我有個朋友相當富裕,卻非常節儉,平常都穿Uniqlo、佐丹奴(Giordano)這些品牌,一定等到打折才買,而且買一件穿2、3年。同一個朋友圈的人都覺得很奇怪,這個老闆賺得也不少,何必對自己這麼苛刻呢?
不知道的人以為他很吝嗇,其實,他每年都捐3、4千萬給慈善機構! 後來我問他,為什麼這麼努力賺錢,卻過得這麼節省,做善事卻又這麼大方? 他說他也不知道,過得很節儉是他的習慣,根本沒什麼;努力賺錢、做善事,賺錢的目的是為了幫助別人,他覺得他很快樂。
另一個情境也類似。我參加慈濟靜思營,帶隊的志工們在細節上做得很好,對我周到又親切,而且都是笑嘻嘻的。我看他們也不是什麼基金會花錢請來,而是不領薪水的志工組成,就很好奇,他們是帶著什麼心態在做這些事?
在營隊睡硬板床,又有蚊子,而且沒冷氣,我很驚訝,志工們比我更忙,也同樣在炎熱的環境中,能如此親切實在不簡單! 到底是為什麼? 幾天相處下來才明白,這些人背後都有故事,他們可能受過別人的幫助,今天同樣來幫助別人。而他們聚在一起,更有共同的願景,助人為樂。
啟發與迷思
這兩個故事的啟發在於,幫助別人,不是為了什麼目的或掌聲,是為了自己快樂。這是典型昇華的真快樂。
這樣的助人心態,可以長長久久。有時候在助人的過程中,自己辛苦一點,或物質享受少一點,也不會抱怨或覺得難受,一切都是自然而然發生。
為自己快樂而快樂,不是為了別人
我想延伸一個重點,快樂是我們自己定義,而不是別人定義的。很多世上的價值觀告訴人,賺很多錢,奢華享受就是快樂,這可能是從商業廣告來的觀念,事實上,這未必是快樂的標準。我認為,對於一項工作挑戰,或是助人的行動,只要感到高興去做,你就快樂;心不甘、情不願,就感到痛苦,完全在自己的一念之間。
我自己的情形也一樣,我分享企業經營智慧,常常要跑中南部,很早起床,花幾小時的車程,到會場演講站2、3個小時,甚至一整天。拿到的車馬費或講師費,又捐給了智享會。別人可能覺得我很傻,其實是因為他們不知道我的快樂在哪裡。我的快樂是自己定義的,只要把這些智慧分享給人家,對他們有幫助,我就很快樂。做這些事是為了我自己的快樂!
為滿足自己最容易達成
設定一個願景的時候,若是為了自己,最容易達成。比如努力工作,是為了犒賞自己,例如賺多少錢就去旅遊,買一輛跑車。如此一來,對於你設定的願景或目標,你就會最努力,原動力是為了滿足自己。
滿足自己也不一定是物質的犒賞,而是來自成就感。其實友尚的行業有點像夾心餅乾,供應商跟客戶都是大企業,導致我們的員工受了很多委屈。所以我在公司推行「歡心多一小步服務」,希望幫助員工想通,建立自己的價值觀,知道每個行業都有它的酸、甜、苦、辣,供應商與客戶也有他們的苦處,產生同理心。
這時候,當你夾在供應商與客戶之間,甚至擴及周邊廠商、銀行等,若能發揮創意,居中協調讓對方滿意,你也滿意,甚或三方滿意,就會很有成就感,覺得很快樂! 這份成就感不是為了老闆或任何人,而是你自己的!
為了家庭也是好選擇
設定工作上的目標,若是為了家庭,也是很好的選擇。比如讓父母過得舒服,讓孩子可以去念書,上好的學校,或讓太太的手頭寬裕一點,都是好動機,而且對個人來說,也容易產生動力去達成它。
從生活中的小事情,例如買衣服、便利的小家電,或是比較大的目標,買房子、車子等等,只要是為了提升家人的生活品質,就會讓你工作更努力。即使工作上受了委屈,也能調適情緒,設法解決,因為都是為了家庭。
為了公司也有共同目標
下一個層次的目標,可能是為了公司。以我為例,先是希望公司獲利,再來是追求上市櫃;接著,我期待公司永續發展,並在專業領域達到世界第一,跟大聯大控股整合後也達成了。
其實這也不是我個人的目標,而是共同目標。無論要達到世界第一、全國第一,拚市占率、拚品質,或得到精品獎、國際大獎等等,一家公司或團體當中,眾人為了一致的目標,也會非常地拚,努力去做。
能為了別人就已經昇華
若是到了幫助別人自己會快樂的境界,那就已經昇華。就像前面故事提到的那位朋友,他為了行善,一年捐3、4千萬,為別人而做,已經自然成為他的內在動機了。
對許多老闆而言,常談到「為別人努力打拚」,其實就是為了員工。身為老闆,買到了車子、房子,那員工呢? 老闆自然希望,自己創立的公司員工都能幸福,為這些員工也能買車買房而打拚。這時候,即使工作遇到很多挫折,他也會繼續努力,因為這一群員工,以及他們背後的許多家庭,是老闆所關心的。為了他們的生計,讓他倍加努力,營運目標達成時也會很快樂。
如果這些都達成了,就進到回饋社會的層次,比如分享經驗,捐款給慈善機構,促進環境保護,捐贈金錢與設備給學校培育人才等等,也是「為別人的益處」而付出。
作者簡介
曾國棟
1980年與友人合資創立友尚,從一個純貿易商的角色,轉型為代理商,再擴大規模成為電子零組件通路商。2000年成為台灣第一家上巿的通路公司,2009年營收突破千億,2010年底加入大聯大控股。大聯大控股現為全球最大半導體零組件通路商。
現任大聯大控股永續長、友尚集團董事長,曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃等組織,擔任輔導新創與企業的導師。
李知昂
IC之音‧竹科廣播創意總監。曾獲三座廣播金鐘獎、第一屆倪匡科幻獎小說組並列首獎、第一屆第三波奇幻文學獎首獎。
本文摘自商周出版 《關鍵決勝力》