很多上班上得極痛苦的人，很大的原因是，過度為自己得不到的東西感到憤慨，但對於隨手可得的利益或機會，卻又不敢大膽爭取。嘴上常嫌老闆很笨、主管很爛，但要是問他願不願意取而代之，承擔大任，他馬上又縮回去了。這就是所謂「系統化的抱怨」，這樣的人不管換到什麼樣的工作，遇到什麼樣的主管，抱怨都不會停止的，因為他抱怨的其實是自己，而自己並沒有改變。
不過，以加班當成「我對工作很投入」的表態，並期待能因此獲得老闆的肯定，恐怕是對於「職場叢林的生態體系」有些誤解。我不否認，在常態有加班文化的組織中，確實是有些「必要」。但這種方法始終只是苦勞，而非功勞。我看過很多人每天加班到天昏地暗，仍不受老闆認同、加薪升遷始終輪不到他，最後身心俱疲地離開組織。
這其實是一個很多上班族始終沒搞懂的秘密，就是到底資方是用什麼角度在評判「功勞」這件事情。加班通常不算什麼了不起的技能，加班人人都會。而大部分老闆看重的，往往僅是「結果」兩個字。
請記得這句話，「在對的時間點，很輕易做到的功勞，比累得要死，但卻看不出成果的苦勞更有用。」
下表談的是上班族如何判斷老闆為自己打幾分的檢測機制。雖然表中的內容看似有點不太公平，但這恐怕才是真相——大部分老闆表面不說，但心裡其實偷偷打分用的評量表。
圖的中央畫了條分隔虛線，這代表老闆用此來判斷一個員工是否適任。達到虛線的，表示這員工「剛好」符合這職能以及薪水的最低條件，也意味不會被開除。
很多人（尤其新鮮人）常會以為我每天出席正常、也有把老闆交待的事情都辦完，不就是工作很適任嗎？很遺憾，這通常僅只是最下面的那一塊，也就是六十分，及格而已。他們只是照指令辦事，沒有思考指令的目的。指令沒講的就沒做，老闆若打錯字或是混亂中下的命令，明明不合常理，也悶著頭硬做。所以雖然指令執行正確，但結果可能有一大半不是老闆要的。在老闆啼笑皆非之餘，也必然不會給你高分。
但若要進一步提升，就得先了解指令背後的涵義，把事情做成老闆要的，能把職位規範要求的都確實做到，那就會有八十分左右了。
要達到一百分，可能還要有意願幫老闆注意「這職位其實該做，卻沒有寫在職務說明（Job Description）上的事情」。這在大公司也很常見，總有一些事情很重要，可是職務說明沒寫，兩個人或兩個單位推來推去。若你多做這一點，通常能解決很多潛在的管理問題，也會拉大工作結果的差異。能做到這點，你就開始能跟你隔壁的同事分出差異了。
但要更往上升遷，尤其開始進入管理職時，老闆考量的就是虛線以上的部分。你是否能把知識與流程分享給團隊？因為你要當主管，就得要活用團隊的力量，而不再是自己做而已，所以你得教出一些人。甚至他還會考慮到，若升你，你是否能有高度，看到問題，並解決問題？甚至更好，你還能預見問題，並預防問題？這些都具備了，才會是升遷與加薪的關鍵。
你得做些老闆期待看到的工作，甚至得自己上些課，學些技能，改變自己看事情的高度與角度，才會得到好機會。這也說明了，若只是等著公司來培訓的，往往到一定位置就爬不上了。
很少公司願意把你升到管理職後才來培訓你。至於那些苦勞、委屈、還有加班這類表演表現，充其量只能讓你捧住飯碗不碎罷了。我並不是宣揚大家應該下班時間就走人，也不是告訴你加班沒用，所以不該加班。你還是可以為了責任感，把細節做足，只是你得知道，這些並不是升遷的關鍵。你若知道這些，且還加班投入時，至少之後你不會覺得受傷。因為你是做該做的事情，而不是為了分數而做某些事。
