開會時，不要隨便使用「創意」

2016-08-19 17:25

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開會，是大家一起「集思廣益」的場合，而「集思廣益」就從「想像」開始。成果、創意、執行計畫，都不可能突然間就憑空出現。沒有辦法想像的事情，就不可能化為現實。

作者︰佐藤可士和

想像這是一場什麼樣的會

如果有人問我，開會最重要的能力是什麼，我會回答「想像力」，也就是想像這會成為一場什麼樣的會的能力。

前面提到，「開會最重要的是目標」，如果目標清楚，就能多少想像得出開會的發展狀況。就算只有稍微想一下，在會中的表現也會和完全沒有思考的人截然不同。

然而，腦袋空空，什麼都沒有準備就來開會的人其實很多。他們即使事先取得文件或檔案，也沒有讀，這樣應該無法進行開會必須的想像吧？如果覺得總而言之等會開始了再說，那就百分之百太遲了。

開會，是大家一起「集思廣益」的場合，而「集思廣益」就從「想像」開始。成果、創意、執行計畫，都不可能突然間就憑空出現。沒有辦法想像的事情，就不可能化為現實。

「如果有這樣的東西就好了。」「如果有這樣的事情就好了。」無論是多麼令人驚豔的創意、設計還是產品，全部都是從這些模糊的想像開始。我自己在工作時也一樣，所有的一切，全部源自於這些想像。這些既是妄想，也是構想，是不存在於這個世界的事物，是腦中模糊的念頭。

我曾經有機會與參加過奧運比賽的選手對談，在運動的世界中，想像似乎也非常重要。

如果不先在腦海中想像，身體就無法隨心所欲地採取行動。因為腦中一片空白的狀態，會讓身體突然動彈不得。運動本身其實都是先從腦海中醞釀出某種想像開始，然後再讓身體將那樣的想像表現出來。簡而言之，運動就是用身體來表現想像。

我們可以說，所有的一切都是從想像開始。而開會，就是將這些模糊的想像當成意見，拿出來互相討論，使其變得具體的場合。

當然不需要一下子就提出正確答案。不是正確答案也沒關係，就算只是試問「這麼做如何？」「那麼做如何？」「這樣做可能嗎？」「如果真的這麼做下去，就不有趣了吧？」等天馬行空、自由自在的想像，也完全無所謂。

工作本來就沒有所謂的正確答案。因為正確答案不是找出來的，而是創造出來的。每個人都把自己的想像帶到沒有正確答案的地方來，然後在那裡創造出正確答案，這就是「開會」。

031　不能什麼都沒有準備，就來開會
032　想像不出來的事情，就無法採取行動
033　正確答案不是找出來的，而是創造出來的

不要隨便使用「創意」這個詞

「創意」，是開會當中經常出現的詞彙。請提出一些創意、希望大家帶來一些創意、讓我們激盪出一些創意……。

但是各位必須知道，「創意」是個相當「沉重」的名詞。

就算是我，每當被問到「有沒有創意」的時候，也會不自覺地感到緊張。我認為創意這個詞，其實會帶給一個人很大的恐懼。

實際上，應該有很多人在聽到「創意」這兩個字的時候，會覺得這必須是完整的、相當接近正確答案的想法，也會覺得如果不夠有趣就稱不上是創意。但是這樣真的很痛苦。如果一開始就必須提出有趣的創意，連我也會覺得痛苦萬分。
所以，我建議不要隨便使用「創意」這個詞彙。討論的時候，改用「想法」這個詞彙更好。

「有什麼想法嗎？」「有比較具體的想法嗎？」「你的想法是什麼？」「你的想法比較接近哪方面的說法？」……這麼一來，不管想法正不正確，都比較能夠在開會中進入狀況，也比較容易把自己心中所想的事情表達出來。

儘管有所準備，要突然迸發出創意依然很困難。但是想法就不一樣了，準備的難度會降低。

而開會場合應該是大家彼此討論想法的地方。即使這些想法還要再往前跨出一、兩步才會變成創意，也完全無所謂，就算只是一種「方向」也沒關係，只是一種感觸或感覺，也可以，總之把想到的全部說出來。這麼做就能讓大家自由的討論各種事情，彼此的想法也能逐漸往共同的方向前進。

首先，我自己就不會在開會的時候突然提出創意。我在會上提出來的，都只是一種想法。「我們應該往哪個方向前進？」開會時，我會反覆討論這個問題。
「還是不要那麼搞怪，調整成中規中矩一些的感覺比較好。」「好像回歸本質，讓產品自己說話，比較好。」開會時拋出來的這些「想法」都不是「創意」，而是一種直覺或感覺。

無論是公司的策略、商品的設計，還是做為溝通工具的電視廣告，都是這樣討論出來的。

開會時提出的想法大多數會像這樣：「不能說是百分之百的絕對，但我認為還是讓觀眾覺得有趣的廣告，會比較吸睛。」或是「我覺得盡量烘托出誠意比較好。」或是「雖然可能沒那麼有趣，不過還是清楚地告訴觀眾產品的使用方式比較好吧。」

想法與創意僅僅一步之遙，只要從這裡再邁出一步，前方就是創意。但也正因為有這一步之遙，所以才需往創意的方向不斷努力前進。

例如，「如果想讓廣告一推出就吸睛，那麼是否考慮請知名諧星代言呢？」想法，就從這一步開始，逐漸往創意邁進。
當大家都能帶著形成創意之前的想法來開會，彼此把想法提出來互相討論，就會離創意越來越近。

開會時，其實不必一下子就提出創意。先彼此提出想法，互相確認，確定大方向。只要這麼做，就能得出有價值的創意，使這場開會成為一場重要的會。

（本文選自全書，周政池整理）

作者︰佐藤可士和

日本知名商業設計大師。
曾任職於知名廣告公司博報堂，後成立「SAMURAI」創意工作室。
曾經手的工作項目包括日本國立新美術館標誌設計，知名偶像團體SMAP的唱片視覺設計，麒麟發泡酒易開罐包裝設計，UNIQLO、樂天集團、日本7-11、今治毛巾的品牌形象設計，以及「泡麵博物館」「富士幼稚園」的整體策畫。
曾獲得東京ADC大賞、東京TDC金賞、每日設計賞……等多個獎項。
現為慶應義塾大學特聘教授、多摩美術大學客座教授。
著作包括暢銷作品《佐藤可士和的超整理術》等。

出版：先覺出版社

書名：開會就是創新的現場：佐藤可士和打造爆紅商品的祕訣