世界變動的太快,要如何在模糊不確定的情況下,仍保有積極前進的能力?
「我很肯定地說,就算疫情過去了,這世界變動的速度絕不會放緩,絕不等待我們。」說這話的,是影響力品牌學院、世紀奧美公關創辦人創辦人丁菱娟。
近期,她出版第八本新書《逆風前行:變動年代的職場新能力》,書中運用她過去的公關、品牌操作經驗,並結合多位創業家創業實例,告訴讀者如何在變動的年代,用一顆安定的心持續面對未知的挑戰。
她觀察,現在已經是一個集體焦慮的時代,不只年輕人焦慮,職場中的中、高階層更焦慮。年輕人憂慮找不到好工作、競爭力低,中階主管則是焦慮於工作壓力大、生活失調,高階主管更害怕自己跟不上時代、漸漸被淘汰。
「我們正面臨一個VUCA的環境。」丁菱娟在新書發表會中拋出一個全新的名詞,而這四個字母,分別代表著Volatility易變性、Uncertainty不確定性、Complexity複雜性和Ambiguity模糊性。意指人們正處於一個複雜又不確定的環境中,所碰到的問題可能在過去都沒有發生過,沒有標準答案,沒有解決方案,因此只能摸著石頭過河,一步一腳印從過程中學習,從錯誤中修正,再一步步靠近答案。
她指出,現代社會需要的是T型人才,指的是不只要單一領域的專家,對於其他領域也要有涉獵。而所謂的T型,就是指字母T上的縱軸就是「硬實力」,代表在單一領域的技能和專業知識深度;橫軸則是「軟實力」,代表與其他領域的專家跨學科合作,並將其知識應用於非主要領域的廣度或能力。
不過,她提醒,許多人嚮往過斜槓生活,但其實,人必須先學會單槓再斜槓,千萬不要在還沒單槓前就拼命斜槓。因為單槓就是專業主軸,有了支撐點,被別人看見、知曉後,才能發展其他斜槓技能。
她建議,若是找不到方向,可以先找一個心目中的標竿模仿,因為這是最不花錢,又不害人的學習方式。就如同畢卡索說:「好的藝術家懂複製,偉大的藝術家則善偷取。」一只看到好的點子或作品,就借用他們的思維或技巧,讓自己的作品更精彩。
新書發表會也邀請到創業家,六月初一八結蛋捲創辦人沈劭蘭、CACO服飾創辦人姚瑞欣和愛群中醫診所院長陳曉萱到場分享創業經驗。
以不孕症中西醫整合調理見長的陳曉萱說,在疫情期間遇見過許多困頓的病患,醫病雙方得互相理解,並以鼓勵才能協助他們度過關卡;沈劭蘭則表示,自己原本是餐飲門外漢,創業過程遇過許多挫折,不斷克服對自己的質疑,才能逐漸被認同。
丁菱娟補充,專業並非只是把事情做好,而是在投入的過程中,讓客戶充分放心,包括主動告知進度、說明,還得有不怕打擾人的心,才能跟客戶保持聯繫,並共同解決問題。
她同時也勉勵讀者,看機會,不要看困境,「畢竟好年代或壞年代不是我們可以決定的,持續前進就對了」。
「我常開玩笑說,如果未來每個人在蓋棺論定前,都要交出一篇生平傳記給後代當作學習閱讀,那麼最好把生命活得充實一點,」丁菱娟揚著笑容,說自己不斷創造自己的第二、第三人生,就是來自於想要越級打怪,享受挑戰的特質,才能在人生遇見更美好的風景。