向扒手學習職場求生術
我曾經讀過一則有趣的故事，雖然講的是扒手的犯罪行為，但對我們這些在職場打滾的人還真有幾分啟發。
紐約有兩個扒手靠扒竊維生，他們的「專業技巧」不相上下，但兩人的「商業頭腦」導致他們的個人財富產生數倍的落差。
扒手A 的策略很單純，就像一般扒手，順利得手後就把值錢的東西留下，不值錢的東西直接扔進街上垃圾桶。舉例來說，有次扒手A 摸到了一個皮夾，裡面有八十五美金，這就是他這一場的獲利。
扒手B 可就不一樣了。他對這門「生意」有獨到的見解與做法。某次扒手B 從一個男人身上摸走一個皮夾，還有一只戒指。皮夾裡面僅有七十美金，而那只戒指也不是甚麼值錢貨，不過上面倒是有普林斯頓大學的印記，還有班級號碼，很明顯的是個畢業紀念品。
第二天中午，有位上班族從曼哈頓的辦公大樓下樓休息，迎面走過來一位笑容可掬的男人，輕聲對他說：「你想不想拿回你的戒指？」果然，那只戒指對這個上班族來說是極有紀念價值的東西，於是他回答：「想！」。這位笑容可掬的人，當然也就是扒手B。
扒手B 開價五百美金的贖金，但這上班族沒那麼多錢，身上僅有九十美金。扒手B 也就接受了，付了錢後，這位倒楣的上班族只拿到一張紙條，打開一看，原來是某間店鋪的當票，他依照地址去了當鋪，付了八十美金贖回了戒指。
好了，我們現在來結算一下扒手A和B 本次交易的獲利。扒手A 當然是八十五元，來自於皮夾中的現鈔。至於扒手B 共獲得：七十美金（皮夾現鈔）+ 九十美金（被害人贖金）+ 六十美金（典當金額）= 兩百二十美金，是扒手A 獲利的兩倍有餘。我對扒竊產業沒有任何電影以外的經驗，但很顯然地，對於扒手A來說，每個案子中僅有現金或名貴物品是有價值的，其他東西都是廢物。但對於扒手B 來說，有太多東西可以透過技巧轉換成實際價值，關鍵在於有沒有妥善地利用機會。兩人同樣冒了一次做壞事被抓的風險，但最終的獲利卻差很大。
這故事給上班族的啟發是，同樣花八小時在辦公室，甚至同樣領差不多的薪水，有人就是可以從中「擄獲」更多的價值。當然啦！不是要大家從廁所幹衛生紙或是偷拿茶水間的茶包這類的「價值」。其實，除了薪水之外，「上班」這檔事有太多養分供我們自由汲取，就差在你有沒有這份體悟，願不願意去獲取而已，我隨便舉幾個例子。
第一不用說，當然就是人脈，尤其是專業上的人脈。你永遠不會知道哪天你會需要某種特殊技能的人。學電腦的人想認識會計或法務？學商的人想了解生產製程？去Facebook 頂多找到一堆美食旅遊照，但在公司裡，一個具有體溫的社群網路免費提供給你，而且各種專長的人往往被安排在同一個區域（部門）等你一網打盡，不懂利用真是太可惜了！如果未來有天你想創業，這個社群很可能比你在學校認識的同學更能帶來直接的價值。
第二，人以外最珍貴的就是「事」，也就是透過工作學得的知識和技能。尤其對初入職場的年輕人來說，我建議你不用過度抱怨薪水太低、老闆機車什麼的，而是要想「這可能是你這輩子最後一次做這樣的工作」！我退伍後第一份工作是興建辦公大樓的專案工程師，有段時間卻莫名其妙被老闆派駐偏遠地區的工廠。當時心裡很彆扭甚至萌生辭意，不過一到工廠看到壯觀的生產線、高聳的倉庫、還有各種重機具，我又突然興奮了起來。
