既然都在說AE有多苦，那為什麼還這麼多人想做AE？廢話，因為好玩啊！如果這個行業不好玩，AE那讓人想落淚的薪水和每天爆炸的工作時數誰要做啊！看到一個好的廣告心跳加速的感覺，以及對於一個廣告上線的期待感，很像一種心靈的毒癮，不只嚐過一次就忘不了，還有點難戒。
我當廣告AE時，犯過很可怕的錯誤，大到我想立刻辭職的那種，當時我們組負責一個運動品牌，那次平面廣告是球星在正中央運球，我還記得是星期三，壹週刊發行的日子，媒體公司的人打電話給我，說壹週刊上的球星位置移動了……我握著電話的手整個發冷，把之前打樣的稿子全都拿出來看，發現後面兩次的球星位置真的被移動了！我沒發現、小老闆沒發現、創意沒發現，就這樣讓它上了！
我當時的老闆和媒體公司的高層商討許久，最後組了一個團隊去跟客戶道歉，我一個人留在公司裡覺得很想死，還很天真地想說不然我賠錢！結果抽出媒體預算表一看壹週刊的廣告要近百萬，立刻絕望地放回去……。
最後，客戶沒有跟我們計較這次疏失，因我們跟這個品牌合作很久，彼此間已有深厚信賴感，但我還是很沮喪，犯錯到老闆出去幫忙扛這種事情真的很丟臉，而我老闆回來後只跟我說了四個字：「沒事，小事。」
業務部從AE到AM到AD到再上面的BD、VP、MD，是一條很長的地獄之路，部門裡面的人需要同心，部門以外的合作也很重要，當你選擇進入廣告公司的業務部，就是開始自己的地獄修行之路，每個階層都有不同的修羅場要面對：當你是AE的時候，你所在的地獄樓層是每天都有一百件事情等著你排序及解決；當你成為AM，你的地獄名稱就是你的AE，學著放手和承擔責任；等到做到AD以上，地獄就走到了預算和經營客戶的樓層。
所以，AE每天到底在加什麼班？AE的重要性到底在哪裡？
廣告公司的業務和一般其他行業的業務不太一樣，我們基本上不需要負責去「拉生意」，當然，走到了扛預算的經營層級就需要了，但一般來說小AE最需要擔心的不是生意，他們需要擔心的是每天都晚上七點才能開始消化工作，還有明天要發案子給創意部創意們會不會生氣……
為什麼說到晚上七點才能開始消化工作呢？很多AE（例如我以前在奧美廣告的時候）的日子常常是這樣過的：早上10點前先接了客戶三通電話，11點排了一個會議，下午1點排了另一個會議，3點要和創意說明工作，5點和另一組創意說明另一個工作，中間還要完成：打樣對色、寄送無數的資料（實體的和線上的）、開工作單、開估價單、去公司外開會負責叫計程車、接客戶電話、接客戶電話、還有接客戶電話等等事項，還要吃飯，越近越好，等到回過神的時候，已經是晚上7點了，然後才要開始寫今天1點、3點的會議紀錄，以及安排其他事情，這還是很平常的一天，不是拍片日或比稿日還是其他特殊的日子呢！
以前曾經聽一個前輩講過一句話：AE，就是做完「今天不做就會死」的事情就可以回家了。
老實說我覺得很有道理，因為每天都會有那天不做就會死的事情，所以AE每天都在死亡的極限邊緣，不用去打絕地求生，因為AE的每天都在求生。
(圖說：當年我AE時代的位置，翻到以前的資料夾發現有留下照片還頗開心，氣球是因為當時在辦活動，不是常態，但以前廣告公司辦一些有趣的活動倒是常態。)
既然都在說AE有多苦，那為什麼還這麼多人想做AE？廢話，因為好玩啊！如果這個行業不好玩，AE那讓人想落淚的薪水和每天爆炸的工作時數誰要做啊！還不就是貪玩！這個行業確實好玩，不只是可以看到一般人比較少接觸的，所謂「拍片」的相關事宜而已，如果公司裡面有好的創意，業務部是會一起感到興奮的！看到一個好的廣告心跳加速的感覺，以及對於一個廣告上線的期待感，很像一種心靈的毒癮，不只嚐過一次就忘不了，還有點難戒。
不過最重要的是，好AE和…..沒那麼好的AE，是差很多的！好的AE不僅僅只是一個傳聲筒來傳達客戶想要修改的地方，而是在該下判斷的時候能下判斷，該擋的時候擋，擋不住就叫老闆來，好的AE進度掌握合理，能為客戶和自家創意都爭取最大的利益和共識，好的AE能讓人信任。
好AE不好當，好業務亦然，當AE成長為AM、AD甚至更上面的職位，也應該有相對應的付出和氣度，業務的老闆該有那個肩膀讓屬下放手做事，甚至在屬下不小心做錯事情的時候出來扛。
好的老闆會讓AE記一輩子的，每個AE都會出錯，百分之百會，因為事情太多太雜，經驗也不夠，這不是為AE出錯找藉口，而是一個事實，小到DM上的錯字鬼遮眼檢查了八遍都沒發現、大到上片的廣告上錯版本，AE出錯千百種，好AE會自責會學習、好老闆不會在意而且能擔責任，這是一個良性循環，也只有這種良性循環才能有最強的業務部門，業務部強，創意就更能有後顧之憂專心想創意，這才是廣告公司最強大的地方。
今周學堂講師－史晴
●中小企業行銷術：https://pse.is/CSXCH
●經歷：
奧美廣告 Account Executive、Digital Copywriter
達彼思廣告、聯旭廣告 Copywriter
雪芃廣告 Planning Manager
聯旭廣告 Senior Copywriter
