一周用一張感謝卡,帶走負面情緒。
「謝謝」不只帶給別人快樂,更增加自身的正向情緒,形成組織文化重要的成分。
每個禮拜五早上,分布在兩層樓的同事們,會聚集在同一個空間,讓筆尖與紙張摩擦出的沙沙聲,充滿整個寧靜的辦公室,同事們利用這十分鐘,在一張一張的小卡片上,寫下對同事們的感謝,時間一到,起身交換著小卡的同時,輕輕互道:「謝謝。」
這是綠藤每周最後一個工作日的開始,而我們稱呼這天為「感謝星期五」。
史丹佛大學教授艾瑪.塞柏拉(Emma Seppälä)曾經說過,相較於許多物質能帶來短暫的快樂,「感謝」不只能增加正向情緒,創造的幸福感也能持續更久。
其他相關研究也顯示,感謝可以明確提升幸福指數,人與人面對面說出感謝,也能有效減少沮喪感等負面情緒。
從接觸「正向心理學」以來,我們一直不停在嘗試將概念設計導入組織日常生活的環節,讓同事們在忙碌與快速變動的環境之中,能夠擁有多一些正面情緒。
感謝星期五的撰寫卡片設計,則是現階段我們最推薦的入門作法。
一方面,讓同事們在每周有一個固定時間,透過手寫一字一畫,順勢梳理過去一周在工作中獲得的幫助、學習與啟發。
另一方面,創造跨部門之間一個理所當然的接觸機會,也讓工作上下游的同事,能夠藉此更了解彼此的想法。
同時,每一張收到的卡片,都是一個正向反饋,讓接受方理解對方行為對自己的正面影響,也讓我們知道在未來如何做得更好。