社群共創與分享的機制,累積了網路社群上的品牌資產與吸引力,成為整個商業模式發展的核心基礎,進而發展成功獲利。
社群網站是目前蓬勃發展的網路應用服務,其中臉書為近年來使用者成長幅度最快速的社群網站,也是台灣地區使用者最高度使用的平台。臉書亞太區副總裁Dan Neary於一三年九月時表示,「臉書在全球已有高達十一億名用戶,每年成長超過二○%,若以每月活躍用戶來看,亞洲區是臉書在全球最大的市場,共有三.四億名用戶,每年成長超過三三%。而在台灣市場,臉書每月共有一千四百萬名活躍用戶,以台灣總人口數兩千三百萬人來看,滲透率達六○%,居亞太區之冠,其中每天都登入的使用者更高達一千萬人。」因這樣的使用趨勢搭配多樣化的互動性功能,讓「社群網路」不僅實質的影響使用者生活,也改變了商業行為。
以台灣這樣的社群網站環境與鄉民行為,理應有很好機會,成為華人地區網上服務事業的創業育成基地。
現在像粉絲數四十二萬人,月營收平均新台幣七百萬元的「iFit愛瘦身」,兩位創辦人今年分別是二十七歲、三十一歲。吃好料,更愛好生活的「愛評網」,點評二十六萬家商家,每月平均不重複到訪人數五百萬,四位共同創辦人今年平均也不過三十一歲;「愛料理icook」的三位則平均二十八歲。這群八年級少年頭家,從小在電腦、網路世界裡長大,是正港的互聯網原住民,對網上創業如呼吸般自然。也因為台灣微型創業風的興起,剛好搭上了社群網站的網路趨勢,成本不高的跨入門檻,讓許多微型創業者開始嘗試利用社群網站的資源,創造了許多前所未見的新事業模式。
這些微型創業團隊,因初創業時期資源與行銷通路上的缺乏,選擇透過臉書粉絲團作為初期號召、凝聚顧客基礎。也因為透過社群共創的「內容力」,進一步滾出更強固的「集客力」,與更巨大的「購買力」商機。社群共創與分享的機制,累積了網路社群上的品牌資產與吸引力,成為整個商業模式發展的核心基礎,進而發展成功獲利。
對照對岸六年級的馬雲、李彥宏,與七年級的丁磊、馬化騰等互聯網創業家,就知道台灣的六、七年級們是多麼深固地被台灣過往硬體製造的成功所綁架!現在公、民營創投與金管會,須對八年級互聯網創業的少年頭家們再多加關注了。
(本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持)