許婉美掌富邦金的機遇與挑戰

十月一日，富邦金控發布重大訊息，台灣大哥大行政總經理許婉美接任總經理，原總座龔天行轉任富邦產險董事長。兩天後，許婉美第一次以總座身分出席公開場合，並分享自己心情：「套用一句陳邦仁（原富邦證董事長，現任台灣大執行董事）的話：『人生如棋』，每一次職涯的轉換，其實常不在預期中。」

事實上，人事案公布後，最震驚的應不是許婉美本人，而是各大金控高階主管，紛紛打聽「這是誰啊？」甚至連富邦金控內部不少主管也說，之前根本沒與這號人物互動過。

財務管控 不容一毛誤差

幾位曾與許婉美有過一面之緣的金控、銀行高層，對她的評價也多半只有「感覺滿親切、隨和，但沒有深入接觸過。」其中一人說：「因為許婉美實在是太低調了。」

事實上，低調的許婉美早自一九七八年開始就踏入金融圈，在交通銀行從小小的辦事員做起；先後擔任和信電訊、國泰金控、台灣大哥大財務長，成為少數縱橫和信辜家、國泰蔡家與富邦蔡家等三大家族的人物。每個認識她的人，談到她對財務、預算控制的精準程度，都豎起大拇指。台灣大公共事務處處長阮淑祥形容：「就算只有一毛錢的誤差，都逃不過她的眼睛！」

許婉美不只專業能力深受推崇，工作態度也無懈可擊，與她共事多年的台灣大哥大技術長王鴻紳，讚許她是個「使命必達、效率高的人」。據了解，許婉美幾乎每天都忙到晚上九點後才下班，把工作帶回家做更是家常便飯，堪稱「拚命三娘」；舉例來說，每回公司編製例行財報時，她必定會把資料帶回家審查，連睡覺前都要躺在床上再三翻閱，「等她再與同事討論財報時，她會完整的一一指出需要修改之處。」

許婉美不僅在金融界累積了漂亮的資歷，在電信圈也是一片好評。談到她在電信領域的成就，不能不提到前台灣大哥大總經理、現任ＴＶＢＳ台董事長張孝威。

張孝威是許婉美職涯中的頭號貴人，兩人曾在大華證券、中華開發共事，後來張孝威被台灣大挖角擔任總經理，也提攜許婉美擔任財務長，而且是張孝威名正言順的職務代理人。一名知情人士指出：「台灣大內部的人，都把她視為Harvey（張孝威）的分身。」

某位與她共事逾十年的台灣大高層回憶許婉美：「不但認真又專業，處理事情也很fair（公正），ＥＱ非常高，而且沒什麼架子。」比方說，許婉美在台灣大任職期間，與另一名女同事的英文名字皆為Vivien，「雖然許婉美位高權重，是張孝威的代理人，但同事們都毫無忌諱的給她取了一個『大Ｖ』的外號，不少同事見到她也直稱大Ｖ，許婉美全不在意。」

另外，台灣大員工普遍畏懼張孝威，一旦他休假，許婉美代理職務，員工們心情就輕鬆愉快許多。「Harvey個性非常嚴厲，如果部屬表現讓他不滿意，他會毫不留情責備，相較之下，大Ｖ個性溫和多了。」

不只個性受到歡迎，許婉美在台灣大的期間，也的確憑藉專業立下不少汗馬功勞；最為人樂道的，一是購併台灣固網之後超高難度的整帳工程，另外則是讓momo親子台（優視傳播）成功轉虧為盈。

▲台灣大前總經理張孝威（左三）堪稱是許婉美（右三）的職場貴人，從大華證、中華開發到台灣大，一路提攜。

跨足金融、電信、媒體產業
 

二○○四年，許婉美擔任台灣大財務長，負責整理子公司、孫公司交叉持股，當時台灣大與台固複雜的交叉持股關係相當混亂，連內部帳務人員都理不出頭緒，甚至被外界戲稱「簡直像積體電路圖」，但她卻逐步清理。一直到現在，台灣大集團持股變得清清爽爽、一目了然，她被視為最大功臣。