「既來之，則學之」，一想到以後可能再也不會接觸到眼前的人事物，整個遭遇突然變成很棒的一次體驗！果然心情一轉換，工作也順暢了，更重要的是還捕獲了現在的老婆（再度證明人脈很重要）。結果證明，離開工廠後，我確實再也沒有從事類似的工作，但那段時間我生產線的知識，還有工廠操作員的甘苦，對我後來的事業以及顧問生涯有極大的幫助。
第三，可以看到一個組織的運作。這裡面好看好學的東西可多了。看主管的領導、看流程的設計、看團隊的運作、看衝突的處理，當然，還少不了政治力的運作。整個場子就是一盤動態的棋局，只要認真有心，絕對可以悟出很多道理。我們不需要把職場當《後宮甄嬛傳》來看，甚至自己跳下去演，重點在於觀察久了你會自然而然地體悟，什麼樣的人能扶搖直上，什麼樣的人能做到明哲保身，又是什麼樣的人會成為悲劇英雄。什麼樣的老闆值得跟隨，什麼樣的員工值得爭取，看懂了，你會對自己的職場定位有更深的了解。
最後一點，也是上面三點的總結。想要在職場上獲取最大價值，除了細心觀察周圍發生的事情，更要扎實的謹記，成為你自己的東西。
我想說的絕不是把公司的資料檔案帶回家裡，這可不是鬧著玩的，而且這樣做多半用處也不大，因為並沒有內化成你自己的東西。要內化，我強烈建議各位培養寫「工作日誌」的習慣，就像航海家會寫航海日誌一樣，把你白天看到的問題、解決的方法、重要的事件，不管是英明主管的決斷、還是豬頭老闆的白爛，都記錄下來，日後的參考倒是其次，主要是在提筆的過程中，你會反思、推敲、與回顧，並試著想想，如果當初如何如何，現在會不會怎樣怎樣。能持續這樣訓練自己的人，相信絕不會是職場的泛泛之輩。
很多上班上得極痛苦的人，很大的原因是，過度為自己得不到的東西感到憤慨，但對於隨手可得的利益或機會，卻又不敢大膽爭取。嘴上常嫌老闆很笨、主管很爛，PM 很鳥，但要是問他願不願意取而代之，承擔大任，他馬上又縮回去了。這就是所謂「系統化的抱怨」，這樣的人不管換到什麼樣的工作，遇到什麼樣的主管，抱怨都不會停止的，因為他抱怨的其實是自己，而自己並沒有改變。
最後，跟大家分享一個笑話。有個年輕又高明的扒手（對，又是扒手）決定搬到大城市提升自己的實力。有天在街上突然發現自己皮夾不見了，一回頭看到一位迷人的金髮美女離去，他馬上就明白這女生也是同行，而且技術不在自己之下，於是又想盡辦法把錢包給扒了回來。
年輕扒手對美女心生愛慕與佩服，於是開始追求她，女生也答應交往，沒多久兩人步入禮堂。他們彼此都覺得靠著兩人的專業技巧，一定可以將這項「家族事業」經營的有聲有色。幾年後他們如願生下了一個可愛的娃娃，成為未來的接班人。
沒想到美夢破碎。這個小男嬰似乎有些障礙。他的右手自出生就緊緊握拳，而且手臂環著身體無法伸直，拳頭怎麼撥也張不開。他們只好把孩子抱回醫院檢查。醫生也查不出原因，正在納悶的時候，突然發現這小孩對醫生戴的勞力士金錶很有興趣，目不轉睛地看著。醫生就把手錶拿下來，看看嬰兒的反應。沒想到嬰兒突然把手臂伸出，拳頭打開去抓那隻金錶，大家正要歡呼的時候，突然看到有個亮亮的東西從小貝比緊握的拳頭中掉出來落在地上。撿起來一看，原來是助產士遺失的結婚戒指，當天幫這對扒手夫妻接生後就不翼而飛了！
