國內外家族企業不時上演父子情仇、接班紛爭的戲碼，國內中小企業也早就面臨世代交替的傳承問題，第一代創業的老闆普遍年齡偏大，接班需求愈來愈迫切，究竟該如何妥當處理這個頭痛問題？
眾多中小企業有接班需求 老闆既遲疑也困擾
中國信託銀行個金執行長楊淑惠今（19）日在《今周刊》的「2021台灣大未來」，出席「百年傳承 – 二代接班轉型新商模」高峰對談時表示，中信銀服務國內中小企業已經50多年，中小企業吸納了全國78%人口，對於經濟發展及社會穩定都有重要作用。
近年來中信銀發現，中小企業第一代的老闆，詢問接班傳承開始變多。全台灣中小企業的老闆，超過60歲的達到45%，因此傳承及接班開始變成重要議題。
根據中信銀與資誠會計師事務所的一項共同調查，發現傳承與接班已經名列國內中小企業主最關心事項的前三名，顯示這些老闆開始重視，但重視不見得已經啟動企業接班。
她指出，上述調查顯示，中小企業主最困擾的問題有以下幾個：
1. 溝通，也就是有時老一代不想講，年輕一代可能不想問
2. 公司股權及財產分配
3. 接班規劃，是否一定要後代接棒
有些創業老闆仍硬朗 不見得想現在交棒
中信銀也觀察到，第一代老闆或許年紀較長，但身體仍健康，自己又是創業者，因此不見得願意開始交棒、啟動接班。
楊淑惠還提到，中信銀推出家族財富治理服務已經三年，透過以下五個步驟幫客戶做好相關規畫：
1. 確認需求
2. 規劃策略
3. 工具應用
4. 稅負規畫
5. 執行及調整
華人社會多為家長制 與公司股份制有差異
同場對談的台灣董事學會發起人蔡鴻青博士，長期關注企業傳承及接班議題，他提出以下幾點觀察：
1. 台灣企業已經發展了70多年，從歷史上來看，接班傳承的問題不是第一次遇到，如今比較是第二代要交給第三代，而且在第二代手上比較是家庭企業，到了第三代才變成家族企業。
2. 家長制與股份制的差異，因為包括台灣在內，華人社會比較是家長制，但在公司是講求股份制，這牽涉到人治與法治，「可能在公司裡喊老闆，回到家裡叫爸爸」，這樣的關係會比較難講清楚。
3. 制度面及心理面的問題，一個是台灣是個島國，是否所有的中小企業都值得交棒下去？其次，交棒只能交給血親？
想企業長青 連董事會都需要轉型
根據蔡鴻青對國外百年企業的研究心得，如果國內企業做好傳承及接班，以下幾點可以參考：
1. 如何做好家族治理，而非公司（企業）治理，因為在金管會、台灣證交所及櫃買中心的規範下，國內公司治理已經做到一定的水準。
2. 董事會要轉型，因為國內企業的董事會大多是保守型，若企業想改變就需要攻擊型的董事會。
3. 企業的核心業務要討論，看是否應該轉型，因為若觀察國外百年企業，很少看到有同一家企業的核心業務維持不變。
德國知名旅館老闆：前後世代需彼此尊重 以共識帶來信任
此外，近幾年在德國商業界聲譽崛起的德國自由盟約（Upstalsboom）連鎖旅館總裁博多楊森（Bodo Janssen），以「打造百年企業 – 企業傳承與革新之道」為題發表影片演講時表示，企業接班人彼此尊重很重要，不僅要尊重及肯定現有的一切，也要自問「如何將現有的一切，以最大程度做進一步發展？」
他說：「如果前後世代能對此形成共識，且接班世代能負起完全責任，交棒世代便給予接班世代完全信任。若接班世代得到完全的信任，相信即使已存在的錯誤，以後都會有好的發展，企業內的信任文化會繼續發展下去。」
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