人的差異不在讀多少書、賺多少錢、成就多偉大的事，而是懂得堅持一、兩個好習慣，在自己的生活、工作中執行到位，就能顯現出與其他人的不同。
我以為我的壞習慣只有玩手機這一項，可當我看到一本關於戒掉壞習慣的書時，我驚訝地發現幾乎八○％的壞習慣我都有，比如動不動說自己「好忙」、買過的雜誌堆積如山、發票跟集點卡塞滿皮夾、拖太晚才睡，隔天常遲到、心想「還有時間」於是繼續拖
……。
我一直以為自己做事還算不錯，也一直沒發現什麼是扯我後腿的壞習慣，但不得不說，這些毛病我都有，而且都很嚴重，這些壞習慣不想不知道，仔細想想，都是直接影響我生活和工作品質的大阻礙，這讓我想起了一件曾發生過的很小的事。
曾有段時間，我想買點保健產品，便找了朋友介紹的兩個業務員。A業務員花了一段時間介紹他們公司優秀的產品，但當我問到競爭對手的產品與他們的差異，以及當他們的會員有什麼權益時，他卻支支吾吾答不出來，說回去查一下。我並沒有在意，以為這很正常，畢竟只要能查得到就好。
但當我見了B業務，問到同樣的問題時，他如數家珍般滔滔不絕地跟我講了很多競品資訊及最明顯的差異，也明白地說明會員權益。雖然我並沒有覺得要買什麼，可心裡非常高興。
對生活、工作執行到位
我問B為什麼會如此了解，他說自己當初開始做這行時，目標是服務VIP大客戶，大客戶都非常挑剔難搞，嘗試過的產品也很多。因此平時他就特別注意，每當公司有一款新品出現，他習慣將自己公司的產品和競品去比較，找到最大差異，而不是只背熟自家產品。這樣一個小習慣，讓他現在有了很多超級大客戶。