「看準目標，想好策略，伺機出手，緊抓不放」，不管在大街上還是辦公室，都是最佳的生存之道！
很多人（尤其新鮮人）常會以為我每天出席正常、也有把老闆交待的事情都辦完，不就是工作很適任嗎？很遺憾，這通常僅只是最下面的那一塊，也就是六十分，及格而已。他們只是照指令辦事，沒有思考指令的目的。指令沒講的就沒做，老闆若打錯字或是混亂中下的命令，明明不合常理，也悶著頭硬做。所以雖然指令執行正確，但結果可能有一大半不是老闆要的。在老闆啼笑皆非之餘，也必然不會給你高分。
但若要進一步提升，就得先了解指令背後的涵義，把事情做成老闆要的，能把職位規範要求的都確實做到，那就會有八十分左右了。
要達到一百分，可能還要有意願幫老闆注意「這職位其實該做，卻沒有寫在職務說明（Job Description）上的事情」。這在大公司也很常見，總有一些事情很重要，可是職務說明沒寫，兩個人或兩個單位推來推去。若你多做這一點，通常能解決很多潛在的管理問題，也會拉大工作結果的差異。能做到這點，你就開始能跟你隔壁的同事分出差異了。
但要更往上升遷，尤其開始進入管理職時，老闆考量的就是虛線以上的部分。你是否能把知識與流程分享給團隊？因為你要當主管，就得要活用團隊的力量，而不再是自己做而已，所以你得教出一些人。甚至他還會考慮到，若升你，你是否能有高度，看到問題，並解決問題？甚至更好，你還能預見問題，並預防問題？這些都具備了，才會是升遷與加薪的關鍵。
你得做些老闆期待看到的工作，甚至得自己上些課，學些技能，改變自己看事情的高度與角度，才會得到好機會。這也說明了，若只是等著公司來培訓的，往往到一定位置就爬不上了。
很少公司願意把你升到管理職後才來培訓你。至於那些苦勞、委屈、還有加班這類表演表現，充其量只能讓你捧住飯碗不碎罷了。我並不是宣揚大家應該下班時間就走人，也不是告訴你加班沒用，所以不該加班。你還是可以為了責任感，把細節做足，只是你得知道，這些並不是升遷的關鍵。你若知道這些，且還加班投入時，至少之後你不會覺得受傷。因為你是做該做的事情，而不是為了分數而做某些事。
向扒手學習職場求生術
我曾經讀過一則有趣的故事，雖然講的是扒手的犯罪行為，但對我們這些在職場打滾的人還真有幾分啟發。
紐約有兩個扒手靠扒竊維生，他們的「專業技巧」不相上下，但兩人的「商業頭腦」導致他們的個人財富產生數倍的落差。
扒手A 的策略很單純，就像一般扒手，順利得手後就把值錢的東西留下，不值錢的東西直接扔進街上垃圾桶。舉例來說，有次扒手A 摸到了一個皮夾，裡面有八十五美金，這就是他這一場的獲利。
扒手B 可就不一樣了。他對這門「生意」有獨到的見解與做法。某次扒手B 從一個男人身上摸走一個皮夾，還有一只戒指。皮夾裡面僅有七十美金，而那只戒指也不是甚麼值錢貨，不過上面倒是有普林斯頓大學的印記，還有班級號碼，很明顯的是個畢業紀念品。
第二天中午，有位上班族從曼哈頓的辦公大樓下樓休息，迎面走過來一位笑容可掬的男人，輕聲對他說：「你想不想拿回你的戒指？」果然，那只戒指對這個上班族來說是極有紀念價值的東西，於是他回答：「想！」。這位笑容可掬的人，當然也就是扒手B。
扒手B 開價五百美金的贖金，但這上班族沒那麼多錢，身上僅有九十美金。扒手B 也就接受了，付了錢後，這位倒楣的上班族只拿到一張紙條，打開一看，原來是某間店鋪的當票，他依照地址去了當鋪，付了八十美金贖回了戒指。
