某招聘網站的論壇曾就「面試時最不喜歡被問到的隱私問題」為話題發起投票,排第一位的是「你在上家公司的薪資是多少?」其次是個人的婚姻或戀愛情況,另外對於已婚女性的生育問題也多有提及。關於面試中的隱私問題,面試官問了,求職者就一定要回答嗎?
答案是未必,如何聽懂面試官問題背後的真正含義並巧妙地回答,考驗應聘者情商的時候到了。
按照常理,招聘企業問及個人隱私問題是明顯有些侵權的行為。但是,也有些招聘企業認為,向應聘者詢問這些問題並無不妥之處。瞭解應聘者的一些隱私,一方面可以根據對方的實際情況安排適合的職務。
比如,當面試官問「有沒有男朋友」、「打算什麼時候結婚」等問題時,他本意並不是要窺探你的個人隱私,而是因為有一些崗位比較特殊,會因為工作而影響到員工的正常休息時間,所以面試官需要瞭解一下求職者的個人品行和性格特點,以及對工作的看法等等,以此來判斷求職者是否適合所應聘的職位。
另一方面,面試官也可借敏感問題來考察應聘者的應變能力,觀察對方能否在不情願的情況下顧全大局,既維護自己的利益,又讓事情得到圓滿解決。
其實這些問題如何回答並無定論,重要的是回答要讓對方放心,讓對方覺得你能安心留下來工作。相信大多數企業都「以人為本」,每一種「令人尷尬」的提問,都有其必然的潛因。
在這裡尤其要指出一個面向,由於女性本身所具有的一些先天求職劣勢,如結婚生子、照料家務等,招聘企業常擔心其婚姻和家庭會影響工作,所以面試時往往提出許多相關的問題。這些問題或許刁鑽古怪,或讓人覺得左右為難,如何回答都不妥當,但能否回答好這些問題,又直接關係到求職能否成功。
比如,其中一個常常被面試官提出來考驗女性求職者情商的問題是:「如果讓妳在家庭與事業之間做選擇,妳認為哪一個更重要?」
這是一個老生常談的問題,也是一項難題。事實上,這是一個對任何人都重要的問題,之所以更頻繁地出現在女性求職者面試的情景中,是因為女性往往要對家庭內務承擔更多責任,而這些責任很可能與工作相衝突。招聘企業自然非常希望妳以事業為重,但他們也很清楚,誰都希望擁有一個幸福美滿的家庭,而有幸福的後方作保障,才能無後顧之憂地集中精力工作。
顯然,這道題目是個兩難的選擇,不管女性朋友選擇家庭還是事業,無疑都是不合適的。所以,回答這個問題時,不妨換個角度,不和題目正面衝突,但又給出招聘企業想要的答案。
女性朋友可以參考如下回答:「我認為,無論在工作還是家庭中,女性的最大目標都是要使自己活得有價值。我很想透過工作來證明自己的能力、體現活著的意義,但家庭對於我的意義也是不容小覷的。我也相信,不只是我,可能每個人都是這麼認為的。家庭和工作也許是互相影響的兩個方面,但我相信,它們並不是站在對立的立場上,處理得當的話是完全有可能兩全其美的。事實上,很多女性都是這樣做的,而且她們也做得很不錯,我認為我也可以做到。」
這樣的回答,既表明了妳對待工作的態度,又表達了妳對家庭的熱愛,這兩點正是一個心理健康、成熟的女性該具備的。
總之,在回答這類敏感問題時,最好以中庸低調、不偏不倚為大原則,切忌過分極端的答案。此外,如果能夠在回答時簡要說明理由,即使問題刁鑽古怪,只要能自圓其說,也能得到不錯的評價。