士林地方法院勞動調解委員。曾任台北律師公會勞動法委員會主委、陽明大學EMBA副教授級專技人員教師及臺灣臺北、基隆地方法院勞動調解委員。

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