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累積轉換跑道的能量,準備好「心」突破

累積轉換跑道的能量,準備好「心」突破

商周出版

個人成長

2014-11-29 10:25

愈熟悉的親朋好友,有時反而不能提出新的求職觀點與有幫助的做法,多到外面認識新的朋友,並請教他們的意見,才能在思維上有新的刺激。

家人與朋友,並不一定是你最好的求職後盾
愈熟悉的親朋好友,有時反而不能提出新的求職觀點與有幫助的做法,多到外面認識新的朋友,並請教他們的意見,才能在思維上有新的刺激。

對許多人而言,之所以會需要找工作或轉換跑道,往往都有自己的個人原因,也涉及到一些私人的規劃,所以也不太想讓旁人知悉。

求職對許多人來說,是一個充滿壓力的過程,身邊的家人與值得信賴的朋友,往往就變成少數能夠傾訴的對象與抒發的管道。

遇到挫折時,這些人當然是你最好的精神後盾,但你得到安慰後,仍舊要面對依然存在的現實問題,此時你身邊圍繞的就不應該只是會安撫你的朋友,更重要的是有能夠帶領你跳脫負面情緒、點出你問題,並建議如何改進的人。

有一個相當優異的人才,當初見到他的時候,他在一家上市公司才任職五年,不到三十歲的年紀,就因為表現突出,而成為公司創立以來最年輕的資深經理,年收入更高達數百萬。

沒想到,後來公司以產品前景不佳為由,解散了他的部門,他心想憑自己的能力,要找另一份工作,應該不是問題。但不知為何,幾次面試後總是收到感謝函,自尊心強的他,也拉不下臉去詢問認識的廠商。

因為心情不好,他就成天去找老朋友們吃飯喝酒,酒酣耳熱之際,朋友們往往開始拍胸脯掛保證,安慰他能力那麼出色,只要堅持下去、再多投幾封履歷,一定很快就會有許多面試機會,對此他也深信不疑。

但三個月很快就過去了,情況卻沒有好轉,他開始借酒消愁暴飲暴食,結果體重直線飆升,身材完全走了樣,脾氣也變得暴躁且反覆無常,每天都遲遲無法入睡,年紀雖輕卻得了憂鬱症。

就在這時,我們與他聯繫,想要介紹一些工作機會給他。但我們看到他時,已經跟當初所認識的他判若兩人。我先要求他戒酒,將自己的體態重新管理好,並與之前他投遞過履歷的企業人資接洽,瞭解他被拒絕的實際原因。

本來他認為找不到工作是產業結構的關係,事實上卻是他面試時高傲自滿的態度,讓許多主管對他的個性有了疑慮。修正心態後,透過我們的牽線,他終於得到新的工作機會。

沒有人喜歡聽到重話,更不喜歡聽到對自己負面的評語,但不這樣做,就永遠不知道自己要如何改進。

多認識新的朋友,不要總是跟舊識討論事情,接受客觀的批評,參加座談會、演講等活動,接觸產業菁英並與其交流,同時不吝請他們告知自身不足的地方,這樣在求職上,你才會有「心」的突破。

累積興趣嗜好,讓自己成為有趣的人
生活體驗愈豐富的人,講起話來往往愈能夠吸引人,所以如果能夠培養自身的興趣嗜好,投資自己成為一個「有話題」的人,將會對求職面試有所幫助。

現在的上班族,似乎都已經習慣被工作「綁架」了。對許多人而言,平常一睜開眼就是工作,下班又帶工作回家,難得有空閒就是在家休息。也因為如此,所以生活往往相當單調乏味,平時也沒有任何有趣的個人嗜好。

每次在審核履歷時,最常看到求職者填寫的興趣與嗜好是看書、看電影等。雖然這樣似乎也沒什麼大不了,但問題就在於如果你的興趣嗜好,跟其他九九%的人一模一樣,那在專業能力差不多的狀況下,你還有什麼吸引他人目光的地方呢?

我時常需要與企業一起甄選人才,每當我與企業領導人在面試資深主管時,除了他的專業能力、工作經歷,以及溝通與領導能力等必備條件外,我們也會去瞭解這些人選,是否還有令人感興趣的個人特質。

相信很多人在面試時,常常會聽到對方問「你有什麼興趣嗜好?」聽到這個問題時,你可能會有一個直覺反應,那就是面試官問這個問題,應該只是隨口聊聊吧?這的確有可能,但如果你每次都這樣想,請先聽我跟你分享一個故事。

有個高階經理人希望能夠找到一個新的舞台,剛好我得知有個上市企業,正在尋找一位營運長,因為此人真的相當優秀,所以就將他介紹給該企業。他除了與企業的人資長碰面外,也依序與副總裁、財務長與執行長都談過。