好了，我們現在來結算一下扒手A和B 本次交易的獲利。扒手A 當然是八十五元，來自於皮夾中的現鈔。至於扒手B 共獲得：七十美金（皮夾現鈔）+ 九十美金（被害人贖金）+ 六十美金（典當金額）= 兩百二十美金，是扒手A 獲利的兩倍有餘。我對扒竊產業沒有任何電影以外的經驗，但很顯然地，對於扒手A來說，每個案子中僅有現金或名貴物品是有價值的，其他東西都是廢物。但對於扒手B 來說，有太多東西可以透過技巧轉換成實際價值，關鍵在於有沒有妥善地利用機會。兩人同樣冒了一次做壞事被抓的風險，但最終的獲利卻差很大。
這故事給上班族的啟發是，同樣花八小時在辦公室，甚至同樣領差不多的薪水，有人就是可以從中「擄獲」更多的價值。當然啦！不是要大家從廁所幹衛生紙或是偷拿茶水間的茶包這類的「價值」。其實，除了薪水之外，「上班」這檔事有太多養分供我們自由汲取，就差在你有沒有這份體悟，願不願意去獲取而已，我隨便舉幾個例子。
第一不用說，當然就是人脈，尤其是專業上的人脈。你永遠不會知道哪天你會需要某種特殊技能的人。學電腦的人想認識會計或法務？學商的人想了解生產製程？去Facebook 頂多找到一堆美食旅遊照，但在公司裡，一個具有體溫的社群網路免費提供給你，而且各種專長的人往往被安排在同一個區域（部門）等你一網打盡，不懂利用真是太可惜了！如果未來有天你想創業，這個社群很可能比你在學校認識的同學更能帶來直接的價值。
第二，人以外最珍貴的就是「事」，也就是透過工作學得的知識和技能。尤其對初入職場的年輕人來說，我建議你不用過度抱怨薪水太低、老闆機車什麼的，而是要想「這可能是你這輩子最後一次做這樣的工作」！我退伍後第一份工作是興建辦公大樓的專案工程師，有段時間卻莫名其妙被老闆派駐偏遠地區的工廠。當時心裡很彆扭甚至萌生辭意，不過一到工廠看到壯觀的生產線、高聳的倉庫、還有各種重機具，我又突然興奮了起來。
「既來之，則學之」，一想到以後可能再也不會接觸到眼前的人事物，整個遭遇突然變成很棒的一次體驗！果然心情一轉換，工作也順暢了，更重要的是還捕獲了現在的老婆（再度證明人脈很重要）。結果證明，離開工廠後，我確實再也沒有從事類似的工作，但那段時間我生產線的知識，還有工廠操作員的甘苦，對我後來的事業以及顧問生涯有極大的幫助。
第三，可以看到一個組織的運作。這裡面好看好學的東西可多了。看主管的領導、看流程的設計、看團隊的運作、看衝突的處理，當然，還少不了政治力的運作。整個場子就是一盤動態的棋局，只要認真有心，絕對可以悟出很多道理。我們不需要把職場當《後宮甄嬛傳》來看，甚至自己跳下去演，重點在於觀察久了你會自然而然地體悟，什麼樣的人能扶搖直上，什麼樣的人能做到明哲保身，又是什麼樣的人會成為悲劇英雄。什麼樣的老闆值得跟隨，什麼樣的員工值得爭取，看懂了，你會對自己的職場定位有更深的了解。
最後一點，也是上面三點的總結。想要在職場上獲取最大價值，除了細心觀察周圍發生的事情，更要扎實的謹記，成為你自己的東西。
