二00一年九月十一日清晨,美國發生九一一恐怖攻擊事件,雖然事件已遠去,但至今它仍是美國人的一大夢魘。但深信危機就是轉機的協和門窗公司創辦人陳秋貴就是在那次危機中找到轉機,現協和門窗公司不光只是美國前三大的門窗公司,還是全球前十大門窗品牌,也因為他的成功,美國總統川普還特別在其《一路向上》(The Way To The Top)的著作中收錄了他「記住你的根本」(Remember your roots)的商業建議。
儘管現今的陳秋貴十分的風光,但他永遠都不會忘記九一一那次帶來的重創,提到當時的紐約的景況,陳秋貴以「很像一座死城」來形容。
但碰到問題,陳秋貴想的不是裁員,不是關門,而是「如何再調整,再往前走」,這時他發現,紐約州的商業活動幾乎都停了下來,為了避風頭,也有不少紐約外州的門窗公司索性關門,於是他興起了危機入市的想法,決定延聘同業的高層,順帶接收了競爭公司的客戶,甚至反其道而行的在紐約大擴產,將產能擴增為原來的三倍,就這樣,等到九一一陰霾一過,經濟動能恢復,協和門窗也順理成章成了最大的受益者。
除了自己賺之外,陳秋貴也樂於分享,有不少員工在他的資助下,赴美國其他州設立分公司,對此,為善不欲人知的陳秋貴不以為意的表示,「美國市場太大,大家可以共同來努力」,並強調「我想要的不是家族企業,而是一個可以互動共享的平台」。
正因為樂於與員工分享,連協和門窗顧問賴啟天也有感的說,「協和門窗應該是少數就算發不出薪水,員工也願意待下去的公司」。
陳秋貴總裁在New York city工廠
疫情帶來的新挑戰
過了很多年太平日子的協和門窗,去年又遭逢新冠肺炎洗禮,陳秋貴不諱言,美國疫情嚴重,廠內也有人染疫,至今廠內染病員工數達百人,其中有五人過世,不過,隨著防疫意識高升,「最近廠內控制的算是不錯」。
為了幫員工祈福,日前陳秋貴還特別在自家院子裡種樹,幫員工祈福也順帶思考新出路,在沈潛期,陳秋貴努力做研發,從而開發了不少產品,陳秋貴笑說,新產品應足以應付下一波經濟停滯期的需求。
經過那麼多考驗的陳秋貴也從中悟到了「低調做人,高調做事」的大道理,也因為講求低調做人,陳秋貴平日開的車、用的東西都不顯貴氣,「儘量把每分錢用在有價值的事情上」是陳秋貴的花錢邏輯。但做事,陳秋貴則講求要高調,因為他知道,要進入美國市場,一定要和當地社會融合在一起,於是赴美設廠期間,陳秋貴還特地高薪聘請一位名為乃門﹝Bob Nyman﹞的美國專業公關,專門負責與主流社會的聯繫,這位高手果然不負期待,擬出一系列周詳的計劃,經由贊助紐約社區公益活動,積極融入美國社會。
在成功搭橋之後,陳秋貴只要抓住機會就會向美國政商名流介紹台灣,陳秋貴笑說,「台美關係要好,也要有商人介入游說,能幫忙的,就多幫忙」言談間流露出他不忘本的堅持。
做公益做出心得的陳秋貴認為,公益不能只靠一個人來成就,必須要結合眾人之力,才能眾志成城,於是陳秋貴登高一呼,於二00九年成立世台聯合基金會,隨後又於二0二0年在台籌設亞太中心,由同時兼任基隆市好人好事運動協會理事長、基隆更生保護會委員的劉美德,擔任第一屆理事長,二0二一年三月八日亞太中心也已領到了內政部的立案証書!
世台聯合基金會成立迄今已十二年,期間跨越五大州,援助過二十七個國家,包括二0一三年與非營利組織Cherish Uganda合作在烏干達籌建「希望醫療中心」(Hope Health Center),二0一六至二0一七年間,展開敍利亞難民兒童冬衣援助計劃,總共送出近六萬件夾克到土耳其,希臘,奧地利及約旦,援助難民,也與其他公益團體合作,在柬埔寨、越南推動學童電腦學習計劃,迄今這些公益事件仍在聯合國高峰會中廣為流傳。
好東西就是要和大家分享
除了事業,公益外,對藝術的愛好也是陳秋貴的一大堅持,為了把台灣的好分享出去,陳秋貴特別在總部三樓籌設「協和藝廊」,除擺設從全球搜集到的古董東方門窗外,也開放給在紐約的亞洲藝術家展示藝術創作。
另本著對藝術的熱愛和對臺灣山林的懷念,陳秋貴二000年時著手在紐約市鄰近區域尋找適合籌設藝術休閒公園的地點,花了近十年時間,終於在二0一0年選定Pawling, New York 作為基地,並以台灣元素和文化為主體,在當地創建了佔地近二百英畝的Crystal Park藝術公園,供員工休憩,去年陳秋貴則規畫在賓州設置一座開放一般民眾參觀的藝術公園,現正在整地中,預訂二0二一年底動工。
時光荏苒,現創立於一九九0年五月的協和門窗已悄悄走過三十一個年頭,白手起家的陳秋貴談到自己的成功之道,慨言創業的過程絕對不會平順,「失敗時,一定要有不服輸的精神,一旦成功,也絕對不要忘本」短短一句話,道盡陳秋貴赴美國打拼多年的中心思想。