2018年11月底,位於台南的某紡織代工廠宣布結束運營,對近60名員工來說,勤懇工作多年竟迎來資遣命運,原是最蕭瑟的寒冬,卻有道暖流翩然而至,東纖精密工業身為該代工廠長期的大客戶,毅然決定全數接收其員工,至今有80%中高齡員工留任,離職率低於5%。
「老闆真的把員工當家人,東纖每年都有年終獎金,雖是我們的代工廠,但老闆每年都會特地去他們廠裡發紅包!」在紡織業長達35年,其中21年都在東纖服務的課長甘唐其,長期見證公司對員工的照顧,還把這份寬厚仁愛延伸到代工廠員工身上,「不是每個傳產老闆都能做到這樣!真的很不簡單!」
布上一個洞 資深員工快速判斷排錯
隱身在台南下營區的東纖精密工業工廠,1989年設立至今,進入廠區即可聽到數十部噴水織機轟隆隆快速運行著,員工穿梭其中,細心巡視機器運作。東纖精密工業執行長陳柏旭說:「雖然跟30年前相比,製程更自動化、機器更升級,但是中高齡員工的技術價值無可取代,當布匹出現一個洞,他們可以判斷問題出在哪、快速排錯,減少損失。」
因此,當長期合作的代工廠宣布歇業,有寶貴經驗的資深員工將要四散,東纖立即決定要留住人才,「他們不需要適應期,可以立刻上手,擁有年輕員工不可取代的價值。」原本僅67名員工的東纖,2019年一口氣新增43名員工,其中,45歲以上的中高齡員工佔了近半。
這些即戰力是東纖精密的珍貴資產,但也有必須克服的劣勢。協理劉朝顯就說:「在工廠工作,原物料的搬運是基本的,但是年紀大了,搬東西真的比較吃力。」甘唐其就說:「以前搬原料,一箱40公斤,常常一天工作下來,至少得搬運180箱,你想想,這要耗盡多少力氣啊!」
工廠內經常要負責重物搬運,中高齡員工與年輕員工互相搭配為工作常態。
耗資數百萬採購電動設備 強化效率
東纖去年採購數部電動拖板車,一台至少10~20萬元,陳柏旭說:「不是每個老闆都願意花這個錢,但我們認為這不是增加成本,而是增加效率。」非技術性的工作就該讓機器取代,讓人力專心在更需要專業的工項中。
再以織布必備的「穿綜」工法為例,「把線穿進孔洞」這個動作看來不難,但一個盤頭需要重複六千到七千次的穿綜工作,亟需耐心跟專注力,資深員工半天可完成,但新進員工得要耗時兩到三天。不過,隨著員工年紀漸長、眼力退化,東纖2018年引進自動穿綜機,員工只需要負責上機、檢查機器是否出錯,大大減輕工作負擔。
不過,自動化設備是否會讓員工無頭路?東纖有信心的說,資深員工可以轉型研發花樣、嘗試新織法,讓東纖在國外四處征戰接單更有底氣,也能在疫情肆虐的2020年站得更穩,更在今年拿下勞動部新風範銀齡職場「促進中高齡者及高齡者就業績優獎」。
穿綜為織布廠重要工項,資深員工需半天才能完成。
阿公級員工 把公司當家更有向心力
如今,東纖的中高齡員工已達51%,提到管理眉角,本身也是中高齡的劉朝顯笑說:「資深員工人生歷練多,通常待過不同公司、感受過人情冷暖,而且有家庭經濟負擔,通常工作會更投入。雖然比較固執,但是多多溝通就能解決,畢竟大家都當阿公了啊!」
甘唐其也打趣說:「下班一回家,兩個孫女甜甜的喊我阿公,我是很開心啦,但是沒多久她們就打起來,哎呀真的好吵,我就好想趕快回公司上班!」對他來說,公司真的就像第二個家,有薪水、有成就感、又有像家人一般的同事情誼,顯然是更理想的老年生活模式。
利用自動穿綜機,一小時即可完成工作。
自動拖板機大幅提升搬運效率。