我想說的絕不是把公司的資料檔案帶回家裡，這可不是鬧著玩的，而且這樣做多半用處也不大，因為並沒有內化成你自己的東西。要內化，我強烈建議各位培養寫「工作日誌」的習慣，就像航海家會寫航海日誌一樣，把你白天看到的問題、解決的方法、重要的事件，不管是英明主管的決斷、還是豬頭老闆的白爛，都記錄下來，日後的參考倒是其次，主要是在提筆的過程中，你會反思、推敲、與回顧，並試著想想，如果當初如何如何，現在會不會怎樣怎樣。能持續這樣訓練自己的人，相信絕不會是職場的泛泛之輩。
很多上班上得極痛苦的人，很大的原因是，過度為自己得不到的東西感到憤慨，但對於隨手可得的利益或機會，卻又不敢大膽爭取。嘴上常嫌老闆很笨、主管很爛，PM 很鳥，但要是問他願不願意取而代之，承擔大任，他馬上又縮回去了。這就是所謂「系統化的抱怨」，這樣的人不管換到什麼樣的工作，遇到什麼樣的主管，抱怨都不會停止的，因為他抱怨的其實是自己，而自己並沒有改變。
最後，跟大家分享一個笑話。有個年輕又高明的扒手（對，又是扒手）決定搬到大城市提升自己的實力。有天在街上突然發現自己皮夾不見了，一回頭看到一位迷人的金髮美女離去，他馬上就明白這女生也是同行，而且技術不在自己之下，於是又想盡辦法把錢包給扒了回來。
年輕扒手對美女心生愛慕與佩服，於是開始追求她，女生也答應交往，沒多久兩人步入禮堂。他們彼此都覺得靠著兩人的專業技巧，一定可以將這項「家族事業」經營的有聲有色。幾年後他們如願生下了一個可愛的娃娃，成為未來的接班人。
沒想到美夢破碎。這個小男嬰似乎有些障礙。他的右手自出生就緊緊握拳，而且手臂環著身體無法伸直，拳頭怎麼撥也張不開。他們只好把孩子抱回醫院檢查。醫生也查不出原因，正在納悶的時候，突然發現這小孩對醫生戴的勞力士金錶很有興趣，目不轉睛地看著。醫生就把手錶拿下來，看看嬰兒的反應。沒想到嬰兒突然把手臂伸出，拳頭打開去抓那隻金錶，大家正要歡呼的時候，突然看到有個亮亮的東西從小貝比緊握的拳頭中掉出來落在地上。撿起來一看，原來是助產士遺失的結婚戒指，當天幫這對扒手夫妻接生後就不翼而飛了！
「看準目標，想好策略，伺機出手，緊抓不放」，不管在大街上還是辦公室，都是最佳的生存之道！
〈本文選自全書，曾琳之 整理〉
作者：
張國洋 Joe Chang
當過工程師、Pre-sale、專案經理、某文創集團中央PMO副總。近年來協助多家上市上櫃公司導入企業專案管理資訊系統〈EPPM〉，擅長專案治理、流程設計、與邏輯思考。目前為識博管理顧問執行長、「專案管理生活思維」部落格版主、以及《專案管理雜誌》的專欄作家。著有《PMP後，你下一步的養成計畫》電子書。
姚詩豪Bryan Yao
當兵時被派到金門和老外一起掃雷，從此成為「專案控」，熱愛和各國團隊一起打拼的感覺！參與的專案中，軟的有軟體、硬的有模具、地上有高鐵，地下有捷運。曾任紐約市環保署及百大企業的顧問。「用管理思維來豐富生活」是他近年的研究主軸，文章多發表於「專案管理生活思維」網站並常轉載於商周、東森等電子媒體。
blog｜http://www.projectup.net/blog/
facebook｜https://www.facebook.com/projectup
作者：
張國洋 Joe Chang
當過工程師、Pre-sale、專案經理、某文創集團中央PMO副總。近年來協助多家上市上櫃公司導入企業專案管理資訊系統〈EPPM〉，擅長專案治理、流程設計、與邏輯思考。目前為識博管理顧問執行長、「專案管理生活思維」部落格版主、以及《專案管理雜誌》的專欄作家。著有《PMP後，你下一步的養成計畫》電子書。
