「點子好，就敢拜訪陌生人找機會」

鄧寧

政治社會

攝影/劉咸昌

897期

2014-02-27 13:17

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繼高雄黃色小鴨後，台灣又迎來可愛的紙貓熊大軍，不訴求商業效益，而是要喚醒眾人重視保育動物的心；兩次大型活動的幕後推手，正是擅長社會公益議題的左腦行銷執行長程詩郁。

整個二至三月，台北市宛如被黑白大軍壓境，整整一千六百隻紙貓熊出沒在凱達格蘭大道、花博新生園區、大安森林公園等處，甚至「封路」攻占了敦化南路的林蔭大道；定睛一瞧，可以在這群黑白身影中找到一隻掛著Ｖ字項鍊的台灣黑熊，或是多彩的八色鳥、翠綠的諸羅樹蛙，都是台灣特有的瀕臨絕種動物，牠們可不是胡亂闖入，而是左腦行銷執行長程詩郁特別向世界自然基金會（ＷＷＦ）爭取的「貓熊裝置藝術展」之台灣特別版。

因為圓仔的誕生造成台灣貓熊熱，不免有些人誤會紙貓熊展又是一個「外國月亮比較圓」的商業展覽；事實上，這是全球性環保組織ＷＷＦ於○八年在法國發起的活動。

去年一整年已在德國二十五個城市巡迴展出，但一直未前進亞洲，直到程詩郁一封信寄到德國ＷＷＦ，並直接飛去法國南方小鎮找紙雕藝術家Paulo Grangeon商談，才開啟了紙貓熊的亞洲之旅。

行銷社會價值
專辦「不要錢的展覽」

說話速度如機關槍一般，彷彿腦子不停在轉動新主意的程詩郁說：「我一直想做普羅藝術的保育展覽，貓熊可愛又單純，雖然只有中國有，但全世界每一個人都喜歡牠，所以牠在展覽裡的角色是保育動物的代言人，而不是動物園裡的明星。」程詩郁更要求ＷＷＦ讓她找台灣藝術家製作十隻台灣的瀕危動物，擺放在貓熊群裡，並將資訊譯成英文，讓國外也能了解台灣保育動物的處境。

「比起專業環保人士，怎麼把保育動物議題說到讓一般人都能聽懂，就是我們的工作。」其實，像這樣將艱深的議題傳達給眾人的工作，程詩郁從學生時期就在做，先是就讀台灣大學城鄉研究所時，受教於台灣社會運動先驅者夏鑄九，不僅參與學生運動，畢業後更至立法院擔任立委助理、辦公室主任，與國內大大小小的ＮＧＯ（非政府組織）團體多有接觸，也因此對社會議題觀察更為敏銳；離開立院後到中天電視台製作《文茜小妹大》的政論節目，也讓程詩郁掌握了媒體關係。

倘若一路繼續下去，程詩郁大有可能成為媒體、政治兩個重要權力圈的紅人，但國內的亂象讓她感到失望，卻又壓抑不住心中想為社會做事的熱情，於是她成立了「左腦行銷」，不斷向企業輸出「企業社會責任」（ＣＳＲ）的概念，希望能當政府、企業、公益團體三方間的橋樑，在獲利的同時，也達到社會關懷目的。

前幾年，程詩郁的服務對象多以企業為主，但去年引進荷蘭藝術家霍夫曼的黃色小鴨，並找高雄市政府共同主辦，使其聲名大噪；今年再引進紙貓熊，為台北開創新話題，小鴨帶來童趣，貓熊帶來保育觀念，相同點都是「不要錢的展覽」。

延伸公益價值
帶紙貓熊到偏鄉展覽

台北市政府觀傳局主任祕書游淑慧指出，程詩郁在「不沾染商業氣息」這部分，比公家單位更堅持底線，因二月二十八日起，紙貓熊將分別在市民廣場與兩廳院藝文廣場展出，市府原要將周邊商圈的優惠訊息置入官網，但程詩郁堅決只能有活動資訊，以保持紙貓熊展的純淨性質，「她還想將紙貓熊帶到偏鄉小學裡展覽，我們聽了很感動，之後也可能跟她一起到偏鄉巡迴。」