經過這些主管的審查後,他順利地進入到最後一關,那就是與董事長面試。但除了他以外,還有另外兩位由公司董事舉薦,同樣也相當出色,而且資歷比他更為豐富的人選。

董事長事先已經詢問過其他主管,因此對每位人選在前面幾個階段的面試表現,都有相當程度的瞭解。他知道這三個人都相當地優秀,在專業與工作能力方面,應該都能夠為公司的未來創造新的格局。
所以,他只想與三個人面對面閒話家常,瞭解他們的生活經驗。這位董事長在業界是一個眾所皆知的愛酒之人,甚至在法國波爾多投資了一個酒莊。

這個高階經理人,求學時曾到法國交換學生,放假還跑到梅多克〈Médoc〉地區的葡萄園幫忙,且日後仍持續鑽研葡萄酒,所以他與董事長有了共通的話題,而另外兩位人選,都是滴酒不沾的人。最後他與董事長交談甚歡,當然順理成章地得到了這份工作。

興趣嗜好是幾乎每個我所看過的人,都不予以重視的「求職力」。你一定要能夠投資工作以外的時間,使自己有真正的休閒與嗜好,甚至讓自己成為某一方面的專家,增加生活中不同的體驗,才能夠在面試時有更豐富的討論話題。

發掘自己的關鍵字,定位清楚的求職目標
依照目前所擁有的個人條件,將代表自身形象與專業的關鍵字,清楚地一一列出,然後針對求職目標,思考這些關鍵字是否是該職務所需要的特質。

當你準備購買一個新的產品時,是否會傾向於選一個你所信任的品牌呢?如果這個產品本身有清楚明確的定位、符合你的迫切需求、價格合理,加上是來自於一個辨識度高的優質品牌,相信這樣的產品就是你最終的選擇吧!

同樣的道理,企業人資在挑選你或是其他人才時,每個人就有如一個又一個陳列在架上的商品,人資會評估你到底與其他人有何不同?選誰的「性價比」較高?你的吸引力在哪?簡單來說,要給人資一個選擇你的理由。

如果你所做的工作,與身旁的人大同小異、同質性高,那麼懂得如何將自己「品牌化」,增加自身的辨識度,建立與職務和產業契合的個人形象,將是你求職時必備的基本條件之一。

有些人可能會突然感到迷惘:「那我的品牌到底是什麼?」

其實,你不用想得那麼複雜,基本上就是先從自己所擁有的條件來歸納,包括你所處的產業、公司形象、職務層級與負責的產品領域,就是構成你個人品牌的來源。

舉例來說,比爾‧蓋茲是「全球數一數二」的「外商」「軟體公司」,著名產品「Microsoft Windows作業系統和Microsoft Office軟體」的「創始人」。引號之間的字,就是他個人品牌的關鍵字,當然他還有更多的關鍵字,如「慈善家」等,但請回到你自身想想,你有沒有認真地發掘過自己的關鍵字呢?

有一個求職者,因為相當嚮往法國文化,所以她進入一家法國服飾公司任職,從最基層的助理開始做起,七年後成為公司的品牌經理。

因為表現出色,而有獵人頭公司打電話給她,想挖角她到一家知名的英國服飾公司。由於開的薪資條件相當不錯,她也很心動,所以來找我們諮詢,想要瞭解我們對這份工作的意見。

由於她的強項就是對法國文化的瞭解,以及對法國品牌的熟悉度,所以我建議她可以考慮,將自己的職場定位為一個法國品牌專家,經過思考後她決定拒絕這家英國公司的機會。

接下來她更用心地學習法文,而她的努力也得到回報,八年後她成為該公司有史以來第一位亞洲籍的總經理。一家著名的法國精品集團,邀請她擔任旗下服飾品牌亞太區的總裁,她當然也欣然接受。

她今天會如此成功,當然是因為她的努力,但更重要的是因為她堅持著一個清楚的個人品牌定位,那就是讓自己成為一位在「亞洲」最瞭解「法國」「服飾品牌」營運的「專業經理人」。

品牌定位清楚的人,能夠釐清自己的求職目標,更往往擁有堅定不移的職涯信念。一旦你發掘出自己的個人品牌關鍵字後,更能夠針對這些關鍵字,來扎根培養相關能力與形象,讓日後應徵工作時有著明確的方向。

