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奢侈品轉售風潮看漲 精品業、百貨龍頭砸錢狂拓版圖 台灣瘋兆元二手精品 揭電商新兵戰略

奢侈品轉售風潮看漲  精品業、百貨龍頭砸錢狂拓版圖  台灣瘋兆元二手精品  揭電商新兵戰略
Breeze Vintage專區由微風 線上精品執行副總經理彭 劍平領軍,在全球搜羅古董精品,包括絕版的香奈兒網球拍、黑佳績布金鏈 CF25肩背包。

2022-11-09 12:50

疫情期間,國際精品的價格不斷飆高,精品巨頭開雲集團、台灣微風百貨卻在此時紛紛投入二手市場,它們看中的是什麼機會?

根據美國管理諮詢公司貝恩(Bain & Company)調查,去年全球二手奢侈品產值為三三○億歐元(約台幣一兆元),未來五年內二手奢侈品銷售額將以每年約十五%速度增長,產值有機會翻倍。

 

商機所在,讓國際各大零售企業動作頻頻。一八年,卡地亞母公司歷峰集團(Richemont),收購二手腕錶交易平台Watchfinder;二一年三月,旗下擁有Gucci、YSL等品牌的全球奢侈品巨頭——開雲集團(Kering Group),拿下歐洲最大二手精品電商平台Vestiaire Collective的五%股權,緊接著,時尚媒體集團康泰納仕(Condé Nast)、軟銀(Softbank)旗下願景基金二期也陸續投資該公司。不只如此,Burberry、Prada、Balenciaga等國際品牌也陸續與二手轉售平台業者合作。

 

現在,這股二手精品風潮也吹進台灣。

 

二手精品市場

二手精品市場火紅,奢侈品巨頭開雲集團順勢跨入這個市場搶商機,更直接從客戶手上回購產品,貼上「品牌認證」標籤再轉售。(圖/達志)

 

經典包款能增值  比新品還夯

 

去年底,精品百貨龍頭微風集團在微風精品線上(Breeze Online)成立「Breeze Vintage」專區,專門販售具收藏價值的古董精品,是全台首家投入二手精品的百貨業者。今年初,創業家兄弟共同創辦人郭家齊、廖家欣也投入兩千萬元,將二手衣物社群電商PopChill(拍拍圈)轉型為二手時尚精品交易App,並導入美國第三方鑑定機構Entrupy的AI技術認證服務,藉此確認商品真偽。

 

  • Vintage :此字最早用於形容有年分的上等葡萄酒,如今概念被延展到服裝、家居等領域,指禁得起時間考驗、不過氣的時尚精品。

 

「業者投入二手精品市場是很棒的事,拓展客源外,也能兼顧永續環保。」麗晶精品租賃協理游博同如此評價。

 

為何二手精品市場會在近年蓬勃成長?第一個原因是新品大幅漲價,年輕人選擇透過二手商品降低負擔。

 

以法國精品龍頭路易威登(Louis Vuitton)為例,過去三年,包包類平均漲幅超過二○%。今年愛馬仕、香奈兒等品牌也紛紛宣布調漲五%到一○%,價格相對親民的二手流通精品,就成了年輕人入手精品的新選項。

 

奢侈品市場需求強勁,限量款式的名牌包具保值、增值空間,則是帶動二手精品市場成長的第二個關鍵。

 

「對金字塔族群而言,價格已經不是問題,重點是買不買得到。」微風線上精品執行副總經理彭劍平一語道破疫情後全球奢侈品的趨勢。

 

疫情期間,通膨、缺工與運價高漲等因素導致精品供應鏈短缺,但消費者需求卻有增無減,致使部分商品的轉售價格比門市新品要高。這也正是微風集團董事長廖鎮漢,兩年前決定跨足二手精品市場的原因。但,台灣業者如何賺進更多商機?

 

微風靠古董包搶金字塔頂端客  業績多五成

 

以一線精品為主力的微風,並沒有經營二手精品的經驗,同時國外又有Vestiaire Collective、The RealReal等成熟的二手奢侈品電商平台,在網路購物發達的時代,它們該如何切入市場?