姚詩豪Bryan Yao
當兵時被派到金門和老外一起掃雷，從此成為「專案控」，熱愛和各國團隊一起打拼的感覺！參與的專案中，軟的有軟體、硬的有模具、地上有高鐵，地下有捷運。曾任紐約市環保署及百大企業的顧問。「用管理思維來豐富生活」是他近年的研究主軸，文章多發表於「專案管理生活思維」網站並常轉載於商周、東森等電子媒體。
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出版：城邦文化‧流行風出版社
書名：
目錄：
職場菁英 齊聲推薦
序言
現況分析路線圖
I 掌握自我定位
1-1 沒了名片，你還剩下什麼？
1-2 我只想要一個平穩的生活，有什麼不好？
1-3 投入公職是追求穩定，或是一場豪賭？
1-4 雞腿便當與退休計畫
1-5 一年過去，你的辛勞讓人有感嗎？
II 了解職場規則
2-1 升職的條件
2-2 沒有什麼不用付出代價（上）
2-3 沒有什麼不用付出代價（下）
2-4 上班族該知道的秘密：功勞與苦勞的價值表
2-5 如何選擇合適的產業
2-6 35 歲前別急著當第一名，But……
III 增加自我籌碼
3-1 35 歲之前，你該知道的是……
3-2 第一份工作的出頭捷徑
3-3 向上管理的五個原則
3-4 新手主管該知道的五件事
3-5 影響老闆其實超簡單
3-6 向扒手學習職場求生術
3-7 上班族也該培養閱讀習慣
2-1 升職的條件
2-2 沒有什麼不用付出代價（上）
2-3 沒有什麼不用付出代價（下）
2-4 上班族該知道的秘密：功勞與苦勞的價值表
2-5 如何選擇合適的產業
2-6 35 歲前別急著當第一名，But……
III 增加自我籌碼
3-1 35 歲之前，你該知道的是……
3-2 第一份工作的出頭捷徑
3-3 向上管理的五個原則
3-4 新手主管該知道的五件事
3-5 影響老闆其實超簡單
3-6 向扒手學習職場求生術
3-7 上班族也該培養閱讀習慣
IV 正向工作心態
4-1 開心上班必備的三個想法
4-2 解決問題與擺脫困境的五個態度
4-3 要收穫就別灌溉雜草
4-4 中階主管的責任與矛盾
4-5 衝出「離職- 求職- 抱怨- 離職」的漩渦
V 提升轉職勝率
5-1 如何寫好自傳
5-2 面試難題Top 10
5-3 求職要勝出？先問自己兩個問題
5-4 三個圈，畫出你的領域
5-5 求職時該做與不該做的十件事
5-6 【年度職涯健檢】關於履歷表更新
VI 附錄
6-1 結語
6-2 上班族核心能力查核分析
6-3 職場生命力自我檢視表
4-1 開心上班必備的三個想法
4-2 解決問題與擺脫困境的五個態度
4-3 要收穫就別灌溉雜草
4-4 中階主管的責任與矛盾
4-5 衝出「離職- 求職- 抱怨- 離職」的漩渦
V 提升轉職勝率
5-1 如何寫好自傳
5-2 面試難題Top 10
5-3 求職要勝出？先問自己兩個問題
5-4 三個圈，畫出你的領域
5-5 求職時該做與不該做的十件事
5-6 【年度職涯健檢】關於履歷表更新
VI 附錄
6-1 結語
6-2 上班族核心能力查核分析
6-3 職場生命力自我檢視表