空窗期是可以接受的,但要有妥善的規劃
每個人都可以讓自己在開始下一份工作前,暫緩腳步再重新出發。但如果刻意想讓自己休息久一些,那一定要有個充分且有意義的理由。

愈來愈多的上班族,在工作轉換之間,只要自己的個人情況許可,且身邊有一些積蓄,就會想讓自己多休息一段時間,再重新開始找下一份工作。

許多人平時工作相當忙碌,所以往往就會利用轉換跑道之間的空檔,多陪伴家人、找朋友碰面,或是給自己安排一個小旅行;有的人甚至會報名短期課程,學習新的知識與技能。

有時一旦開始休息,稍不留意,原先計畫短暫的充電時間,就會成為履歷中較長的空窗期。

如果空窗期只有一兩個月,那在履歷中當然沒有解釋的必要,面試時企業人資應該也不會詢問你原因;但一旦空窗時間是三個月以上時,就有可能讓面試官產生疑問了。

你可能會認為,讓自己休息三個月,應該也不是一個很嚴重的問題。如果你這樣做,再開始認真找工作,除非是身處於有眾多人才需求的產業,而你本身也真的是相當搶手的人才,不然不太建議你如此放鬆。

我們可以做個簡單的計算來看:如果你休息三個月後才開始投遞履歷,一般要在求職過程順利拿到工作機會,有可能會花一到兩個月,最終導致你的履歷上,原先看似無傷大雅的短暫空白,變成接近五個月甚至半年的空窗期。

有一個求職者,她在十多年的工作中,換了約六份工作,平均每份工作待兩年左右。她相當熱愛學習,每次在工作轉換之間,都會跑去上些有趣的新課程,所以讓履歷表的每個階段,總是多出半年左右的空窗期。

她目前雖然任職珠寶業,但因為她非常喜歡香水,也希望將來有機會能夠進到一家香水製造商服務,所以決定辭職到法國南部的格拉斯〈Grasse〉接受聞香師的訓練。

這樣做的代價就是,她的履歷產生了長達一年多的空窗期,她很清楚如果沒有交代這段經歷,以及背後的想法,不論是在香水業,或是原先的珠寶業,企業光看到履歷,可能都會對她產生誤解。

所以,我要她將履歷投遞給嚮往的香水製造商,並寫一份自傳,讓企業瞭解她自身的職涯規劃、對香水的執著,以及要如何與她所熟悉的珠寶業客層做結合。最終,她雖空窗了很長一段時間,卻還是順利進入一家旗下有珠寶與香水產品的跨國集團。

空窗期絕對是可以允許的,但最好是先有一個詳細的規劃。隨興、沒有計畫的空窗期,往往只會造成履歷上無言的空白,我相信沒有人期待被企業人資追問:「你這段期間怎麼了?」

如果你真的決定讓自己休息較長的時間,最好同時也考慮培養對下一份工作有益的知識或技能,才能讓這個休息的決定,對找下一份工作有實質的幫助。〈本文選自全書,曾琳之 整理〉

作者:楊士漢
奧雅國際顧問公司(Ozific International)總經理,成長於澳洲布里斯本,在新加坡、香港、中國等地生活與工作多年。畢業於澳洲昆士蘭大學,並擁有澳洲墨爾本大學企業管理碩士(MBA)學位及註冊會計師(CPA)執照。
曾在全球四大會計師事務所擔任審計師與企業管理顧問,在美國上市科技公司擔任高階主管,在歐洲上市人力資源公司擔任大中華區的獵人頭顧問,為多家重量級的跨國企業物色高階經理人,其中包括多位年薪百萬美元等級的執行長、營運長與財務長人選。
自創立了台灣第一家個人職涯顧問公司後,更將它進一步發展為首家獵人頭顧問與職涯顧問的綜合服務機構。客戶橫跨各個領域與國家,對全球最新的產業動態、求職趨勢及就業環境,擁有深入且獨到的觀察與見解。
身為專業的職涯教練,至今已為數千名高階主管與專業人士提供求職建議與協助。除了擔任外商公司、上市集團與中小企業的獵才顧問,在亞洲各地尋訪最頂尖人才與專業經理人外,目前更專注在企業的人才培育工作,協助企業傳承與建立完整的接班制度。〈本文選自全書,曾琳之 整理〉

出版:商周出版/城邦文化

書名:求職聖經

目錄:

前言

PART1 平時就該累積的求職能量
01以下一份工作為標竿,提升自己的職務經驗
02透過更新履歷,掌握自己的專業是否成長
03積極經營社交網站,營造專業形象
04提升自己的曝光度,增加在求職市場上的能見度
05直接交流而不只是發送訊息,才能建立人脈關係
06家人與朋友,並不一定是你最好的求職後盾
07累積興趣嗜好,讓自己成為有趣的人
08參與社會公益活動,與企業的理念創造連結
09出國留學的目的不正確,求職一定不會加分

PART2 求職前要先確定自己要什麼?適合什麼?
10求職前先與專家討論,了解現階段的職涯狀況
11正視自己的盲點,求職目標才會客觀且務實
12視自身的個性與需求,來選擇適合自己的企業
13發掘自己的關鍵字,定位清楚的求職目標
14擁有明確的職涯走向,決定當個「專才」或「通才」
15當職涯發生失誤時,求職的方向要更有彈性
16開始求職前,先釐清自己需求的順序
17想得到國外的工作,就要先累積當地的經歷

