經過代課老師這個有趣的 career break，我沉澱下來回憶自己近20年來的外商生涯，前後算一下，我竟然待過7家外商公司，當然性質不盡類似，除了英美法商，也有美商臺骨和港商，但起碼都偏向自由開放的文化。
不同企業不同隱性文化
每家公司宣揚的價值不同，有些在企業網站上可以查到，或者入職時的新人手冊上也能一窺究竟。但有一些特殊而隱性的公司文化，是無論如何，獵人頭說不清楚，HR不肯明言，還在裡頭的同事有苦說不出，已經離開的畢業生們更是「莫再提」的。而這些未能充分揭露的資訊，往往能決定80%的新人，能不能撐過試用期，或是以體質不適、八字不合之由而悵然離開。
這些大企業的公司文化，只有實際走過一遭的人，才會告訴你事實的真相，只能說真相就在糊在牆壁很久的壁紙之後，要等足夠久的時間，等壁紙的某一角翹起來，才能掀起來看背後是什麼。在此擷取總結一下我遇過的幾種隱性公司文化給讀者參考，為了避免不必要的情感創傷，在這暫時用代號稱呼，也請大家理解。
藍色城堡：人沒野心天誅地滅
在這家公司的「不升官就走人」制度之下，每年固定會有15%的人被檢討，而只有10%的人能升官，剩下75%的平庸百姓們自然會乖乖摸鼻子找出路。好處是公司訓練很棒、待遇很高、預算充足，熱愛品牌行銷的話做起事來相當過癮。所以，如果你想要留下來，必定得表現得非常激進與激動，才能成為那10%的人上人。
法商美麗事業：智慧就在表皮上
這句不是貶義，因為這就是一家銷售美麗與寵愛的公司，而且旗下都是全球知名的美妝品牌，如果在裡頭工作，卻整天蓬頭垢面、素顏朝天、眼線不勾、眉毛不畫的，未免太沒說服力了。所以裡頭的女性（或生理男性）不僅有智慧，而且更致力於美麗，從外到內的完美……有的時候不得不承認，這家公司的女人極有潛力成為全世界的主宰。
美商臺骨：賣消費者需要但不好說的
這家公司最著名的品牌，也是全公司傾上下全力護航營銷的，就是那個我們從小到大都用過的嬰兒用品，也代表這家公司的核心價值，有點像「起家厝」那樣。但不幸的，臺灣是個全世界生育率最低的地方，1,000個人裡面才勉強生出一個嬰兒，這個品牌自然無法承擔起公司業績的重擔。於是，真正有獨特利基的牌子，其實是治禿頭、口臭、供性交潤滑的，但不得不說，行銷做得非常好，賣的東西雖然不好說，但是消費者買起來還是挺開心的。
橘色藥廠：請擅長簡報迷幻術
一家號稱「做得更多，活得更久，感覺更好」（Do more. Live Longer. Feel Better.），猜猜看這些動作的「主詞」都是誰？
歡樂拱門：我們就是小丑
聽過＜小丑＞這首歌嗎？「啟幕時歡樂送到你眼前，落幕時孤獨留給自己」，這句是在歌頌一年有52支廣告要拍的行銷部門；「是多少磨練，和多少眼淚，才能夠站在這裡」，是指每天要操作幾百次訂餐的櫃臺服務人員； 「小丑，小丑，是他的辛酸，化作喜悅，呈獻給你」，則是指老是坐在店門前的那位叔叔，但它已經是全公司日子過最歡樂的人物了。看看那些在總部不眠不休拍攝雞塊跳來跳去，漢堡疊來疊去的行銷人員，不就是金色拱門下的小丑！
港式豆奶：請得乳糖不耐症
這家公司很妙，在估算整體市場潛力時，總是把全中國有喝牛奶習慣的人群歸納進來，自然那大餅就畫得非常之大。但是一個人早餐一旦喝了鮮奶，還能喝得下豆漿或豆奶嗎？至少我喝了咖啡之後，短時間就不會再喝烏龍茶了啊。所以我在猜，其實他們非常希望每個人都得乳糖不耐症。
綠色美人魚：拿鐵不是咖啡
拿鐵是這家公司熱銷的品項，尤其是馥列白。若進這家公司，介紹自己喜歡喝的咖啡時，請不要說「我不喝咖啡」，也盡量不要說「拿鐵」。公司裡的人有單品咖啡迷思，任何加了牛奶、豆奶，或抹茶的都不是咖啡。應當盡量說明咖啡豆品名「西達摩」或「藝妓」，最好再加上沖泡工具以及曝晒技法，比如：虹吸、手沖、濾壓、日晒、水洗、半日晒……才稱得上熱愛咖啡。
「試用期」請視為「同居期」
如果說，公司文化就是那種必須以過來人的身分走過一遭，才能知道冷暖的隱藏版現實，那還在試用期當中的菜鳥，應當如何盡量理解現實？
建議大家不要把試用期當成「向公司證明自我」這種以下對上的關係，而應當視作平等、對等的伴侶關係，也就是當作「同居期」。這段時期不僅是讓公司來衡量你是否能勝任，你也應當好好審視這家公司各個地方，值不值得託付終身，多聽、多看、多學，而不要一味的埋頭苦幹。
就如同婚姻一般，「婚前看缺點，婚後看優點」，試用期（同居期）亦是如此—盡量挖掘這家公司最讓你受不了的地方，然後當3個月、6個月後，挺過去了，再檢視自己是否有所收穫。如果答案是肯定的，那就是一件值得恭喜的事情，表示你不僅能包容這段關係裡最難以忍受的缺點，還能從中間獲得正面能量，這家公司便是你能以身相許，長久經營的關係了。
作者簡介_郭艾珊（Elsa Kuo）
於兩岸三地知名外商公司任職近20年。曾擔任寶僑大中華區護膚品牌經理、臺灣萊雅行銷經理、臺灣嬌生嬰兒暨身體護膚行銷經理、葛蘭素史克全球品類開發團隊中國市場負責人、港商維他奶大中華區品類總監、中國麥當勞早餐暨主力產品平臺資深總監、中國星巴克品類資深總監。
本文摘自大是文化出版《做自己，還是坐職升機？》
