《今周刊》出版的「輕鬆斜槓 打造被動收入」特刊介紹的微商行業，風潮從大陸吹向台灣，結合分享經濟與口碑行銷的縮影。雖然門檻低、成本低，但不可能一直是透過原有人脈，要想把它做好，也需要決心和行動力。因此如何把陌生人變顧客、溝通說服技巧也是經營上不可或缺的能力。
物價飆不停、房價居高不下、薪資卻遲遲不漲，現代人光是應付生計所需，就被壓得喘不過氣；疫情籠罩下，又多了無薪假與被資遣的壓力，因此許多人看到微商「只要有手機就能創業」、「宅在家也能有被動收入」的形容，就感到躍躍欲試。不過，人人都適合從事微商嗎？要經營成功，需具備哪些特質與條件？來聽聽前輩的說法。
人人能做 但未必適合做
今年初剛加入冠軍國際的黃子蘋，不到一年就攻頂「星級」代理商，成為二星聯合創始人，過去曾有3年微商資歷的她，前後待過不同公司，看盡這行的起起落落，深知微商創業成功的人很多，但失敗的人也不少，因此語重心長地表示：「微商人人都能做，但不是每個人都適合做。」
用當老闆的心態經營微商
如果自覺符合左頁3種條件，但本身已經有工作了，還可以做微商嗎？黃子蘋認為，重點不是有沒有工作，而是要想怎麼把這份事業做好。「做微商就等於自己當老闆，要賺多少錢，取決於自己有多努力！」畢竟賣一樣的產品、一樣的價格，你有的產品別人也有，要吸引別人來購買，必須要用當老闆的心態去面對，懂得創新，遇到問題會想方設法來解決，不會找一堆藉口，這種人才能做得好。
她觀察包括自己在內做到二星的頂級代理商，普遍具備的特質還包括「堅持」與「感恩」。為何要堅持？「當你覺得自己已經很努力了，但比你優秀的人也在前進，你能不堅持下去嗎？如果沒有比別人聰明，當然就要比別人更努力。」
而保持感恩的心，在經營微商事業格外重要，黃子蘋誠懇地表示：「不是自己單方面付出，就可以賺到錢，所以我不認為什麼都是應得的。」事實上，上家、夥伴、團隊是互相幫忙，客戶是基於信任購買，這些都值得感恩，「抱持感謝的心情，得到收穫會更多，離財富會愈近。」進入微商這一行後，還要注意不能操之過急，太多人沒有耐心，不到1個月就陣亡，通常3個月後才會有效果，10個月後才會有結果，黃子蘋建議，「至少給自己3個月至半年的時間」，簡單的事情重複做，重複的事情堅持做，就能接近成功。
銷售是微商的核心，就算不進入微商，在不同產業也會遇到，所以一定要學會銷售，更要有清楚的認知。黃子蘋認為，銷售並不是把產品擺第一，「很多人以為，微商賣的是產品，實際上，我們是賣『自己』，因為顧客是信任你，才會來詢問你，接納你說的話，進而接受產品。」
所以，如果想成為一名成功的微商，要具有同理心，發自內心站在客戶角度思考，從對方角色出發，設想他的需求是什麼？如何幫忙解決問題？當以善的信念為出發點，客戶自然會感受到你的與眾不同，當成功把自己賣給客戶的時候，業績自然就可以源源不絕。
選對公司 比努力更重要
上述特質與態度之外，還要注意一個關鍵前提，就是要找對公司，確認所待的微商，制度與福利符合自己的理想，關於這一點，黃子蘋的體會特別深刻。過去她曾在另一家微商工作，業績也是名列前茅，但長期下來，發現因公司制度使然，以致代理商即使賺了錢，仍須不斷投入購買產品，很多人家中囤了一堆貨，真正收入到底是多少卻搞不太清楚，也缺乏安排學習課程，感覺都在原地踏步，她覺得不太對勁，但以為微商的經營方式就是如此，直到接觸了冠軍國際。
她初期注意到的是冠軍旗下益生飲這款產品，買來給有異位性皮膚炎困擾的兒子試試看，兩個月後嚴重寒流來襲，竟然沒有復發，令她大為驚喜，對產品有認同，才正式跳槽，進來後了解公司制度與文化，不僅可以直選代理商級別，不用從最底層做起，還能補差額晉升，而達標獎金與平補獎金的設計，也讓團隊更有凝聚力，讓她更確定是自己想要的，業績果然一飛沖天。
「選擇比努力更重要。」黃子蘋在前公司工作認真，但得到的福利與利潤卻達不到理想，直到進入理想的公司團隊與制度，努力才變得有意義。所以，從事微商除了具備上述特質，一定要睜大眼睛找到適合自己的公司，別投入生命在不對的事情上，最後浪費了時間與大好人生。
本文選自今周特刊《輕鬆斜槓 打造被動收入》