其實，三年前程詩郁就曾與霍夫曼聯繫過，希望引入黃色小鴨，但當時合作未成，去年小鴨游進亞洲，她就帶著提案找上高雄市政府合作；且因霍夫曼在全球都有「不揭露贊助企業」的原則，以保持小鴨的童真，程詩郁便得不斷遊說贊助企業當個隱形的贊助者。「這很不容易，許多企業看到人潮，就想到錢潮，也有大公司說要做周邊商品，一次撥兩百萬元，但我統統婉拒，最終贊助的企業都是認同理念的公司。」

也因此，高雄小鴨與桃園、基隆比起來特別「乾淨」，展現了程詩郁對「利」的態度。她理直氣壯地說：「我收取了合理的策展費用，就不要靠商業化展覽來賺錢，有人笑我矯情，不懂賺取暴利，但反過來看，高雄市辦得最成功，它獲利的是氣度與城市格局。」

遊戲規則訂得清楚，不走旁門左道求利，可說是程詩郁在業界闖出好名聲的原因。「我很清楚，要企業改變不可能立竿見影，因為企業本質是獲利，把資金投入ＣＳＲ不一定能賺錢，但投入市場行銷的效益，幾個月後就在財務報表上看到；但我更清楚知道，企業有員工、關係人、消費者，有足夠影響力，所以我才投入與企業溝通的工作。」

環境資訊協會祕書長陳瑞賓指出，國內的ＮＧＯ團體多少都會遇上公益行銷案的合作要求，但企業撥出一筆預算給公關公司，同時包含了行銷費用與公益費用，「你覺得公關公司會留多少給ＮＧＯ團體？阿郁最讓我感動的是，她會從預算端就要求業主進行合理分配，給公益團體的必須另列，而不是算在行銷活動的費用裡，她是真正在意公益價值的人。」

從不公關應酬
創業第一門生意是渣打

在程詩郁身上，可以看見資本主義社會中已很難見到的「風骨」，她自信地說：「我從來不social！有一個好點子，我就敢敲門拜訪陌生人。」憑著這份膽，她創業時第一個客戶就是渣打國際商業銀行。

「錢好用，有一千萬我什麼都能做！但現實是企業投入公益的費用都不高，沒有錢又要傳遞理想的活動最難辦！」程詩郁很了解台灣企業做公益，常常只是花錢買廣告，以為一場活動、一場記者會就傳達了豐功偉業，但她希望客戶能長期投入社會關懷議題，所以提案的知識性、深入程度也都不同一般。

「我知道渣打在全球都關懷視障議題，且主要在盲人較多的印度與非洲投入視障醫療照顧，但台灣視障人口僅五萬多人，醫療水平也不錯，我認為國內最大的障礙在教育與就業，就向渣打提議推動視障閱讀、視障就業。」

但對渣打來說，程詩郁只是個無名小卒，雖然欣賞提案，卻問她：「你要不要找家大公司掛名，或是我買下你的創意，讓別人來做。」第一次敲門就遇到挫折，程詩郁認為是必經的磨練，「老實說，我的經歷讓我累積不少人脈，大可以找有力人士背書，但藉別人提升自己是浮華的手法，唯有展現我自己的實力與想法，才是真的。」堅持己見，最終，程詩郁仍以提案的厚度說服了渣打銀行，服務視障人士的活動也持續至今。

在行有餘力時，程詩郁也會投入公司資源，做一件無償奉獻社會的事，去年她曾舉辦讓視障學童體驗攝影的「大眼睛攝影展」，渣打曾提議贊助，卻被程詩郁一口否決，「我就是要自己做！不掛任何企業名。」

接下來，程詩郁還希望承接外國企業的案子，甚至打算將每年一度的公益奉獻拉到非洲進行，她懷抱的理想，或許正是現今台灣最需要的勇氣。

找到了嗎？在攻占兩廳院座位的貓熊裡，有一隻諸羅樹蛙。