不論在職場上,或是人際關係、親情互動中,不公平的對待總是屢見不鮮。「緣分」就是在幕後主宰關係交情深淺的劇本,我們的自主意識則是事件真正的主導者。因此,千萬別入戲過深,依照劇情安排演下去。生命中的緣分是藉由一個個事件的「發生」,促使你警覺自己的不足之處,再從情緒中帶出想要與之「脫離」的心念,然後回到事件上重啟學習,從中獲得智慧與啟發,進而超越處於低頻率的自己。
盡心付出未受肯定,主管愛的人竟不是我?
自從和曉薇結婚後,俊傑的工作態度,以及和同事之間的關係都變得更加圓融,結完婚那一年,即被公司升為專員。但幾個月下來,他愈來愈不快樂,原因是課長對待每個專員的態度不甚公平,有兩位同事在上班時間摸魚,任意上網購物、提早下班,課長往往視而不見,放任袒護,對俊傑的要求卻十分嚴苛。
某天中午,心情低落的俊傑找了已經調往另一部門的曉薇用餐訴苦。曉薇看見先生如此沮喪無力,情緒也跟著低落,覺得長期支持鼓勵他卻不見成效,便相約一同前來,尋找另一個「體驗點」的意義。
曉薇對我說:「導師,不好意思,又來麻煩您了。最近俊傑陷入低潮,我勸不動,而他也想來請教您的意見。」
俊傑倔強地說:「我沒事,只是有一點讓我很不解:為什麼我們認真把工作做好,不惜加班,盡心盡力負起責任,偏偏得不到主管的賞識;小人則橫行霸道,無所事事,還提早下班、隨意請假,課長卻極力袒護他們?請問導師,這個世界真的有所謂公平正義嗎?」
我說:「這個世界上,沒有真正的公平正義。」
俊傑詫異地問道:「真的假的?!」
曉薇嚴肅地對俊傑說:「你竟然敢質疑導師?我看你真的活膩了,小心我回去買狗飼料給你照三餐吃。」
我繼續說:「公平正義沒有真正的標準,而是以多數人認定的看法為看法。拿法律來說,同一種罪行在不同的國家有不同的懲處制度,主要是因為風俗民情的差異。公平只存在你心底而已,那一把尺是你拿的;主管的公平也只存在他心底,尺是他拿的。每個人的丈量方式不同,也會隨著自己的喜好而定。」
俊傑氣憤難平地說:「就是有這麼差勁又盲目的人,完全沒看到真正認真用心的人是誰,他真是瞎了眼!」
我告訴他:「假如你是那兩位得寵的專員其中之一,今天可能就不會來找我,而且還會覺得課長很公平。」
俊傑沉思了一陣子,說道:「這⋯⋯我應該會很快樂吧,也不會來勞煩導師,要您協助我。」
我說:「就是如此。所以,你只是『想要被公平對待』,透過這份滿足來符合自己的設定與期望,也想要藉此安慰自己:我的付出是有價值的。」
曉薇說:「對!導師,就是這樣!他就是想要別人讚美他、認同他。」
俊傑老實招認:「這我不否認。我是以公平為藉口,行想要獲得恩寵之實,是我無恥。」
我提醒俊傑:「也不必就這麼認定。你跟主管的緣分淺是事實,前世和他沒有太多交情,今生他也毋須對你多付出。而你那兩位同事,一個前世是他茶樓裡的大掌櫃,另一位則是他的大廚,你這個路人甲只是偶爾去吃吃飯,既不是老饕常客,也沒對他付出過什麼,今生你還希望他能好好伺候你不成?」
俊傑頓時愣住,說道:「那我被如此對待,從因果的觀點來看,其實還滿公平的。」
我繼續說:「好,現在來說重點。前世已經是過去式,如何在現今遭遇的『體驗點』上觀照自己的狀態,是最急迫且必要的。再不加緊腳步體會,你就會錯失『逆轉』的契機。」
俊傑不解地問:「為什麼會錯失?我早晚會改,只是現在心情還不是很舒服。」
