網路上，你傷害的可能只有陌生人；現實中，你傷害的是你的朋友。
前些日子，我的Facebook被某些新聞資訊洗版，一些素人明星出了一些狀況，遭到許多民眾跟網友的撻伐，內容不外乎是言語暴力這些人會遭天譴、對社會做出了嚴重的錯誤示範等等。
看著看著，我就想到我曾經看過一本書，裡面提過一個真實的社會事件，一個女學生提告一位男老師性侵她，雖然最後女學生自首是她騙了社會大眾、大家冤枉了老師，但她澄清這件事情已經是若干年以後，老師的家庭已毀、聲譽已毀、人生也毀了，很多曾經的失去，也都無法挽救回來。
這中間過程，當然有許多人支持這位老師，但更多的是眾人的撻伐，因為台灣這個社會是比較同情女性與受害者的，即便沒有直接證據顯示，但每個人的深植觀念造成當時人們對這位老師的誤會，也無形中摧毀了他的人生。
很多時候，我們其實比那些說話不負責任的酸民更不負責任，因為你從來不知道，你的一句話影響到的人，絕對不是只有你講話的那個人，還有他延伸出去的所接觸到的群眾。
網路上，你傷害的可能只有陌生人；現實中，你傷害的是你的朋友。
在遇到某些問題時，我們會怕自己「當局者迷，旁觀者清」，所以會想要詢問一些朋友的意見。但對於每一件事情來說，只有兩邊的當事人，他們才清楚整個事件的全貌，不管我們花了多少時間對別人講述其因後果與過程，也無法還原最真實的現況，這其中還不包含我們自己與聽者的個人情緒、情感、與主觀意識。
試著想想，當我們未了解對方的意思之前，如果給予不當的意見，會發生什麼樣的結果呢？這樣仔細一想，那我們怎麼可以不多深思熟慮，就給予那些相信我們、信任我們的人一些不負責任的建議呢？
很多時候疙瘩就這麼產生了，即便雙方話講開了，心中也已經產生了一塊芥蒂，顯意識看不出來，但潛意識終究會影響決定。那又如果對方不是個會想把話講開的人，芥蒂累積一多，我們就又少了一個朋友。
要學習說話的藝術，很累很難學，但這永遠是人生會面臨到的課題。現代人幾乎不可能永遠不跟人溝通，坊間溝通的書也百百種，不管是心理學還是NLP，能學的技巧永遠學不完，而很多時候學習完也沒什麼練習的機會，因為練習失敗了不是像打遊戲一樣砍掉重練就沒事了。
所以最簡單的做法，就是講話前或打字前「先想個三秒鐘」，稍微沙盤推演一下，你就大概能知道你在某些時候開的玩笑根本不好笑、虧的話術完全沒有增進友誼、說的大話只會被人白眼而已。
尤其是打字，文字難以表達情感又沒有語氣，遭人誤會是很容易發生的事。所以，打字按送出以前更要三思一下，「講著無心，聽者有意，看者更不知道你想表達什麼意義」，請千萬講話前多思考思考。
另外，千萬不要在衝動時做任何決定，否則這個決定就有可能成為你一輩子的遺憾。請先確定對方真實想表達的意義是什麼，再做決定也不遲，逞一時之快永遠沒好處，「贏了面子輸了裡子」，何必呢！
我之前曾經寫過一篇文章《有時別人的一句話，將可能是你人生的一大步》，我們的話語，總能帶給那些信任我們、相信我們的人勇氣與力量；同樣地，我們的一句話也可能帶給他們深深的打擊與挫敗。
並不是我們每次開口前，都需要如此戒慎恐懼的思考這句話的合理性與可能會產生的影響，這的確很難也不是那麼容易。只是，我們如果都能夠多花個幾秒鐘想想，三思而後言，這個世界上必定會開始少些爭吵。
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