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從有存款到舉債,賠錢近半年才獲利…他如何從餐飲門外漢,變身年收20億火鍋霸主?

從有存款到舉債,賠錢近半年才獲利…他如何從餐飲門外漢,變身年收20億火鍋霸主?

張玉鉉

傳產

攝影/蕭芃凱

1251期

2020-12-09 09:52

10年前,築間餐飲集團董事長林楷傑原本對火鍋一竅不通,如今,卻成為火鍋業一方霸主,更跨界開燒肉品牌,他是如何辦到的?

台灣人瘋火鍋!提到平價火鍋有錢都、石二鍋,高價品牌則有橘色;至於客單價涵蓋在5百元到1千元的築間,則是中高價的一方之霸。

 

餐飲業受到疫情影響,大多暫緩展店,但築間卻敢逆勢大擴張,下半年一口氣已創三個新品牌、展店逾10家,年底前預計還有另一品牌初登場,目前旗下有四品牌、共71家店,集團前三季營業額17.79億元,年底估可達20億元。連5年交出年複合成長率7成的成績單;近期更宣布,明年起調漲員工基本薪資至3萬元,比法定基本工資高6千元。

 

「人才流出、房租下降,我認為這是急起直追的絕佳機會點!」個性敢衝的築間餐飲集團董事長林楷傑,趁機吸納逾百位餐飲人才。

 

10年前,資訊背景且毫無餐飲經驗的他,從朋友手中頂下火鍋店,「當時設備都齊全,只需人進去就好,且店租一個月才3萬5千元。」林楷傑原以為做火鍋不難,但實際進入後才發現「沒那麼簡單」。

 

他從第一位員工、現任總經理周秀花身上,慢慢學到如何與供應商接洽;湯底也從初期向外購買,其後自行研發,「即使在最低潮,仍堅持用好品質,賣合理價格。」早年曾從有存款到舉債,他開玩笑地說,這種自殺性的作法累積口碑,賠錢近半年後,生意日漸有起色才開始獲利。

 

全台唯一自有水產供應鏈

將啟動彰化新建置倉儲

 

基隆發跡的築間,能快速崛起,靠的是食材、人力標準化的能耐與靈活應變力。

 

先看食材,身為老饕的林楷傑,堅持不賣自己不願意吃的東西,因此,花在食材的成本毫不手軟。一般餐飲業食材成本約占總成本3成,他拉高到4成5,但火鍋終端售價不變,用高性價比策略搶客。

 

鐵腕改革  後座力一波波襲來

 

「當年蔡佩君剛接班,我被派去當P牌在越南的工廠主管,那一年,我把這家工廠從所有代工廠裡的最後一名,一路衝到年底品牌頒獎,4個獎我上台領了3個,倒翻成為第1名;但獎金發下來,我和其他人領的都一樣多,我隔年就辭職走人。」這位曾經是寶成越南工廠的主管,多年後談及公司沒有即時給努力的人應有的獎勵,仍氣憤難平。

 

公主揮改革大旗,砍掉沉痾的文化後,第一時間未能端出更細膩的管理與獎勵制度,去管理全球各地被改革翻轉後的工廠,穩住寶成的代工命脈,是一大失誤;這「改革後的下一步」,比「改革」還要更難。

 

2016年下半年,寶成集團旗下的寶勝國際爆發經營團隊做假帳,踩到蔡佩君的誠信紅線,不僅財務長陳國龍換人,就連執行長關赫德都請辭求去。

 

當時有人說蔡佩君「砍過頭」,但理解公主管理風格的人說,「這就是她,沒有灰色空間。」

 

不給通融  守公司治理

 

如果說,「鐵血」是對她剛接班時大刀砍人的統稱,那麼「持續改革」才是她接班以來的職志。

 

「我希望有一天能達到『製鞋』和『零售』一半一半,甚至有個夢想,寶勝比裕元大很多。」這是她在2016年接受《今周刊》獨家專訪時提到,她心中的「寶成集團」,是要將這家製鞋代工廠,翻轉成從上游到下游、一條龍式的「運動服務集團」。

 

寶勝假帳事件後,她派身邊兩位愛將接手管理,金融業出身的吳邦治擔任董事長穩定軍心,工作狂李韶午擔任總經理兼首席執行官,李韶午銜命之後就長駐中國,從電腦系統到整個營運模式,幾乎全部翻過一番;今年3月2日、疫情最嚴峻之際,李韶午看局勢不對,即使風險難測,在中國一片封城之際,門市幾乎大半關門歇業,他還是如期整裝,飛往上海坐鎮。

 

「寶勝不只要賣運動鞋衣等商品,未來我們要賣所有的『運動樂趣』。」人在上海,接受《今周刊》採訪,李韶午侃侃而談寶勝的轉型之路,未來在寶勝的通路門市,可以吃到運動健身需要的健康餐飲,也可以辦球星見面會;反倒是現在一般門市常見的Nike、adidas運動鞋、衣,消費者可以來店試穿、體驗,但如果滿意要消費,請消費者拿起手機,從線上下單。

 

轉型必然  風雨交加也要匍匐前進

 

寶勝的盤算是,這樣一來,可以大幅削減零售業最害怕的成本庫存問題,二來也可以降低長期以來被上游adidas等強勢運動品牌的掌控,對外開拓更多的商機。

 

今年4月,台灣新竹開出第一家新型門市「Next Store」,下半年中國瀋陽也要開出第一家中國新型門市,接下來,寶勝在中國6000多家直營門市、3000多家加盟門市,可能都要轉型改造。

 

蔡佩君的改革之路,正從點到線,希望最後串成面,在風雨中匍匐前進。

 

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