速決，否則就是凌遲

當然，每一種需要決議的事情與情境不盡相同，某些事情與情境輕而易舉作出例行性決定，某些則需要先弄界定問題、先溝通訊息、先集思廣益，必要時再次或多次界定問題、再溝通訊息、再集思廣益。然後，還不見得可以作出決定，或者最常聽見會議主席說：等下次會議再討論。

於是，開會是常態！上班2、3年以後，就會開始覺得上班怎麼幾乎都在開會，他們戲稱公司長官喜歡以會（這次會議）養會（下次會議）。當聽到長官說「等下次會議再討論」時，一方面鬆了一口氣，心想反正也不會有結果，一方面卻又忙著安排下一次會議。

工作上，聽過一個前輩、其實也是一位老長官這樣說：「先讓子彈飛一會兒」；初聞時感覺有點意思，偶爾覺得這招挺好用的。拉長時間，讓大家理理頭緒、說說看法、想想辦法、試試方法、甚至是發發牢騷。或者是讓相關人員各抒己見，甚至是衝撞、衝突，藉此擴大原本大家感覺侷限、兩難或緊急的空間。

不過，說真話，幾次之後，我直覺這樣做或許不是好事，爽到他、艱苦到大家，而且讓人覺得他好像是在操弄會議。事實上，這位老長官安穩地在位30年，肯定有功勞、有勞、也沒有太大過錯、唯獨我審視他過往工作經歷與至今整體發展，難怪就只是在同一個位子上做了30年，安穩的很。

對我而言，他的受人敬重僅是年紀與年資，剩下的，幾乎是同一種決策模式；「先讓子彈飛一會兒」，成為他的招牌口頭禪與大家對他的認知。最終，爽到他、艱苦到大家。

而且，我覺得最要命、最要不得的地方是，這位老長官不僅把這個口頭禪用來處理事情、做決定，也常常用來處置與對付部屬、同仁；大家都受苦著，苦不堪言。絕大多數的行不行、做不做、要不要、給不給、好不好，能不能……僅憑他的「先讓子彈飛一會兒」；子彈射到哪裡、射到哪些人，決議就有。

親身服務幾位大型企業主的經驗，體會他們待決議的事項之複雜、做決定的事情之多、決議後的影響層面之大，但他們評估與決議之間的時間，甚短；而且做出決定之後，他們總有承擔挫敗的責任與膽識。

某位金融機構董事長跟我說：「吳教授很謹慎，但也可以說太謹慎。其實今天作決定與2、3個月後作決定，也只有幹、跟不幹這2個答案。」當頭棒喝，即使沒有影響我謹慎的個性，卻也讓我加快做決定的速度。

「就把骰子擲出去吧」，這句話，就是他跟我說的；對比「先讓子彈飛一會兒」，我覺得各位應能感覺其中奧妙。不少共事過的人覺得我主持會議很快，主導節奏與掌握時間，或有一說，其實是我沒那麼愛開會；有些事情在跟老闆、主管同部電梯時說說，可能就直接幹了，也可能不用幹了。

把會議拿來「會」報，也務必做出決「議」。

市中心、辦公大樓附近，每每到了午餐時段總是大排長龍，瞬間湧入等待選餐、購餐與用餐的人數眾多。最苦、最難熬的不是排隊，而是快輪到你、你是下一位，偏偏前面那位大哥或大姊左看、右挑，希望這個少一些、那樣多一點，最後還補一句，要加辣、淋滷汁、放蔥薑蒜、撒胡椒，以及「都只要加一點點就好」。

做決定當然不能對比買午餐、買飲料，但是把做決定搞得跟買午餐過程一樣囉唆，就讓人感到厭惡了！而且，大家午餐時間通常只有一小時、90分鐘，卻被少數人壟斷、主導與浪費著，是可忍也，孰不可忍也。

一天上班只有8小時，通常上午10點一個會議，最快下午2點再一個會議，加上因為會議但議而不決所浪費的時間，若是再遇到一例一休（制度），大家只好將公文、工作帶回家繼續完成。開會後，議而不決，是惱人的；速決，否則就是凌遲。

「先讓子彈飛一會兒」，還是「就把骰子擲出去吧」，你們怎麼看？

作者簡介_ 吳錦錩Peter Wu

台大國際企業學博士。現職身份多元、角色互換，除了專業，也講人生，享受自由。臉書：吳錦錩Peter Wu