創業初期，朋友可能是根據與你的交情而去捧場，一旦時間久了，產品可靠就成為是否繼續購買的關鍵，唯有好產品，才能建立好的口碑，社群平台最強大的，是幫助你「開發新客戶」。
一場突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了人們生活步調，連工作也隨著被迫改變，不少人先是放無薪假，後來被減薪、被資遣。面對隨時可能失業的風險，職場工作者被迫重新思考其他出路，創業即為考慮選項之一。而近年「微商」的興起，因資金門檻不高，創業難度隨之降低，讓人們在職涯布局時多了一個可能性。
分享式經濟的信賴銷售
簡單來說，「微商」是從中國大陸崛起的一個新商業型態。透過智慧型手機端普遍使用的通訊軟體「微信」（Wechat）為工具，透過分享在朋友圈銷售產品的商人，就稱作「微商」。近年逐漸發展至台灣市場，從字面意義也可以解讀為：只要有一支智慧型手機、一個社群平台，每個人都能開個「微店」，展開自己的「微型創業」，挖掘無窮的商機。
相較於傳統實體店面，需要負擔人事、店租、裝修、水電以及進貨成本，微商不需要投入大成本、大資金，沒有店租與租貨倉的壓力，也毋需鋪設通路，減少了許多創業風險，讓毫無經驗的家庭主婦、想要兼職賺外快的上班族，得以一圓創業美夢。
「那不就跟網路開店差不多嗎？」有人會這樣認為。事實上，眾所周知的網路拍賣，在PChome、Yahoo、蝦皮各大購物平台開店，屬於網路普及化後衍生出來的電子商務模式，雖然同樣可省下租金、裝修等實體成本，可是批貨、進貨、包裝與寄貨等瑣事，仍要賣家自行解決，部分情況下仍要擔心貨在期限內賣不出去；另一方面，在網購平台上架需付月費或年費，下單後需抽取成交手續費、金流費，還有最關鍵的，若你希望客源滾滾來，最好準備一筆網路行銷的預算，請專人來為產品拍照、寫文案，投放FB廣告或Google關鍵字等，以吸引流量到你的網路商店，林林總總加起來，花費並不如想像中少。
反觀微商，不僅不用負擔上述費用，且隨著社群軟體的使用普遍，以往在電腦端購物的消費族群，已經轉移到手機端，便利性大幅提升，所以又有人形容微商是「進化版的電商」，然而，微商並不只是電商的進化而已，還具備以下特性：
特性1行動經濟
從行動裝置普及開始，人手一機，取代了原本需要在定點使用的電腦，人們的接收方式不同於以往，改變了接受資訊的載具，創造了新的生活習慣，當然也改變了商家傳達訊息的潮流，購物習慣也隨之不同，走到哪消費到哪，成為市場主流，微商就是行動經濟的產物。
特性2分享經濟
人潮就是錢潮，相較以往通路為王，微商可以說是在個人社群軟體創造自己的通路，不論是微信的朋友圈、Line的動態消息，或是Facebook動態貼文，透過社群軟體的分享功能，從周遭朋友們了解生活與近況，到發布產品訊息及廣告，銷售自己的產品，總之只要把好的告訴身邊的人，就叫分享，當完成分享時還能賺錢有報酬，就成了經濟，也就是微商的特質。
特性3口碑行銷
微商實際上就是做口碑行銷，沒有信譽也就沒有口碑，所以銷售產品的品質相當重要，創業初期，朋友可能是根據與你的交情而去捧場購買，一旦時間久了，產品可靠就成為是否繼續購買的關鍵。唯有好產品，才能建立好的口碑，透過分享，一傳十、十傳百，才會產生好的信譽，你的微商事業就能不斷擴大。
你就是其中一個老闆
微商創業風潮約從2016年進入台灣，以販售美髮、保健、美妝等主力產品的「山本富也」即為當前國內微商市場第一品牌，執行長白洛霆證實，自家經銷商的經營模式，就如同分享經濟與口碑行銷的縮影。
「譬如你去某家餐廳吃飯，若覺得口味不錯，在FB打卡拍照貼文，朋友看到你的推薦，有興趣前往試試，餐廳就會讓你分潤。」白洛霆指出，差別僅在於平日分享吃喝玩樂的訊息，只是增加朋友之間的話題與互動，微商則進一步從中找出商機，用人與人之間的信任關係，推薦優質產品，迅速打開了銷售管道。
這也凸顯微商與電商及直銷的不同。消費者覺得這家電商產品好，每次只能用「零售價」買進，無法享有更多折扣；微商則是當分享成功吸引讓別人購買，自己能以「批發價」取得，從價差中獲取利潤，「你就是其中一個老闆」。
微商與直銷均設有分級制度，但直銷尚需繳入會費、年費，每月得銷售一定產品量，始能獲得獎金；微商則剔除直銷令人詬病的部分。以山本富也為例，6個月內購買一次商品就有經銷商資格，沒有銷售壓力，分級用意在於批發價格的差異，另加贈不同級別的銷售課程，入門經營模式簡單、迅速且易上手。
山本富也3年來目前已有3萬多名經銷商，成長驚人，以25至45歲人數為最大宗，其中不乏為照顧小孩無法上班的家庭主婦，也有60幾歲銀髮族加入。白洛霆表示，只要會使用智慧型手機就可以經營微商，而國內網路技術發達，社交軟體FB、Line使用普遍，皆締造發展微商的有利條件。他相信不久將來當5G建置成型，對於注重訊息分享的微商來說，可以用多元生動形式，如拍影片、直播做宣傳，更具加持作用，未來的微商市場勢必大有可為。
本文選自今周特刊《微商時代 自己當老闆》
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