兩秒鐘變身職場勝組

現出來的舉止態度、說話方式等極少的資訊下這樣的論斷，不一定客觀正確，或許也不足以代表一個人的真實樣貌；但即使如此，也無法否認，這樣的判斷會深深影響雙方之後對於彼此的看法及認識。

這樣的研究結果讓我們心生警惕：在職場上，用心經營自己的良好形象，絕對是刻不容緩的事；我們須要特別在乎每一次的第一次，也才可以在機會來臨時，瞬間贏得對方的好感度。

靠後天修飾讓自己更好

美國前總統林肯曾經因為「外貌問題」，拒絕了一位友人所推薦的幕僚人選，那位友人不解地對林肯說：「外貌是與生俱來的，人們又無法選擇！」林肯回應：「一個人過了四十歲，就應當為自己的長相負責。」

確實，我們的外貌是天生的、無法改變，但可以靠著後天的修飾讓自己更好。現今社會到四十歲才開始為自己的長相負責實在太晚，應當是學校畢業、出社會時，就須開始對自己負責才是。常言道︰「自然就是美！」但我認為「自然是美，是要美得自然，而不是什麼都不做！」

當我們形成對人的印象時，就會自然而持續地把對他的第一印象與言行舉止聯想在一起，就好像我們在看月亮時，同時也看見周圍朦朧的光暈一樣。這就是月暈效應。

在職場上，你的表情、服裝儀容、舉止態度、說話語氣及內容，都是他人判斷你的訊息。由這些片面訊息進而推論你的為人全貌，以為這就是你的人格與做事態度，這是以偏概全，也是月暈效應。當他人信以為真認定你的為人全貌時，就難以改變對你最初的看法。

每個人都以為自己有見微知著的剖析能力，當然，這不一定全然正確。與會的彼此在初次見面的時候，有可能因為當天受某些事影響而情緒不佳，所以表現不如預期；或者反過來說，也可能受情緒影響，看人就是不順眼，而造成似是而非的不良印象。

為了避免對人因為以偏概全而形成的不佳評價，當我們與人相處時，應多給別人一些機會，減低自己受情緒的影響，盡量保持客觀的態度。另外，因為別人也會如此看待我們，所以必須盡己所能在最初時期做出最好的表現，創造出正向循環。

每個人的職場生涯都會歷經不同的階段，從新人、資深員工到管理階層，以及職責、行業的轉換。在每一個階段，穿著上都應該符合當下的身分、行業特質及企業文化，與時俱進地調整。但是，該如何穿才不會過與不及呢？

運用「守、破、離」心訣

此時，你需要將源自中國禪學、武術及日本劍道「守、破、離」心訣的精神，運用在職場生涯上。

「守」就是依企業文化通俗的服裝規範為依據，依照規則來遵循。這個原則適合職場的新進人員。穿搭以簡單、整潔、不唐突，能表現敬業樂群的態度，不凸顯個人的喜好與風格為主。

「破」就是突破既有服裝規範，再從中精益求精：以原有規範為基礎，嘗試加入自己的體認與喜好。適合已進入職場三年以上的中階主管。選擇硬挺的材質，及合身剪裁的基本款服飾為架構，襯托出沉穩精練的魅力；色彩可以更加活潑有變化，強化視覺效果。

「離」就是建立屬於自己品味與風格的穿著。脫離基本、強調自我，但不失禮踰矩，而是開拓一個亮麗舞台來大顯身手、展現無比的魅力。適合領導階層的高階主管。

（本文選自第一～五堂課‧孫蓉萍整理）

EMBA沒教的形象打理術：穿出職場力的40堂課

作者︰吳孟潔
自東京研修設計後，轉赴紐約設計界著名學府F.I.T.研讀室內設計系，畢業後曾擔任LV等著名品牌的專櫃設計師。後來前往美日學習形象顧問專業知識與技能，成為台灣第一位進階攻取多項國際專業認證的「台灣第一國際形象顧問」，也是全亞洲第一位獲得3項最高國際認證的國際形象顧問。吳孟潔首創「彩虹衣櫃美學」，是「衣mba美學志業」顧問總監。
出版：經濟日報出版（2013年5月）