10年前,築間餐飲集團董事長林楷傑原本對火鍋一竅不通,如今,卻成為火鍋業一方霸主,更跨界開燒肉品牌,他是如何辦到的?
台灣人瘋火鍋!提到平價火鍋有錢都、石二鍋,高價品牌則有橘色;至於客單價涵蓋在5百元到1千元的築間,則是中高價的一方之霸。
餐飲業受到疫情影響,大多暫緩展店,但築間卻敢逆勢大擴張,下半年一口氣已創三個新品牌、展店逾10家,年底前預計還有另一品牌初登場,目前旗下有四品牌、共71家店,集團前三季營業額17.79億元,年底估可達20億元。連5年交出年複合成長率7成的成績單;近期更宣布,明年起調漲員工基本薪資至3萬元,比法定基本工資高6千元。
「人才流出、房租下降,我認為這是急起直追的絕佳機會點!」個性敢衝的築間餐飲集團董事長林楷傑,趁機吸納逾百位餐飲人才。
10年前,資訊背景且毫無餐飲經驗的他,從朋友手中頂下火鍋店,「當時設備都齊全,只需人進去就好,且店租一個月才3萬5千元。」林楷傑原以為做火鍋不難,但實際進入後才發現「沒那麼簡單」。
他從第一位員工、現任總經理周秀花身上,慢慢學到如何與供應商接洽;湯底也從初期向外購買,其後自行研發,「即使在最低潮,仍堅持用好品質,賣合理價格。」早年曾從有存款到舉債,他開玩笑地說,這種自殺性的作法累積口碑,賠錢近半年後,生意日漸有起色才開始獲利。
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基隆發跡的築間,能快速崛起,靠的是食材、人力標準化的能耐與靈活應變力。
先看食材,身為老饕的林楷傑,堅持不賣自己不願意吃的東西,因此,花在食材的成本毫不手軟。一般餐飲業食材成本約占總成本3成,他拉高到4成5,但火鍋終端售價不變,用高性價比策略搶客。