 

「我們做的不是流通市場的二手包,而是具有收藏價值的古董包。」彭劍平透露,Breeze Vintage專區販售的產品得符合三大條件——入手難、絕版品與有增值空間,「若是不符合這幾點,就算是再熱門的包款,也不能上架。」

 

原來他們發現,儘管購買精品的消費者年齡層有下降趨勢,但這批客人對價格的敏感度高,經常透過海外代購或電商平台購買精品,對於通路不見得有忠誠度。

 

瞄準稀缺品  讓VIP更死忠

 

反觀微風長年累積的主力VIP客群,人數雖少,但消費力高,這群金字塔頂端客人不只有能力買新品,也喜歡把精品當作古董收藏。若能提供稀缺、絕版品項,就有機會做出差異化並獲利,同時培養既有客戶使用微風精品線上網站的習慣。

 

於是,他們成立四人採購團隊,花半年時間從長期合作的海外供應商、老客戶手中買下具價值的古董精品。

 

但要經營古董包的生意並不容易。不具名的精品業者直言,微風投入二手精品市場的最大挑戰,就是穩定貨源與真偽鑑定。彭劍平也不諱言,疫情期間,團隊無法頻繁出國採購,往往只能透過視訊洽談,也讓該網站的商品面臨極大挑戰。

 

例如,曾在海外二手精品網站找到Celine凱旋門水桶包,該商品特色為包身上有絕版前的小Logo,「市面上根本找不到了,好不容易讓我找到一個,居然在洽談過程中被買走。」回憶起海外挖寶過程,彭劍平語氣難掩扼腕。

 

又如曾有VIP客戶,提出想找已絕版的香奈兒蜥蜴皮流蘇相機包。由於該款式停產已久,團隊花了很長一段時間,終於打聽到法國巴黎有一家古董精品店有貨,卻因該店家不願線上交易,加上疫情期間出國不易,直到今年巴黎時裝周,團隊才請集團自營代理品牌的採購人員到巴黎付款,前後共花了三個月時間才完成這項超級任務。

 

古董精品

Breeze Vintage專區每周上架2至5個品項,未來也會開放微風VIP客戶出售手中古董精品。(攝影/唐紹航

 

第三方認證  避免假貨損商譽

 

不僅如此,單價逾三十萬元的商品,微風也提供親送服務。舉例來說,曾有一位台中客戶看上一款七十萬元的名牌包,他們就派專人帶著商品南下讓客人鑑賞,就為了更細緻地服務貴客。

 

為避免二手商品假貨的風險,微風還找上香港第三方鑑定單位合作,經過認證的商品,才能上線銷售。

 

「不能只靠經驗,若有任何閃失,對集團會有很大殺傷力,絕對不能容許。」彭劍平強調,目前台灣沒有公正的第三方鑑定單位,商品都委由香港第三方鑑定單位,費用比在台灣聘請有精品經驗的人才高出一.五到兩倍,但考量精品真偽不容許一絲差錯,因此得投入更高成本,才能維持客戶信任。

 

包括愛馬仕柏金包、香奈兒網球組、已絕版的Gucci印花紅綠織帶行李箱在內,現階段的Breeze Vintage專區每周約有二到五個商品上架,庫存商品已累積超過一五○個品項。根據該公司統計,光今年下半年的業績,就比上半年高出五成,顯示主打古董包、聚焦金字塔頂端客戶的策略,已初步發揮了功效。

 

不過,看在業界人士眼中,作為台灣第一家投入二手精品的百貨業者,如何持續增加商品數,同時擴大海內外客源,將是微風成為台灣二手精品一哥的最大挑戰。

 

隨著台灣跟上國際解封腳步,彭劍平透露,接下來將透過集團資源,在全球蒐集有價值的古董精品

 

例如,一手打造《慾望城市》四位女主角造型的時尚教母派翠西亞.菲爾德(Patricia Field),個人就有上千件精品收藏,便是微風要積極透過長期合作的供應商、品牌商接觸,爭取靠名人加持,增添商品價值與平台特色。另外,未來也會開放微風的VIP客戶,在該平台出售古董精品,既可降低庫存與現金流壓力,並提升商品多元性與豐富度。

 

微風

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