「做了10年的業務,突然被調去做幕僚,很不適應怎麼辦?」「老闆惡意冷凍我想逼我走,該怎麼做?」面對老闆善意或惡意的安排,有許多人不敢違抗只能點頭稱是,但真是如此嗎?職場專家白慧蘭指出,面對職涯威脅,除了逃跑以外,更能選擇為自己戰鬥,有條理、有智慧地拒絕主管!
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你敢向老闆說「不」嗎?現任外商高階主管的職場專家、社群「工作生活家」主理人白慧蘭分析,多數台灣人服從性高,老闆說東不敢往西、說西不會往東,即便不合理或不符合期待也不敢表態說「不」,只能任憑老闆宰割。
白慧蘭提醒,職涯掌握在自己手中,如果是面對「善意的」老闆,首先應清楚自己的職涯目標,再搭配老闆的期望,最後找到雙方共同目標的「最大公約數」,就是所謂的談判。「只要你願意喬,凡事皆可喬!」白慧蘭笑說。
但如果遇到「惡意」的老闆,就有不同的做法。她以自己的職場經驗為例,當時白慧蘭上司欲讓她背黑鍋,因此用各種手段嘗試逼她離開公司,因為一旦得逞就能扣上白慧蘭「畏罪潛逃」罪名,自己順利脫罪。白慧蘭坦言,自己也曾幾番掙扎是否離職,但經過各方考量後,她決定向老闆勇敢說不。
她嚴正提醒,處理類似事件千萬不能有情緒,或向更大的老闆「擊鼓鳴冤」,因除了容易被別人扣上「EQ低」的帽子外,還會成為茶餘飯後閒談話題、失去焦點,因此可透過3步驟理性處理問題:
1.讓事情具體化:若有相關數據要盡可能蒐集與整理,透過具體的數字與資料說話,才有憑有據。
2.做好心理準備:需要有心理準備知道這不是輕鬆的工作,但面對威脅,除了逃跑以外,這是選擇為自己戰鬥。
3.尋求外部支援:彰顯自己無可取代的價值,例如你可以如何為老闆、為同事帶來最大利益與好處,讓老闆、同事認可並成為你的奧援。白慧蘭打趣比喻,好比在路上被搶劫,最好的方法是大喊「失火了」,因失火可能波及到他人、與他人有關,這時比較容易引起注意,才有「滅火」可能。