PART3 求職的成敗,取決於你的品行與人生態度
18關閉在人力銀行上的履歷,主動應徵想要的工作
19空虛的優越感,往往會帶來求職上的阻礙
20求職不要帶著負面情緒,懷抱正面情緒才有好結果
21空窗期是可以接受的,但要有妥善的規劃
22檢討在哪個求職環節出錯,並改變目前的做法
23利用自身具備的實力,讓企業新增適合的職缺
24企業注重品德,不該將帶槍投靠作為求職籌碼
25先辭職只會給自己帶來沒有必要的求職壓力
26創業最好與專業連結,日後求職才有機會

PART4 決定應徵前,先評估企業與職缺是否真的適合
27保護自己的資料,避免履歷在外大量流通
28轉換跑道,一定要慎選適當的時間點
29徵人廣告上的條件,並非所有要求都必須具備
30地雷公司處處有,求職前要先做好功課
31來自獵人頭公司的職缺,除了好的更有壞的
32現有的職稱與薪資,應該要符合自身的資歷
33想回去之前的公司,就要考量發展機會與信任度
34派遣工作會被錯誤地解讀,影響求職的定位

PART5 投一百份履歷,不如寫一份無懈可擊的履歷
35以履歷表展現出誠意,以內容顯露出個性
36履歷不是產品規格說明,而是產品賣點文宣
37履歷中的遣詞用字要精準,表現對企業的尊重
38人力銀行的制式履歷,並非適當的求職工具
39拒絕自拍照,履歷照片就是要營造專業形象
40求職目標,需要讓人一眼就清楚明瞭
41技能摘要是要凸顯優勢,而不是模糊焦點
42主觀的個人特質,對求職毫無助益
43從學歷資料的提供,就可以了解人格特質
44只有貨真價實的證照,才應該在履歷中出現
45外語能力在求職市場上沒有模糊地帶
46尊重且詳實地描述每一段工作歷程
47凸顯為公司創造的利益,不是個人的成就
48了解自己的價值,將工作上的成就數據化
49勇於承認離職原因,切勿給予模糊不清的解釋
50主動解釋空窗期,不要讓企業對經歷產生疑問
51薪酬條件先保留,有面試機會再提供
52企業如果沒有要求,就別在履歷中提供推薦人
53透過職務摘要,展現自己充分掌握工作的需求
54除了符合求才廣告的需求,還要提供更吸引人的條件
55獵人頭公司的人選履歷,不該用於求職
56影音履歷仍須與專業的文字履歷搭配使用
57愈年長的求職者,愈要在履歷內容上多花心思

PART6 靠別人找工作,有時反而形成阻礙
58獵人頭公司的唯一服務對象,就是企業
59獵人頭顧問不是人資顧問,更不是求職導師
60推薦企業與人才,讓獵人頭公司跟自己保持聯繫
61透過獵人頭公司求職,有時反而是阻礙
62透過熟人求職,要謹慎處理人情問題

PART7 寄出履歷時,更要小心注意每個環節
63用來求職的郵件,勿使用不適當的名稱或帳號
64求職投遞履歷,最忌諱使用現在的公司信箱
65在郵件主旨中表明目的,讓人資方便查閱履歷
66履歷寄給有決定權的主管,而不是給人資單位
67清楚獵人頭公司媒合的人選對象再投遞履歷
68透過郵件與獵人頭公司接觸,請注重禮貌
69不要用一封郵件,將履歷同時寄給多家獵人頭
70履歷重複投遞多次,有可能引起負面觀感
71初次與獵人頭公司接觸,就要主動提供履歷表
72每當與獵人頭顧問會面,就要有專業的表現
73紀錄申請過的工作,別讓獵人頭公司重複媒合
74主動回覆獵人頭公司,才能先掌握工作機會
75電話是求職必要的花費,不要連這種費用都想省
76郵寄或親自遞送履歷,能增加履歷的能見度
77履歷在適當的時間投遞,就能增加被閱讀的機會

PART8 掌握這些,面試一次就達陣
78依照自己的情況,安排最有利的面試時間
79事先調查面試的主管,瞭解對方的喜好
80注意自己的外在形象,展現自我管理能力
81面試當天保持愉悅,懂得主動協助他人
82名片不只是一張紙,它能夠決定面試的成敗
83面試問題應採用自己的方式與邏輯來回答
84面試的問與答,永遠以企業的利益為出發點
85離職理由的解讀有正反兩面,最好還是坦承交代
86面試後可以追蹤進度,但別造成企業困擾
87求職期間請注意自己使用的手機來電答鈴
88要爭取好薪資,先要瞭解自己所能創造的價值
89注重企業隱私,不要在網路上發表面試細節
90收到未錄取消息,並不一定代表出局

後記

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