拜訪他人時，隨手所帶的東西稱為「伴手」，一般口語也常說要買個伴手禮；但我認為送禮是門學問，應該要送伴「心」禮。不是說不要送名貴體面的禮，而是不要掉到只有貴或便宜的價錢比較裡面，要想一下收禮的人到底要什麼，收到什麼東西時會有一種「啊，還是你懂我」的感覺。此外，送禮不一定只對客戶，人際之間的送往迎來都算，特別是和我們有直接關係的長官、同事等等。
職場長官：萬寶龍筆vs.800元菸灰缸
2019上半年，帶我們多年的所長，榮調到國都總公司樓下的陽明營業所，大家依依不捨，挖空心思想送一個特別的禮物，讓所長印象深刻。幾個副所長討論以後，買了一支萬寶龍的筆，上面刻了所長的名字。他們做決定的時候我人不在現場，知道以後感覺禮數到了，但「準度」還可以再加強一點。果然，到了送舊餐會那天，幾乎每個人都喝茫，現場一片混亂；隔天一早，所長還在LINE群組問大家，是不是有「什麼東西」沒拿。往後我常「虧」（臺語：詼，挖苦的意思）幾位副所長，業務單位的「簽約筆」萬寶龍最多，要長官特別記住這支筆不容易，我們要再找個機會補送別的，讓他印象深刻。
所長到任後，大家又找一天過去。他在帶我們看環境時，走到辦公室外的小陽臺，有點感慨的說：「這裡如果放個菸灰缸，不知道有多好。」我記住了這句話，回來就請同事上網買了一個直立菸灰缸。到貨以後，大家簽名的簽名、畫圖的畫圖，再火速送到陽明所；沒多久，LINE群組就傳來所長比讚的照片，看來很滿意。
事後，所長跟我說：「娜娜，這一看就知道是妳的點子。」當天去陽明所的人一大堆，每個人都有聽到所長講話，可是有「聽進去」而且能迅速做連結的只有我。菸灰缸一個800元，名貴的萬寶龍筆價錢高出十幾倍，然而在這個收禮者心裡，兩個分量可能剛好顛倒過來。還有喔，有抽菸的人一天要抽好幾次，想想他每次都會看到我們敬愛他的簽名和圖畫，是不是天天都暖心？
客戶：自己先喜歡才買來送
我常買一些小東西，像芋香米、小番茄、地瓜……沒有特別的用意，單純是自己覺得好吃，就買來給大家分享，送客人也送同事。如果外出商談，回來想吃蔥油餅、車輪餅，或者從中南部演講回來，在高鐵板橋站想吃個洪瑞珍三明治，我不會只買自己吃的，而是買至少20個帶回來。我們營業所有3、40個人，一早開完會後大家出去各做各的事，下午大概有20個人在「家」，我的習慣是跟「家人」一起分享。
隨手分享的小東西，價錢不貴，收到的人又不用出錢，我一樣認真，例如我的「御用溫室小番茄」，皮薄多汁、飽滿微甜，口感比一般小番茄明顯好很多，吃過的都說讚。種番茄的小農一年只出一季，品質穩定，我每年都買好幾箱，買成了常客。
買這麼多並沒有特定要送誰，「有緣」就給，好比跑我們營業所的產險業務，我雖然是他的客戶，同樣也送；再來像裝配件的廠、代辦交車事務的業者、我配合的保險公司、銀行、幫我轉介紹的樁腳……當然也包括來商談的客人。經營人脈不用等年節、等生日，平常就可以做，有多少力量做多少事情，重點在於我們真心想要分享。
還有一點非常非常重要：必須要是我自己喜歡的東西，才會買來送。我會送給同事們吃的蔥油餅、車輪餅，絕對是下午大排長龍的那種；帶給廠商的咖啡，來自國際知名品牌，我幾乎每天喝；連小番茄也是限量版，一年只配到幾箱而已。
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