○六到○九年，擔任台灣大財務長的許婉美，銜命兼任momo親子台董事長，一腳踏入先前從未涉足的媒體領域。momo親子台某高階主管透露，當時為了轉虧為盈，內部團隊曾經提出一份改革計畫，雖然包括部分縮減人力等降低成本動作，但也同時建議提高卡通節目的採購金額。

這對當時被視為集團錢坑的momo台來說，堪稱重大且艱巨的革命；內部員工也以為，許婉美是財務背景出身，對預算錙銖必較，而且才剛上任不久，點頭答應「砸錢買節目」的機率不高。

「我們有提醒她，引進卡通新片初期，授權金就算是分年攤提，反映到財報上仍然不會太好看；大Ｖ雖然沒有那麼了解媒體，但她把我們提的計畫看得一清二楚，請我們仔細估計收視率會提升多少？對於廣告收入的長遠效應有多大？她評估後，就大膽接受我們建議。」

決定方向之後，許婉美全盤讓同事放膽去做，momo電視台快速從中國大陸引進《喜羊羊與灰太狼》等膾炙人口的卡通節目，同時通過台灣固網投資案，挹注六億元資金給momo親子台，撐過燒錢的過渡期。終於讓親子台從二○○七年仍虧損一．四二億元，到○九年轉為獲利七二○○多萬元。

一○年，張孝威辭掉台灣大總經理職務後，身為代理人的許婉美，順利升上行政總經理；於此同時，原個人用戶事業群營運長賴弦五，也升任營運總經理。董事長蔡明興當時公開表示，採「雙總經理制」是考量到賴弦五擁有行動、固網及媒體業務長才，許婉美善於財務規畫、行政管理，兩人適合密切合作、相輔相成。

不搞派系 重視專業與邏輯

從此之後，賴弦五成為代表台灣大枱面上的人物，在公開場合中看到許婉美的次數，寥寥可數。某電信業資深人士分析，台灣大購併有線電視系統凱擘後，電信與有線電視的匯流更形重要；又逢４Ｇ執照競標大戰白熱化，對台灣大來說，電信、媒體人才的重要性，早就超過財務專才。加上許婉美生性謙虛低調，不願搞出「一山不容二虎」的尷尬局面，才會形成這種此（許婉美）消彼（賴弦五）長的局面。

據了解，這次許婉美之所以能坐上金控總經理寶座，一來是大董蔡明忠器重她在金融、電信兩大領域皆表現傑出，二來也是因為她默默耕耘的水牛精神，讓二董蔡明興激賞不已，決定加以重用。

部分外資法人解讀，與龔天行相較，許婉美雖然使命必達，卻不如龔天行的敢言，對富邦金的未來不見得有利，「而且龔天行幾乎可以罩住富邦金內部所有人，這對新任總經理來說也是一大挑戰。」

但曾與許婉美共事者認為，若論「對下溝通」的身段，許婉美與龔天行類似，都屬於拿著便當與下屬一起用餐開會的高層主管；至於「對上溝通」，她其實也有擇善固執的一面。走過各大家族事業的許婉美，最大特色就是絕不結黨營派，也從未刻意挖角自己過去的團隊人馬；在做決策或提供意見時，她沒有人脈或派系的包袱，只相信專業與邏輯。

無論如何，富邦金控家大業大，總經理的一舉一動均動見觀瞻，又得同時擔任發言人角色，許婉美未來受到的注目只會多、不會少。這對習慣沉潛低調的她來說，恐怕也需要適應。誠如她自己所言：「我很需要大家再給我一點時間。」至於她需要多少時間，把自己調整到最佳狀態，將是所有金控業者持續關注的焦點。

許婉美
出生：1956年
現職：富邦金總經理
經歷：台灣大行政總經理、台灣大財務長兼優視傳播董事長、國泰金控財務長
學歷：澳洲新南威爾斯大學企研所、政大企研所、政大國貿系