米蘭達．蓋茲：善用科技 建立情深如手足的世界

畢業季的五月，米蘭達受邀前往杜克大學，為母校畢業生演講。

我在杜克大學期間，個人電腦漸漸取代了打字機；畢業之後，進入微軟工作，然後網際網路改變了傳播方式。我從撫養比你們年輕幾歲的小孩過程中，深切體會這世代溝通的方式已經截然不同了。

「連結」是形容現代生活的一種流行方式，專家們開始稱呼你們為Ｃ世代，一份近期報告不停地強調Ｃ意涵──正在連結（connected）、溝通（communicating）、內容為中心（content-centric），而且總是在點擊（clicking）的行為。

也有持反對論的專家認為，這種狀況其實不叫「連結」，反而是「不連結」，因為整天黏在螢幕前，讓人們與真正重要的事情脫節。譬如，大家已經不花時間與朋友見面聊天，而是在電腦上回應朋友。大家不花太多時間品嘗食物，反而急著把它拍下來，發布到網路上。

有人說只會在網路上定期更新自己狀態的人很膚淺，我認為這個說法是錯的，你們千萬不要相信。說科技讓人與人之間不再連結的說法固然有錯；但反過來說，科技讓人與人之間會自動連結的說法也不正確。

科技是強大的工具，但它只是工具而已，與別人真正產生深厚的連結是很不一樣的。

從相信每個人生而平等開始

在馬丁·路德·金(美國民權運動重要的領袖人物)演說中說，科學與科技讓世界變得靠近，但我們還未真正完成使命，讓整個世界變得如手足般連結。因為傳播技術的進步，天涯若比鄰的世界成真了；但是要真正讓全世界成為手足情深，就留給你們去實踐。

如何讓如手足般連結的世界成真？我想，如果我問：畢業後要做什麼？應該沒有人會回答，想讓世界變成如手足般連結吧！

但這不代表我們就什麼事都不能做，我認為，至少我們可以從改變對別人的想法開始。你只要先看見，在地球上七十億人都與我們有一樣的本性，而不是先看到他們與我們不同的地方。只要你這麼看與相信，接著自然就會以行動讓世界變得更平等。

一個讓我最欽佩的例子就是保羅。他是杜克的畢業生，今天也在這裡，他是波士頓專業的醫學教授。過去幾年，他往返波士頓與海地，提供最好的醫療給世界最貧窮的人；現在他大多數時間停留在盧安達，改變這國家的醫療系統。

二○○三年，我首次到海地拜訪保羅的診所，前往診所路程上，他為我介紹每個人。我沒有誇張，他介紹每一個人，告訴我他們每個人的名字，並且擁抱他們，問候關心他們的近況。如果你相信愛是最好的癒療劑，在那當下，我看到它確實發生了。

在保羅診所外，我看到一片藤蔓覆蓋而成的美麗花園，這是保羅為患者提供的候診蔭涼處，他希望患者看診前，先欣賞花園的美麗世界。

第二天，我們到海地各地拜訪其他診所，他們也和保羅一樣來此提供醫療服務；不同的是，在這裡病患缺乏遮陽棚，醫生只是醫療服務的提供者，病患只是接受者，這與保羅對病患如同夥伴的意義不一樣。

保羅帶給我一種人與人深層溝通與連結的體驗，蔭涼處、記得每個人的名字、眼神交會，這些小舉動代表人性基本尊嚴。

多交朋友 與他們保持聯繫

不是每個人都像保羅，可以將他們的心力投注在窮人身上；但是，千萬不要以為，只有像保羅一樣才能改變世界。如今，因為科技，透過電腦、行動電話、平板電腦，可以更方便輕鬆地與他人深層連結與溝通。

最近，我到非洲肯亞，並在非洲最貧窮地區基貝拉待一天，讓我吃驚的是，層疊的手機集中在一個小的販售亭，等著付費充電，因為基貝拉電力供應十分不足。我看到許多年輕人拿著手機，接著你猜他們在做什麼？就和你們一樣，他們正在傳簡訊。

透過網際網路，你可以沉浸在另一個世界，讀他們讀的內容，聽他們正在聽的，看他們正在看的；你可以學他們的語言，他們可以學你的語言，你可以做他們的料理，拍下來發布到臉書。我相信你可以善用科技，讓你的世界變得更廣大，去結交不同的朋友，與他們保持聯繫。

當我與丈夫比爾開始投入基金會時，我們對醫療與健康毫無概念，儘管我們閱讀文獻與請益專家，但都是一些與血肉無關的發病率與死亡率數據統計。

○一年，我的首次學習之旅，來到印度與泰國，見了朋友，發現數據統計背後的真實生活。第一次拜訪喜馬拉雅山下的一個小貧村，那天傍晚，我受邀到一位婦女家裡面，坐在椅子上，仰望戶外喜馬拉雅山的壯麗景色，我們交談與分享關於孩子們的未來；我們有一樣的願望，期待家人與朋友的愛與尊重，我們彼此沒有區別，但這樣的夢想對她似乎很難成真。

有人認為我與比爾這麼富有，無法與貧窮接近，但窮與富沒有改變我們同是人類一分子的事實。科技把世界拉得更近了，你可以主動地與世界連結。
 

你已經花了四年的時間，並且在一所好的學校獲取知識與技能，未來的你要做什麼？我希望你利用科技完成你心裡已經想落實的事情，去建立一個情深如手足的世界。

米蘭達．蓋茲（Melinda French Gates）

出生：1964年

現職：比爾與米蘭達基金會主席

學歷：杜克Fuqua商學院MBA、杜克大學電腦科學經濟系

重要成就：美國《時代》雜誌2005年風雲人物