學會「拜託」別人為你工作，巧妙地把同事變成你的人
真正能幹的人，懂得把上面交付給他的工作再交託給別人，這樣才能騰出空間與時間，接下新的工作。他們能巧妙地維持「被交辦←→交辦他人」的循環，所以工作總是接二連三上門，由於擅長解決各式各樣的難題，表現也很亮眼，這樣的人無論升遷或職涯發展都很不錯。
我還在保險公司上班時，當時的前輩就是這樣的人才。
我與前輩服務的職場是經銷商營業部，業績取決於是否能負責到好的經銷商（大型經銷商）。
當手上握有大型經銷商的人因為升遷或調任，必須釋出手上的經銷商時，大都由前任負責人指派繼任者。換言之，只要與大型經銷商的負責人打好關係，自然就有機會接手。
這位前輩負責的總是大型經銷商，無論對方有何要求，他都不曾拒絕過，所以上司和經銷商都很信任他。
不過，若是只顧著照顧大型經銷商，就無法增加新的案件。
因此，這位前輩一直不斷開拓新的通路，然後將尚不成氣候的經銷商分給別人。當時，前輩對著剛進公司還是菜鳥的我說：「你手上還沒有負責的經銷商吧？接下來我要把三個經銷商交給你負責，你要好好加油啊！」然後空出時間，負責下一個大型經銷商的事務。
當時我覺得前輩丟給我的淨是些不划算的工作，但前輩說：「這種事彼此調性合不合很重要，如果是你的話，應該能把這些經銷商照顧得很妥當。」聽到他這麼說，我也覺得應該相信前輩的話。
這位前輩再忙都會撥出時間協助下屬，就我所知，被前輩交辦工作的人沒有一個抱怨過他。
接到工作的當下立刻決定「該自己負責，還是交給別人」
「擔不起的工作最好拒絕。」我很常聽到這樣的意見。不過，這是指一個人包攬所有工作的情況。
這位前輩一旦覺得手上的工作有點過量，就會詢問下屬或同事：「這件工作能不能請你幫忙？」有時甚至會問上司或非直屬的員工。
一般來說，這麼做大多會招致他人的反感，但前輩的手腕高明，所以不至於如此。
「這件工作我已經接不下了，希望拜託您。」「我相信你一定能做得比我更好！」
「辦好了？真厲害，幫了我一個大忙啊！」前輩從不吝惜說出感謝與讚美的話，所以他身邊的人總是樂於幫助他。
他總是像這樣「把周遭同事變成自己的人」，靈活地處理上頭交辦給他的工作。一個人承攬不了的工作就拜託別人一起承擔─這是這位前輩的信念，也是他的工作方式。不懂交辦工作的人只能自己做到死，沒有多餘的時間與體力再承接新工作。
懂得交辦工作的人則會在接到工作的當下立刻決定「這項工作該自己負責，還是交給別人」。事實上，幾乎沒有任何工作是非你不可的，有時把工作交給真正擅長的人反而更好。老是做那些無論你或別人來做都不會有太大差異的工作，你的工作範圍就不能拓展，當然也無法成長。
只要在最終階段仔細確認，別人應該就不會覺得「你只是把不要的工作丟出來」。
而被交辦工作的人因此累積了新的經驗，組織也能產生良性的循環。
為了營造「被交辦←→交辦他人」的良性循環，請你務必熟讀之後章節介紹的策動部下的妙招。
騰出心力去做「非你不可」的工作，你才能真正地成長。
（本文選自全書，張若儀整理）
作者： 池本克之
出版：野人出版
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