我答道:「你認為你現在的態度,主管會看不出來嗎?他只是偏心,但腦子還沒壞,四肢健全,眼睛依舊看人神準。等到被貼上不順眼的標籤,到時你想撕也撕不掉。」
俊傑頑固地說:「真的!我看他偏袒那兩個小人,還真誤以為他腦子壞了呢!」
曉薇在一旁加重語氣說道:「俊傑,信不信我現在立刻上網買狗飼料!」
我安撫曉薇:「先別激動,他已經喪失理性,因為負面情緒壓抑太久了。俊傑,我問你,如果你是那兩位專員其中之一,有個叫俊傑的人認定你是小人,你的看法是什麼?」
俊傑立刻回答:「我認為那個俊傑才是小人。」
我說:「對!這就是正確答案。」
俊傑說:「所以,立場不同,認知也跟著不同。我就是只以自己的看法去判斷和定義別人,最後有問題的人還是我自己。」
曉薇欣喜地說:「感謝導師,我終於不用買狗飼料了!」
我笑了笑,繼續對俊傑說:「你用什麼觀點和角度看待別人,就會創造出什麼樣的世界。」
曉薇振奮地說:「導師,這句話我一定要抄下來,太重要了!」
俊傑說:「我知道是自己的問題,靜下心來就會明白,最該檢討的還是自己。假如我沒有討厭那兩位同事,也沒有用誤解和負面的角度審視主管,今天就不會有這種情緒,甚至能在調整的過程中,讓課長看到我的用心和表現。」
我說:「很好,繼續這樣面對、調整下去,你會從中獲得更多。」
俊傑點點頭,說道:「導師的意思我完全明白了。請您相信,我一定會逆轉。」
我對他說:「我相信你,但『看你不順眼』的標籤,課長已經拿出來,快要貼到你身上了。他現在只是手被蚊子叮咬,暫時抓了一下癢,接下來就準備要貼上去了,趕快把握時間吧!」
俊傑動容地說:「我太感謝導師派過去的蚊子,救了瀕臨職場生死邊緣、快要無力回天的我。」
我說:「少拍馬屁了,還不快回去練習!」
俊傑以誇張的語氣對我說:「師恩浩大!叩謝師恩!」
曉薇搖搖頭,好氣又好笑地說:「導師,俊傑現在真的跟以前差很多,還會油嘴滑舌了。」
回去以後,俊傑持續勇敢突破低潮,兩個月後就成為課長心目中另一名受寵的專員,讓他開心到合不攏嘴。此外,在幫夫曉薇的叮嚀下,他沒有因此怠惰,一如往常地勤奮工作。擁有特權,又有被肯定的成就感,讓他的心裡踏實許多,更能理解公不公平是在別人心底,自己的公平只能自己看待。
一年後,經理提拔俊傑為課長,原本的課長則被資遣,主因是領導力不佳,導致部門績效差、人心渙散。俊傑在這一年之中改變了自己的心態,認真務實,又不批評別人,因而獲得經理的賞識與重用。
「緣」滿小叮嚀:真正的公平,從接納他人的觀點或評價開始
某個狀況究竟公平或不公平,標準在每個人心底,無法據此衡量他人,因為大多數人並不會去理會和遵照我們的衡量標準,依舊順著自己認為對的規矩走。所以,你認定的「公平」,其實是自己的框架,並經常濫用這把「尺」去索討、逼迫他人施予恩惠,但最後的結果通常不會如我們所願。
要做到真正的公平,應從接納他人的觀點或評價開始。能否合乎我們的看法與期待是另一回事,如果已經有了先入為主的觀點,就無法真正理解他人,而雞同鴨講、不同調的情況,是人際關係中最忌諱的事,因為若是一味強塞答案,或是把自己的看法加諸他人身上,就無法產生良好的交流或互動。
學習在傾聽他人的過程中,發自內心地「尊重」每個人的生命故事,再於「體諒」中融合、消弭彼此之間的差異,自然會生成和諧豁達的心念。而你,也因此創造了自己獨一無二的珍貴價值。